Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wordt keurig netjes op hoogte gehouden ,omtrent het schade.Energ vriendelijke personeel
Tanveer uit Zoetermeer, 8 oktober 2018
Ik blijf teleurgesteld,maar de uitleg snap ik nu wat beter
Ciska uit Haarlem, 8 oktober 2018
Slechte afhandeling van onze waterschade. Wij betalen toch premie voor onze verzekeringen, is het dan normaal dat wij zelf ,toch zeker drie keer contact met promovendum hebben moeten opnemen van hoe en wat nu verder! en elke keer kregen we te horen, oh we zullen even kijken hoe het er voor staat. En na het contact, dan werd er weer een stapje gezet door Promovendum.
Bert uit Aalten, 8 oktober 2018
Beste Bert,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de schadeafhandeling niet zo loop zoals u verwacht had. Ons Schade team zal contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2018
Helder antwoord gekregen op mijn vraag.
Madeleine uit Berkel en Rodenrijs, 8 oktober 2018
snel geholpen en goede duidelijke service!
Aniek uit Amsterdam, 8 oktober 2018
Fijn contact.
Schade uitbetaald na reparatie toestel.
Robbert uit Soest, 8 oktober 2018
Was een fijn gesprek.
Janet uit Heerenveen, 8 oktober 2018
Helder
Stefan uit Amsterdam, 8 oktober 2018
Goede service en coulant bedrijf.
Martin uit Enkhuizen, 8 oktober 2018
Prima snelle reactie op mijn mail.
Gerard uit Amsterdam, 8 oktober 2018
Declaratie is afgewezen, omdat er niet wordt voldaan aan de in de voorwaarde genoemde eisen? Iets meer uitleg is wel wenselijk. Ik declareer de inschrijving bij de sportschool, in de voorwaarde staat dat ik daar 25 euro van tegoed krijg. Waar voldoet de declaratie dan niet aan?
Roald uit Velserbroek, 8 oktober 2018
Beste Roald, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2018
Prima en volledig antwoord op mijn vraag.
Met vriendelijke groet.
Andreas uit Arnhem, 8 oktober 2018
Ben goed geholpen door de medewerker. Door omstandigheden moest ik de verbinding zelf verbreken toen ik in de wacht stond (ze moest even wat navragen). Vervolgens belde ze me zelf terug. Top service!
F. uit Nijmegen, 8 oktober 2018
Was goed en duidelijk
Evelien uit Zwolle, 7 oktober 2018
Duurt een tijdje voor dat je wat hoort.
Kan in mij geval wel wat sneller
Cesi uit Amsterdam, 7 oktober 2018
Beste Cesi, Onze excuses dat het antwoord langer op zich heeft laten wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2018
zeer netjes en duidelijk met de juiste informatie. top bedankt voor het meedenken
Antoine uit Lobith, 7 oktober 2018
zeer kundig advies
hans uit Houten, 7 oktober 2018
Via de mail gevraagd of de naam op de polis kan worden aangepast. Dit n.a.v. geregistreerd partnerschap. Binnen 24 uur een leuke mail terug met de felicitaties en het bericht dat de naam op de polis word aangepast.
Margriet uit Groningen, 7 oktober 2018
Snel en accuraat.
John uit Barendrecht, 6 oktober 2018
Keer op keer ontzettend slechte service. Promovendum doet er werkelijk alles aan om het je zo moeilijk mogelijk te maken om je declaraties vergoedt te krijgen. Elke keer is er wel een reden waarom het niet of gedeeltelijk wordt goedgekeurd en als je dan op de mails reageert, moet dat weer via de portal. Veel verzekeraars gehad maar dit nog nooit mee gemaakt.
Valerie uit Amsterdam , 5 oktober 2018
Beste Valerie, bedankt voor uw feedback. Onze collega's nemen vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2018
Pas na 3 weken reactie, mbt waterschade verschuilend achter kleine lettertjes. Tijd voor een andere verzekering te kijken.
Sander uit Stevensweert, 5 oktober 2018
Beste Sander, Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2018
Ik ben tevreden met de uitleg. We verschillen van mening, denk ik, over de inhoud van mijn brief. Ik heb duidelijk aangegeven, dat ik mijn rechtsbijstandverzekering wilde wijzigen. U geeft aan, dat het om mijn zorgverzekering ging. Volgend jaar dien ik opnieuw een verzoek voor wijziging rechtsbijstandverzekering in. Bedankt. Wim Bulterman
Wim uit Eindhoven, 5 oktober 2018
Zeer eenvoudig en duidelijk telefonisch in enkele minuten mijn nieuwe auto op de ‘oude’ polis overgeschreven. Direct per email de bevestiging ontvangen. Super!
Pieter uit Zevenaar , 5 oktober 2018
Hoi.
Ik ben uitstekend geholpen klantvriendelijkheid was zeer aanwezig
En ook netjes terug gebeld met de overige vragen die ik had.
top. Proficiat. Allemaal
Z uit Groningen , 5 oktober 2018
Heel snel en goed afgehandeld.
Annemarie uit Berghem, 5 oktober 2018
Totaal onverwachts een afrekening eigen risico ontvangen, duidelijke uitleg gekregen waarom en zonder enig probleem een betalingsregeling kunnen treffen voor 3 termijnen. Was binnen 5 min geregeld. Helemaal top!
Thomas uit Lisse, 5 oktober 2018
Zeer goed geholpen.
Daniel uit Vlaardingen, 5 oktober 2018
Top! Na schademelding wordt je gebeld voor ophaal afspraak, en een paar dagen later wordt je auto, gerepareerd en schoongemaakt (!), weer teruggebracht. Supergoed service.
Lonneke uit Monster, 5 oktober 2018
Prima geholpen ondanks het feit dat nog niet duidelijk is in welke mate schade wordt vergoed. Ook duidelijk aangegeven onder welke verzekering de schade geclaimed kan worden en onder welke verzekering niet
max uit Oegstgeest, 5 oktober 2018
Nette terugkoppeling, snelle uitkering van het schadebedrag
David uit Nietap, 4 oktober 2018