Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De schade is snel en accuraat geregeld. Enkel lof voor de correcte communicatie daarom heen. Hopelijk hoef ik in de toekomst daarvan geen gebruik meer te maken!
Mathieu uit Kerkrade , 26 oktober 2023
Ik ben zeer content met uw inzet om de schade te verhalen. Zeker op het moment dat de “tegenpartij” niets van zich laat horen. Gelukkig rijdt de auto nog. Het duurt wel…..
n.b. Ik wil dat het schadebedrag aan mij uitgekeerd wordt.
Vriendelijke groet.
John uit Hoogwoud, 26 oktober 2023
Petra heeft mij keurig geholpen maar de response op mijn reactie laat op zich wachten. En dat is ronduit irritant.
Sander uit Vlagtwedde , 26 oktober 2023
Dank je wel voor jouw feedback. Het spijt ons te horen dat er vertraging is opgetreden in onze reactie. We kunnen ons voorstellen dat dit vervelend kan zijn. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal je spoedig van een reactie voorzien.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
In principe is alles netjes en redelijk vlot afgehandeld (ik had dan ook geen haast). Echter, ik zou mijn eigen risico á 135 euro in het geheel retour krijgen daar de tegenpartij schuld heeft bekend en heeft uitgekeerd. Desondanks krijg ik slechts 19,31 euro retour en is mij geheel onduidelijk waar dit op is gebaseerd. Overigenn kreeg ik dit pas nadat ik zelf mailcontact heb gezocht.
Britt uit Amstelveen , 26 oktober 2023
Hartelijk dank voor je feedback. Onze excuses voor enige vertraging in de communicatie, we zullen dit proces verbeteren. We begrijpen je zorgen over de vergoeding voor je eigen risico. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit te verhelderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
Niet zo best. Ben natuurlijk bereid dit toe te lichten.
Léon uit Haaksbergen, 26 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is. We willen graag meer horen over wat er precies misging. Eén van onze collega's van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2023
Na uitwisseling van aanvullende informatie op de initiële melding, een uitstekende ervaring in de afhandeling van een kleine schade aan de woning.
Diederik uit Maarn, 26 oktober 2023
Heel fijn gesprek gehad met u,
U nam de tijd en legde het goed uit zodat we snapte wat u bedoelde en wat we zochten.
Dank je wel.
Jairo uit Udenhout, 26 oktober 2023
Lekker vlot, direct en duidelijk!
Mariekea uit Arnhem, 25 oktober 2023
Erg fijn geholpen, alles was binnen 5 minuten geregeld.
Karlijn uit Rotterdam, 25 oktober 2023
Goed tel.contact. En zeer snel gehandeld.
Frank uit Helmond, 25 oktober 2023
Je krijgt een schijntje vergoed en de premie gaat daardoor de komende twee jaar dusdanig omhoog dat de vergoeding grotendeels een sigaar uit eigen doos is. Waarom zou je je dan verzekeren vraag je je dan af...
Erik uit Maassluis , 25 oktober 2023
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schadevergoeding en de impact van de premiestijging. We hechten veel waarde aan onze klachten en streven ernaar om de verzekeringservaring te verbeteren. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Afhandeling was traag als stroop, medewerkers reageerden niet of nauwelijks. Een schade uit Mei wordt pas eind oktober afgehandeld, en dan vooral omdat ik er zelf achteraan zat. Ook het in kwaliteit vooraanstaande schadeherstelbedrijf is niet te spreken over promovendum.
A uit Utrecht, 25 oktober 2023
Dank voor je feedback en geduld. We vinden het vervelend om te lezen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad met de afhandeling van je schade. Jouw feedback is van groot belang voor ons en we waarderen dat je dit hebt gedeeld. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Wij zijn gewoon zeer tevreden. Goede afwikkeling, zowel bij u als bij de schade hersteller!
Rients uit Putten, 25 oktober 2023
Heel fijn afgehandeld
Yvonne uit Hoorn, 25 oktober 2023
prima contact en afspraken
Leon uit Berkel en Rodenrijs, 25 oktober 2023
Schade niet volledig hersteld. Schadebedrijf verschuilt zich achter de verzekeraar.
Sowieso wil ik jullie aanraden geen zaken meer te doen met Kreijne Autoschade in Amersfoort. De afhandeling daar verloopt erg rommelig en onprofessioneel.
Peter uit Amersfoort, 25 oktober 2023
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over je ervaring met de schadehersteller. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling en dat je dit als rommelig en onprofessioneel hebt ervaren. We hebben je review doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen spoedig contact met je opnemen om deze kwestie met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Prima behandeld Duidelijk en vriedelijk
Jos uit Middelburg, 25 oktober 2023
Prima service. Duidelijk en behulpzaam.
Benno uit Apeldoorn, 25 oktober 2023
Grote verschillen tussen schade - en alarmcentrale. Geen vervoer naar huis vanuit Enschede met fietsen en bepakking. Volgens de een wel recht en de ander niet. Vreselijk! Anderhalf uur gebeld en later thuis weer gebeld, gemaild…etc. 58 euro voor km’s en hotel in Zutphen vergoed. 58 euro voor vrienden die ons ophaalden in Enschede met gehuurd busje n.b. Vanwege fietsen. Echt heeel erg!
Annet uit Oss, 25 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je review. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. In het dossier zien we dat bovenstaande situatie telefonisch is besproken, en dat de behandeling niet is verlopen zoals je van ons had mogen verwachten. We zullen dit dossier verder bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2023
Autoschade is uitstekend door Promovendum afgehandeld. Heb nadat de schade bekend was de kosten teruggeboekt naar Promovendum waardoor de premie en schadevrije gelijk zijn gebleven.
Jos uit Coevorden, 25 oktober 2023
Heel prettig en snel geholpen :)
Dineke uit Leiderdorp, 25 oktober 2023
De afhandeling van de schade is tot grote tevredenheid prima geregeld.
Willem uit Appingedam, 25 oktober 2023
Hele proces is prima verlopen, ik ben volledig ontzorgd. Top!!
Marie-José uit Voorhout, 24 oktober 2023
Alles ging prima, bedankt!
Harun uit Loosdrecht, 24 oktober 2023
Zéér slechte ervaring. Ik ben nu al een jaar bezig om een schadegeval af te handelen. Inmiddels draai ik zelf op voor de schade ondanks dat de tegenpartij aangeeft mee te werken. Al meerdere keren gepoogd om mevrouw Kelly van der Steldt zelf aan de telefoon te krijgen, maar die blijkt altijd onbereikbaar. Ik ben nu op vakantie, daarna migreer ik al mijn verzekeringen naar een andere partij.
Bas uit Voorburg, 24 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad met het afhandelen van je schadegeval. We kunnen ons je frustratie en ongemak goed voorstellen. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met je opnemen om de bovenstaande situatie verder met je te bespreken. We waarderen je geduld en begrip in deze kwestie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 oktober 2023
Door eigen fout 2 maanden oude telefoon kwijt geraakt op vakantie maar door Doorlopende Reisverzekering op eigen risico na volledig vergoed zonder moeilijke vragen. Super afgehandeld.
Marcel uit Easterein, 24 oktober 2023
Nieuwe auto geïmporteerd, daardoor waren de gegevens in het systeem nog niet beschikbaar. Medewerker heeft me heel goed en snel geholpen, zodat we vanaf morgen met de nieuwe auto de weg op kunnen.
Wim uit Apeldoorn, 24 oktober 2023
Super fast and complete response. The agent understood completly my situation and offered immediate help. Loved that we were on the same level and i felt heard. Totally recommend!
Cristina uit Valkenburg, 24 oktober 2023
Nadat er een dame op mijn achterkant van de auto was gereden gelijk de verzekeringsmaatschappij Promovendum gebeld. Deze mensen hebben mij vriendelijk te woord gestaan en mij persoonlijk gelijk gerust gesteld dat alles goed zou komen. En inderdaad ik kon de auto naar een schadebedrijf brengen Fransen in Arnhem en deze hebben mij ook heel erg vriendelijk te woord gestaan en zorg gedragen dat mijn auto weer precies zo was als voor het ongeluk.
Kortom een prima autoverzekering waar ik bij alle partijen netjes ben geholpen.
Richard uit Westervoort , 24 oktober 2023
Super goeie en snelle service.
Dave uit Zwanenburg, 24 oktober 2023