Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik had mijn autoverzekering overgesloten naar NN. Die maakte er meteen al administratief zo'n potje van dat ik hem laat doorlopen bij promovendum ook al is mijn premie nu wat hoger dan ik hem opnieuw uitreken op de site van promovendum. Ik bel om de annulering ongedaan te maken en dat zou in orde komen. Eerst werd deze alsnog geannuleerd maar ik kreeg een mail dat dit in orde zou komen. Nu log ik in en is mijn autoverzekering helemaal opgeheven. Dus ook promovendum maakt er een potje van en ben ik helemaal niet meer verzekerd.
RC uit Breda, 1 oktober 2023
Wat vervelend dat er wat mis is gegaan bij het annuleren van je opzegging. Onze excuses hiervoor! Ons Serviceteam heeft alles direct voor je in orde gemaakt zodat het weer goed staat. Je ontvangt hiervan een bevestiging per mail.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2023
Prima geholpen tips over meerdere verzekeringen en die ook afgesloten!
Al met al een goed gevoel aan over gehouden!!
Robbert uit Nieuwegein , 30 september 2023
Keurig en vlot te woord gestaan en snel een passende polis af kunnen sluiten.
Dennis uit Vries, 30 september 2023
Heel slecht! Op verzoek van Promovendum twee keer bij de schade hersteller geweest, heb nog steeds niet gehoord wat het schade bedrag is. Schade werd door tegenpartij aangebracht waar ik zelf bij was. Foto’s van de schade aangeleverd. Inmiddels maanden verder!
Andre uit Pijnacker, 29 september 2023
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Onze collega van het Schadeteam heeft navraag voor je gedaan bij de schadehersteller. We begrepen dat de volgende stap het inplannen van expertise is en dat de schadehersteller hiervoor in afwachting van jouw antwoord is. Er wordt zo snel mogelijk door onze collega contact opgenomen om deze informatie verder toe te lichten aan je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2023
Helaas schade, maar (telefonische) info over hoe die te melden en de gevolgen voor no-claim waren glas helder. Het melden van de schade was dan ook heel eenvoudig en snel gebeurd. Geeft veel vertrouwen voor de verdere afhandeling!
Rob uit Maarheeze, 29 september 2023
De aanloop was wat lastig , maar daarna is het goed geregeld
Dennis uit Zwanenburg , 29 september 2023
Goed en snel geholpen aan de telefoon
Harry uit Reeuwijk , 29 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je zo goed en snel bent geholpen door mijn collega. Wij sturen je review met een glimlach door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2023
Goed geholpen en vlotte afhandeling.
Els uit Alkmaar , 29 september 2023
Het probleem waarvoor ik belde werd vriendelijk en duidelijk uitgelegd en er werd meteen op gereageerd.
Harry uit Kerkrade, 29 september 2023
Snel en supergoed geholpen!
Hasan uit Enschede, 29 september 2023
Prima, snel en vakkundig geholpen.
Ernst uit Bodegraven , 29 september 2023
Al jaren is onze auto verzekerd bij Promovendum en dit tot voller tevredenheid. Ook het wijzigen van de gegevens van de te verzekeren nieuwe auto gaat vlot ... en telefonisch met een hele vriendelijke dame!
Rob uit Ravenstein, 29 september 2023
In eerste instantie een afwijzing van onze schadeclaim op grond van hantering van onjuiste versie polisvoorwaarden. Nadat wij Promovendum hierop hebben moeten wijzen is de claim alsnog snel en naar tevredenheid afgehandeld. Wel zeer slordig.
Angela uit Zwolle, 29 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2023
Heb een hele concrete vraag gesteld over mijn auto van 14 jaar oud en krijg een antwoord in de vorm van een gigantische mail met voorwaarden en kenmerken waaruit ik het antwoord zelf moet afleiden. Dus eigenlijk geen antwoord.
Feiko uit Groningen, 29 september 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We vinden het jammer dat jouw ervaring met ons Schadeteam momenteel niet positief is. We bespreken je ervaring graag met je zodat we hiervan kunnen leren en je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2023
Zeer duidelijk en snel geregeld
Erik uit Assen, 29 september 2023
Prima correspondentie i.v.m. de overstap! Goede adviezen!
Cees uit Schiedam, 28 september 2023
Prima en op vriendelijk manier geholpen.
Louis uit Ravenswaaij , 28 september 2023
Heldere begeleiding en communicatie tijdens het aanvraagproces. Snel antwoord op vragen van onze kant. Begin tot eind neemt enige tijd in behandeling maar dat was voor ons geen probleem. Al met al een prettige afhandeling.
Gwen uit Rijswijk, 28 september 2023
Netjes te woord gestaan en snel geholpen.
Wim uit Alkmaar, 28 september 2023
Heel slecht nu al bijna 8 maanden aan t wachten op afhandeling van schade
Bram uit Roermond , 28 september 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor de vertraging bij de afhandeling van jouw schade. We hebben je review doorgezet naar het Schadeteam; zij zullen contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2023
slechte ervaring. Onduidelijke informatie verstrekking m.b.t. afhandelingsproces. Het heeft weken stil gelegen, zonder enige communicatie (terwijl ik had aangegeven haast te hebben aangezien de auto te koop stond en ik de schade graag zsm wilde herstellen). Ik moest uiteindelijk zelf achter de verzekering van de tegenpartij aan. En krijg uiteindelijk na tijden de schade uitgekeerd exclusief btw. Bij navraag blijft het wederom weken stil en kan ik er weer zelf achteraan om te achterhalen wat de status is.
Niet te doen.
Barbara uit Den Haag, 28 september 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wij kunnen ons voorstellen dat het niet prettig is als het schadeproces langer duurt dan dat je had verwacht. Graag neemt ons Schadeteam contact met je op om de situatie op te helderen en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2023
Schadeafhandeling duurde een beetje langer dan bij andere verzekeringsmaatschappijen. Heel lange wachttijd (twee maanden) om reparatie te laten uitvoeren door grote drukte bij schadebedrijf. Uiteindelijk alles prima afgewerkt.
Pamaresti uit Best, 28 september 2023
Direct contact wat fijn is!
Nauwelijks wachttijd! Super fijn!
Direct actie wanneer je vragen stelt!
Men heeft even overleg, wat heel veel vertrouwen geeft! Een mens weet nu eenmaal niet alles!
Gerustgesteld wat mijn bevindingen zijn bij u!
Gerry uit Someren , 28 september 2023
Heel goed geholpen door een van de medewerkers.
Alle verzekeringen werden besproken en we zijn blij dat nu alles up to date is.
Rudy uit Delfzijl, 28 september 2023
Snel en correct behandelde vraag, waarvoor dank.
Engelien uit Goirle, 28 september 2023
Goede service
Bryan uit Gouda, 28 september 2023
Dankjewel voor het delen van je positieve feedback! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. We blijven ons inzetten om aan je verwachtingen te voldoen. Als je nog verdere opmerkingen of suggesties hebt, horen we die graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2023
Goed geholpen
Olaf uit Putten, 28 september 2023
Zeer goed en snel geholpen. De medewerker denkt heel fijn mee!
Monique uit De Steeg, 28 september 2023
Antwoord was duidelijk geformuleerd
Willem uit Amsterdam, 27 september 2023
Zoals bij vroegere schade vond ik het contact en de afhandeling adequaat en in een prettige sfeer.
JWR uit Nieuwegein, 27 september 2023