Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima antwoord op mijn vraag.
Nico uit Luxwoude, 23 januari 2024
zeer goed geholpen
jacobus uit Nieuwerkerk aan de IJssel, 23 januari 2024
De afhandeling loopt al vanaf juni 2023, de feitelijke uitbetaling is op 15 december 2023 beloofd, maar nog niet op de rekening bijgeschreven. Duurt dus best lang en belofte is nog niet nagekomen.
G.W.M. uit Kockengen, 23 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen dat de afhandeling van jouw schade langer heeft geduurd en dat de uitbetaling nog niet is bijgeschreven. Goed nieuws: wij zien in het dossier dat de schadevergoeding binnen enkele werkdagen op jouw rekening staat. Mochten er nog vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Snel, duidelijk en... vriendelijk geholpen
Evert uit Waalre, 23 januari 2024
Afhandeling van schade duurt ontzettend lang. Ik heb de pech gehad dat ik afgelopen jaar twee keer betrokken ben geweest bij een kleine aanrijding (beiden op een parkeerplaats, waarbij andere automobilist achteruit reed tegen mijn auto aan, dus beide keren niet mijn schuld) maar de afhandeling duurt maanden. Ik weet niet of het aan Promovendum ligt, maar met de ervaring die ik met klanten van ons kantoor heb, bij een andere verzekeraar, zijn dit soort schades binnen no-time opgelost, terwijl de afwikkeling van de eerste schade drie maanden heeft geduurd (aanrijding was in Frankrijk, dus voordeel vd twijfel aan Promovendum), maar 2e schade was in Nederland, en dat is inmiddels al meer dan twee maanden geleden. Nog geen duidelijkheid, en ik rijd nog steeds rond met een beschadigde auto. Ik vind het echt schandalig.
Review 23 januari 2024 10:47
Heb vanochtend een slechte review geplaatst. Inmiddels ben ik gebeld door een uiterst vriendelijke medewerker van Promovendum, die mij een toeliochting gegeven heeft op mijn schademeldingen. Daaruit blijkt dat Promovendum geen enkel blaam treft voor wat betreft de wat trage afhandeling van de schade. Hierbij dus een correctie op mijn review van vanochtend, ik ben uiterst keurig geinformeerd en het is mij duidelijk hoe het proces in elkaar steekt. De werkwijze is mij nu ook duidelijk geworden.
Marcel uit Sint-Michielsgestel, 23 januari 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaringen! Wat ontzettend leuk om te zien dat je blij bent met het contact naar aanleiding van je negatieve review. We hebben je mooie woorden doorgestuurd naar onze collega en hem bedankt voor de goede aanpak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Hartelijk dank voor uw reactie en vergoeding van gemaakte schade door mijn ongeluk in Spanje.
Heidi uit Zoetermeer, 23 januari 2024
Goede snelle wijziging in autoverzekering geregeld en snel antwoord op extra vragen.
Riny uit Overasselt, 23 januari 2024
Zeer slecht bereikbaar, komen afspraken niet na!
Jolanda uit Oss, 23 januari 2024
Dankjewel voor je review. We balen dat jouw ervaring niet positief is en willen hier graag van leren. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Netjes te woord gestaan. De Verzekeringsadviseur had verstand van zaken en kon mij overal bij helpen. Welbespraakt en duidelijke communicatie.
Maarten uit Weesp, 23 januari 2024
Prima
Patricia uit Sittard, 23 januari 2024
Inboedelverzekering zou zijn opgezegd door promovendem maar krijg gewoon een rekening van de oude verzekeraar aon. Niet goed dus
Antonie uit Zwolle, 23 januari 2024
Ah wat balen dat de opzegging bij je vorige verzekeraar nog niet verwerkt is. We kijken graag met je mee naar een oplossing. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Prima reactie(tijd) na melding schade incl. Duidelijkheid verdere procedure.
Loek uit Horst, 23 januari 2024
Vriendelijk, snel, behulpzaam en kennis van zaken . Dankjewel !
Nanny uit Roosendaal, 23 januari 2024
Dankjewel voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent over het contact met onze Verzekeringsadviseur.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Super uitgelegd ze gaan het oplossen!!
Monique uit Sappemeer , 23 januari 2024
Keurig en uitgebreid geïnformeerd. En al mijn vragen goed en naar mijn tevredenheid beantwoord.
Zeer vriendelijk en kundig.
Lilian uit Veenendaal , 23 januari 2024
Alles perfect en snel geregeld.
Ook de communicatie was zeer goed.
Piet uit Venray, 23 januari 2024
Zeer goed geholpen
Niels uit Vijfhuizen, 23 januari 2024
AFHANDELING VAN CLAIM VOOR EEN ZEER GERINGE SCHADE HEEFT ALLES BIJ ELKAAR 6 WEKEN GEDUURD.
NADAT IK HAD GEINFORMEERD OF MIJN ZAAK MISSCHIEN VERGETEN WAS KRIJG IK BINNEN 24 UUR BERICHT DAT DEZE NIET ONDER DE DEKKING VALT. vR
H uit Maasbree, 23 januari 2024
Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je de schadeafhandeling lang vond duren. We bespreken dit graag persoonlijk met je en nemen je feedback mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Overall goed ervaren. Telefonisch verzekeringen afgesloten. Adviseur dacht mee en adviseerde het beste deal.
George uit Alkmaar, 23 januari 2024
Ik werd met een heel persoonlijke mail van Promovendum geattendeerd op mijn mogelijke onderverzekering van mijn nieuwbouwwoning. Na goed bestuderen was dat bij de omzetting 2 jaar geleden bij een andere maatschappij ook heel provisorisch ingezet. Ik heb zelf een tegenbod obv juiste dimensies aangegeven , en hier werd akkoord mee gegaan. Alles verliep snel en zorgvuldig, en via één persoon. Helder, snel en makkelijk.
Peter uit Nootdorp, 23 januari 2024
Dank je wel voor je uitgebreide toelichting op je ervaring. We zijn verheugd te lezen dat je de e-mail waardeert en hierna een fijn proces met ons Acceptatieteam hebt doorlopen. Deze feedback is zeer waardevol voor ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Snel vriendelijk professioneel en naar tevredenheid geholpen .
Hans uit Krimpen aan den ijssel , 22 januari 2024
Aardige email.
Vincent uit Bunnik, 22 januari 2024
Prima te woord gestaan door de Verzekeringsadviseuse
Harmen uit Hilversum, 22 januari 2024
Fijn om te horen! Onze collega heeft je met veel plezier te woord gestaan en helpt je in de toekomst graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 januari 2024
Goed geadviseerd, kort en bondig, wel bij navraag van mijzelf (over extra kosten). Maar ook tips, prima!
Dorothee uit Lisserbroek, 22 januari 2024
Vanuit Promovendum duidelijk en prettig telefonisch contact. Met goed advies en heldere communicatie. Ook direct reactie.
Over de afhandeling van de schade kan ik nog geen reactie geven.
Marijke uit Bergeijk , 22 januari 2024
Prima geholpen en begrip getoond we mijn situatie.
Sandjai uit Den Haag, 22 januari 2024
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te zien dat onze Verzekeringsadviseur je goed heeft geholpen en met je mee heeft gedacht. We waarderen het enorm dat je deze waardevolle feedback met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 januari 2024
Prima geregeld.
A.H. uit Ommere, 22 januari 2024
De schade kon telefonisch aangegeven worden, waarna ik een mail kreeg met duidelijke instructies over wat ik aan moest leveren. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en de informatie was helder. De afhandeling duurde wel een paar weken, maar dat is te begrijpen. De schade aan mijn kookplaat wordt vergoed (minus mijn eigen risico).
Yvonne uit Eindhoven, 22 januari 2024
Prima geholpen.
Rob uit Rotterdam, 22 januari 2024
Verandering van 2 auto’s in verzekering naar 1 andere , goed en snel telefonisch geregeld.
Kees uit Roosendaal , 22 januari 2024