Promovendum ervaringen

Prettige gesprek met een vriendelijke, meedenkende en accurate medewerkster.

vak bekwame medewerker, die mij prima informeerde over de schade, en deze voor mij in volle tevredenheid heeft opgelost.
dank hiervoor

gewoon top!!

Prima afhandeling wijziging autoverzekering

Netjes geholpen

Snelle en vriendelijke service

De Verzekeringsadviseur hielp mij heel snel en professioneel met mijn zakelijke auto verzekering. Echt goed en snel geregeld !!!

Perfect geïnformeerd en afgehandeld

Een telefoontje en alles perfect geregeld

Duidelijk, vriendelijk en snel geholpen

Vriendelijk, klantvriendelijk, snel en deskundig!

Via e-mail schade aan vloerkleed gemeld. Dan krijg je per email een ellenlang pdf formulier toegestuurd dat je weer moet invullen en terugmailen, heel veel bewijsstukken meesturen. Nog een vraag terug hoe oud het kleed was. Uiteindelijk krijg je dan na 3 weken het antwoord dat het niet verzekerd is. Er zijn wel maatschappijen die dat beter op orde hebben.

Vriendelijke en efficiënte service.

Prima afhandeling door Promovendum.

Jullie hebben mij KEURIG behandeld en begeleid. Chapeau

Bij uitkering bij gestolen auto zeer ontevreden over het uitgekeerde bedrag.
Voor vergelijkbaar vervoer moet minimaal €1.500 worden bijgelegd, terwijl de auto nog geen 10 maanden in mijn bezit was.
Daarnaast nog een boete op dit bedrag ontvangen, omdat het kentekenbewijs niet aantoonbaar is (gestolen samen met de auto).
Vervolgens mis ik een stukje service, omdat ik blijkbaar (na 30 dagen) ook nog een aparte schademelding moet doen voor alles wat in de auto zat via de inboedelverzekering.
Als kers op de taart wordt het uit te keren bedrag na anderhalve week pas uitgekeerd, waardoor ik genoodzaakt ben om verlof op te nemen, omdat ik afhankelijk ben van de auto.
Al met al loopt het ‘verlies’ wat ik hiermee lijdt behoorlijk in de papieren.
Zonde als je er van uit gaat goed verzekerd te zijn, voor een aanzienlijk bedrag per maand.
Om positief af te sluiten, de bereikbaarheid (telefonisch en per mail) van Promovendum is prima in orde.
Ik ga mezelf af vragen of Promovendum nog past als verzekeraar.

Onjuiste beoordeling van de onrechtmatige daad. Ontevreden.

Prima geregeld dat mijn zoon verzekerd is als hij voor zijn vakantie gebruik maakt van onze auto. De bevestiging hiervan stelt ons gerust.

Keurig en snel geholpen

dank voor uw reactie. zelden komt er een reactie na een feedback formulier. compliment daarvoor. er had idd tussentijds gecommuniceerd moeten worden. het duurde te lang en er waren meerdere contactpersonen.

De medewerkster luisterde goed naar mijn vraag en deed vervolgens moeite om die vraag beantwoord te krijgen.

TOP!

klantvriendelijkheid
telefonisch breikbaarheid is heel goed.

Prima afhandeling met de best mogelijke oplossing voor mij (voorlopig, want een Franse claimende partij). Prima kontakt met de schade-afhandelaar.

Lokken met lage prijs en vervolgens de prijs verhogen met 50%.

Ongelooflijk slecht geholpen! De glasplaat van mijn inductie kookplaat was stuk gevallen. De leverancier zei dat hij uit de handel was en dat ik een nieuwe moest bestellen, dat heb ik gedaan en netjes bij jullie ingediend. Nu na 10 dagen krijg ik doodleuk een mail van jullie dat ik de glasplaat had moeten vervangen omdat dat veel goedkoper is. Ik voel me echt opgelicht door jullie.

Prima gesprek, veel informatie duidelijk en snel gedeeld.

top, alles was best soepel geregeld. het kostte even tijd om iemand aan de lijn te krijgen op de zaterdag, en kreeg mijn beschadigde auto niet zomaar bij me thuis geleverd om met schade te verkopen. maar al met al goede afhandeling.

via de telefoon was alles snel en goed geregeld

Snel en keurig geholpen.