Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik ben snel en adequaat geholpen.
Okan uit Rotterdam, 21 juni 2023
Zeer goed geholpen door Bert, al onze vragen netjes beantwoord en zaken goed uitgelegd. Geduldig en vriendelijk. En een goed aanbod ontvangen.
Ingrid uit Hoofddorp, 21 juni 2023
Verzoek werd prima verwerkt.
Roel uit Bloemendaal , 21 juni 2023
Kan niets anders schrijven dan: Top Zó fijn geholpen. Kwam meteen met een betere oplossing dan ik zelf voor ogen had. Super!!!
Dank je wel. Zoals gezegd, we waren al erg tevreden maar door dit soort hulp en service alleen nog maar meer. Dank je we.
Yves uit Ursem, 21 juni 2023
Mooi afgerond.
Arno uit Maurik , 21 juni 2023
Vriendelijk, snel en naar alle tevredenheid geholpen.
Ton uit 's-Gravenhage, 21 juni 2023
Contacten zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Het is echter moeilijk om de medewerker (die jouw schade afhandeld) telefonisch te spreken.
Ronald uit Koarnjum, 21 juni 2023
Er wordt door diverse mensen iets anders gezegd. Hoezo eigen risico ?
En hoezo eigen risico wordt verhaald op tegenpartij ?
En waarom moet je voor erkende hersteller helemaal naar Amersfoort of Nijkerk . Erg klantonvriendelijkheid !
Graag telefonisch contact met iemand die er echt verstand van heeft en op de hoogte is van deze zaken .
Ook mijn tijd is kostbaar !!
Dennis uit Almere, 21 juni 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je de afhandeling van je schade niet als positief ervaart. Dat is zeker niet de bedoeling! Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2023
Erg behulpzaam, zeer zeker vriendelijk.
Snel geholpen.
Luisterd goed.
Fijne gesprekspartner.
Martijn uit Asch, 21 juni 2023
Geen bots of wachtrij in de chat, maar direct doorgeschakeld met een medewerker, die me zeer snel en vriendelijk heeft geholpen. Hele goede service.
Boaz uit Houten, 21 juni 2023
Na ca. 3 jaar een zakelijke auto gereden te hebben, ben ik met een privé auto weer terug bij Promovendum voor, in dit geval, een Allrisk autoverzekering.
Een adequate klantenservice en zeker ook verzekeringsproducten tegen zeer aantrekkelijke tarieven. Top!
Jan-Willem uit Gorinchem, 21 juni 2023
alles goed geregeld, geen lange wachttijd bij vragen,
duidelijke info en zonder poespas
Marc uit Maastricht, 20 juni 2023
eerst:Op basis van de informatie heeft deze schade geen invloed op jouw schadevrije jaren en bonus-maluskorting. Jouw premie blijft gelijk.
Vervolgens:Wij hebben wettig en overtuigend om de tegenpartij aansprakelijk te stellen. Op basis van de toegestuurde informatie achten wij de kans zeer klein dat de tegenpartij over zal gaan tot erkenning van aansprakelijkheid. Vervolgens een film van de dashcam nogmaals gestuurd na 1 uur kan ik bellen of de film nu wel is overgekomen. Na een UUr werd me verteld bel morgen maar. Ik krijg het gevoel dat men probeert de malus korting te korten zo dat bij een volgende schade de premie kan worden verhoogd. Op mijn schrijven dat als ik voor een deel wel aansprakelijk ben ik gebruik wil maken van mijn verkeersrecht hier is geen reaktie op geweest
Gerrit uit Meppel, 20 juni 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Jammer dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Wij zijn met onze auto gestrand in het buitenland. De hulpdienst heeft ons goed geholpen en uiteindelijk konden wij onze reis verder vervolgen.
Na terugkomst in Nederland hebben wij de gemaakte kosten bij Promovendum ingediend. Het duurde lang voordat er een reactie kwam. De reactie was inhoudelijk correct en wij ontvangen een uitkering conform voorwaarden, echter was het bericht kort en zakelijk. Gezien de omstandigheden had dit best met wat meer ampatie opgesteld mogen worden.
D. uit Barneveld, 20 juni 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Wat fijn dat je de schadeafhandeling positief ervaar, ondanks dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Arrogante mail zonder informatie
Heleen uit Amersfoort , 20 juni 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwzijzing. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
prima en keurig geholpen.
erg vriendelijk
Richard uit Nieuwe Niedorp, 20 juni 2023
Ik wilde alleen een berekening ontvangen. Ik heb het nu zelf met de mensen afgerond. Waarom moeten jullie dan nog een schriftelijke verklaring hebben? Walgelijk.
Pamela uit Gorinchem, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Nette afhandeling en goed geholpen tijdens de melding.
Eric uit Schiedam, 20 juni 2023
Prima geholpen door een vakkundige en empathische medewerkerster.
John uit Landsmeer , 20 juni 2023
De behandeling van de aanvraag is zeer efficiënt en bijzonder snel verlopen. Dank daarvoor.
Albert uit Dronten, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Ten eerste welkom bij Promovendum! Fijn dat het afsluiten van de verzekering je zo gemakkelijk afging. Wij wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Uitstekend afgehandeld en schade bedrijf Alderlieste in Ridderkerk is perfect.
Met fotos is aangetoond wat er tijdens reparatie gedaan was, fantasties
Dick uit Zwijndrecht, 20 juni 2023
Super snelle en prettig duidelijke service, heel erg fijn!
Rosalie uit Amsterdam, 20 juni 2023
Gesprek was goed.
André uit Huissen , 20 juni 2023
Gebeld met klantenservice goede duidelijke uitleg gekregen betreft mijn vragen en situtie is opgelost.
Jos uit Denhaag, 20 juni 2023
Het duurt altijd erg lang voordat een zaak in behandeling wordt genomen, en het heeft ook daarna flink wat voeten in de aarde mbt bewijslast en expertise rapport en op te vragen offertes van vakmensen- die in deze tijd nauwelijks langskomen voor een kleine schade en offerte. Via mijn familie die respectievelijk bij intrapolis en univé verzekerd zijn, is dit proces veel sneller en efficiënter en gebaseerd op vertrouwen. Promovendum is nota bene voor hogeropgeleiden en je wordt gecheckt alsof je de boel flest. Ook is 1 schademelding nog steeds niet afgehandeld omdat de expert niets meer laat horen. Dat kan toch niet mijn probleem worden?
marloes uit Vught, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren verloopt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken en om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Na diefstal schade direct naar schade herstel
Bedrijf gebracht door transport vrachtwagen
En is daarna perfect weer in orde gemaakt.
In die tijd een auto te leen gehad.
Ben zeer tevreden.
René uit Almere, 20 juni 2023
Perfect geregeld. Uitstekende communicatie. Niets dan lof!
Henk uit Millingen aan de Rijn, 20 juni 2023
Ik ben blij binnende paar minuten gehilpen.
Serdar uit Arnhem, 20 juni 2023
Wat betreft het aanmelden van de schade, prima.
Nu afwachten wanneer vloerenman komt voor schadebepaling.
Wim uit Velden, 20 juni 2023
Snel & duidelijk
Mart uit Oldenzaal, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze collega je snel en duidelijk heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023