Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Erg vriendelijk en behulpzaam en nam de tijd
Laura uit Ouddorp, 4 oktober 2023
Mijn ervaring was prima. Ik werd snel en deskundig geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Anita uit Aalsmeer, 4 oktober 2023
Ik ben perfect geholpen
richard uit Raamsdonksveer, 4 oktober 2023
Snel geholpen!
John uit Doornenburg, 4 oktober 2023
Op 8 juli 2021 raakte een andere bestuurder mijn auto. Zowel de getuige als ik waren er van overtuigd dat het mijn schuld niet was. Ik heb vervolgens met de bestuurder, volgens eigen verklaring drie weken in bezit van zijn eerste auto maar kenteken op naam van vader, gegevens uitgewisseld en dacht dat het wel goed ging komen. Ik heb een en ander uit handen gegeven bij Promovendum en die hebben ze zaak voor me opgepakt. Ik ben NIET all risk verzekerd. In juni dit jaar kreeg ik bericht dat de wederpartij inmiddels de aansprakelijkheid erkend had, vandaag (4-10-2023 !) het bericht dat ik de kosten van schadeherstel en vervangend vervoer binnen een paar dagen op mijn rekening zal ontvangen. Het heeft maar een kleine 2 jaar geduurd. Ben dus blij met het uiteindelijke resultaat, maar erg voortvarend is er niet gehandel. Vandaar 3 sterren.
Marty uit Valkenswaard, 4 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We snappen dat je niet tevreden bent over de duur van de afhandeling van jouw schade. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. We wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2023
Uitstekend
J uit Almelo , 4 oktober 2023
Vriendelijk en goed geholpen. Vlotte afhandeling zonder onduidelijkheden
Peter uit Wenum Wiesel, 4 oktober 2023
Heel fijn en netjes geholpen
Arie uit Den Haag, 4 oktober 2023
Fijn gesprek met deskundige dame .
Marja uit Ede, 3 oktober 2023
goed en kundig geholpen met oversluiten.
Rycleff uit Winterswijk , 3 oktober 2023
Wij zijn prima geholpen.
Min uit Gilze, 3 oktober 2023
er wordt niet geluisterd, alles gedaan wat mij is gevraagd, en er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen door de maatschappij. Niet redelijk en niet billijke behandeling van de consument.
Susanne uit Zandvoort, 3 oktober 2023
Dankjewel voor het delen van je feedback, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses dat je het gevoel hebt dat er niet naar je wordt geluisterd en dat je niet de gewenste verantwoordelijkheid van onze kant hebt ervaren. We nemen dit serieus en willen graag de gelegenheid krijgen om dit met jou te bespreken. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2023
Snelle en goede service!
Monique uit IJmuiden, 3 oktober 2023
Goed en snel geholpen, prima!
Ben uit Geldrop, 3 oktober 2023
Auto door iemand total loss gereden. Promovendum was intermediair tussen de verzekeraar van de tegenpartij (ASR) en mijzelf.
Schade expert deelde mij mee, dat zij het door mij te ontvangen schatte op € 7.000,-.
Ik maakte bezwaar tegen het bedrag op basis van door mij verrichte marktonderzoek: te laag.
Na veel vijven en zessen met als hinderlijke factor de telkens uiterst trage reacties vanuit Promovendum is mijn richting.
Tot mijn grote verbazing stortte de verzekeraar mij een dezer dagen een bedrag van € 4.975,-
Op basis van "het taxatierapport".
Ik bied de draad volledig kwijt een ga in gesprek met mijn rechtsverzekeraar.
Heeft Promovendum een klachtenprocedure?
Joost uit Heemstede, 3 oktober 2023
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Mijn collega heeft je geprobeerd te bellen, maar helaas kreeg ze jouw voicemail en kon ze je niet bereiken. We willen graag zo snel mogelijk met je in contact komen om je kwestie te bespreken. In de e-mail die je van ons hebt ontvangen, vind je onze contactgegevens, zodat je ons kunt bereiken op een moment dat voor jou het beste uitkomt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2023
Gesprek ging vloot en duidelijk.
R uit Vollenhove, 3 oktober 2023
correct, behulpzaam en snel geholpen. goede uitleg ! complimenten
Roger uit Geleen, 3 oktober 2023
Het algemeen schadeformulier is totaal niet geschikt voor de reisverzekering en is op een Apple computer niet in te vullen
Frans uit Wijchen, 3 oktober 2023
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaring. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit verder voor je uitzoeken. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2023
Prettig klantcontact: deskundige medewerker, vlotte afhandeling, geen onnodige afslagen, prettige suggestie van 2 weken kosteloos de tweede auto verzekerd, allround prima!
Jules uit Maarssen, 3 oktober 2023
Vriendelijk en adequaat telefonisch geholpen dit keer
Alexander uit Lochem, 3 oktober 2023
Onze schade is snel opgepakt en behandeld door Promovendum. Top dus!
nathan uit Dordrecht, 3 oktober 2023
Vriendelijk, snel en deskundig geholpen. Geen wachttijd wat ook positief is.
Martin uit Dronten, 3 oktober 2023
Vlot en vriendelijk geholpen.
Brasm uit Sneek, 3 oktober 2023
Auto schade is niet hersteld zoals verwacht mocht worden. De schade aan de carrosserie is goed hersteld, maar bij het verlaten van het reparatiebedrijf werkte de adaptieve cruise control niet. (Melding dat de radarsensor niet functioneerde bleef branden.) Afgesproken dat het schadebedrijf hier verder actie op zou nemen en 2 oktober j.l. is de auto opgehaald om dit probleem alsnog te verhelpen.
Jos uit Coevorden, 3 oktober 2023
Bedankt voor het toelichten van je ervaring met het schadeherstelbedrijf. Fijn dat het probleem is opgelost na de tweede reparatie! We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2023
Snel opgevolgd.
Hoop een nieuw schadeformulier te ontvangen, tot dus ver nog niet het geval.
Rieko uit Barendrecht, 2 oktober 2023
Leuk dat je je ervaring deelt! We zijn blij om te lezen dat je schademelding vlot in behandeling is genomen. Ons Serviceteam gaat je een nieuw schadeformulier opsturen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 oktober 2023
De ervaring leert dat jarenlang betalen voor WA volledig casco geen extra service biedt, enkel frustratie en vooral veel telefoontjes van mijn kant omdat er precies niks geregeld wordt. De voorlichting van de kant van de “klantenservice” is miniem en als je zelf niet 5x per dag belt om te vragen hoe het ervoor staat met het vervangend vervoer, dan heb je pech. Geld innen is altijd zo gebeurd, maar de service verlenen waar al jarenlang voor betaalt wordt; mooi niet. Ik mag nog van geluk spreken dat het enkel materiële schade betreft…
Suzanne uit Blokker, 2 oktober 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Na jouw schademelding afgelopen vrijdag is de schadehersteller direct bericht voor het inplannen van een afspraak en het bespreken van vervangend vervoer. We vinden het vervelend om te lezen dat je na het weekend nog geen bericht hebt ontvangen. We kunnen ons voorstellen dat je dit zo snel mogelijk geregeld wilt hebben. Ons Schadeteam heeft het verzoek daarom opnieuw voor je verzonden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 oktober 2023
duidelijke info en antwoorden; goed
Dirk-Jan uit Noordwijk, 2 oktober 2023
Schade prima afgehandeld
Jw uit Hoensbroek, 2 oktober 2023
Keurig afgehandeld ivm het overlijden van onze schoondochter. Ook de bloemen die wij mochten ontvangen vonden wij zeer fijn. Een stukje medeleven wat wij zeer hebben gewaardeerd.
Wim uit Loenen (gld), 2 oktober 2023
De schade is prima afgehandeld.
Harm uit Helmond , 2 oktober 2023