Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
snel en vriendelijk geholpen. Binnen 5 minuten was het geregeld.
Bart uit Neerkant, 13 juni 2023
De doorlooptijd van een claim mocht wat mij betreft wat korter zijn.
Meer dan een maand voor een claim i.h.k.v. een doorlopende annuleringskostenverzekering lijkt me toch lang. De case was helder.
Buiten de duur van de afhandeltermijn tevreden klant.
Nanny uit Sittard, 12 juni 2023
Meteen iemand aan de lijn. Top en prima geholpen
Roger uit Ulvenhout, 12 juni 2023
Heel apart dat ik al verzekerd ben bij jullie en mijn huidige autoverzekering niet met een jaar kan verlengen. Ik heb ‘ja’ ingevuld bij schade afgelopen 3 jaar.
Promovendum neemt niet eens de moeite om te kijken of het schade is die ik zelf heb veroorzaakt of een ander. Vermelde schade betreft een steen in de voorruit. Ik heb 23 schadevrije jaren zoals jullie hadden kunnen zien. Zomaar wordt mijn aanvraag geweigerd. Echt een zware tegenvaller!
Ferit uit Breda, 12 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Ik ben door de Verzekeringsadviseur snel en prima geholpen. Is telefonisch ook goed bereikbaar.
Joep uit Someren, 12 juni 2023
gemakkelijk bereikbaar, duidelijke informatie, scherpe premies
Peter uit Maastricht, 12 juni 2023
goed en snel geholpen
Rijk uit Schoonhoven, 12 juni 2023
Het duurt telang sinds January
Sueba uit Vlaardingen , 12 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Gisteren heb je van ons een bericht ontvangen dat wij in het dossier afhankelijk zijn van de reactietermijn van de tegenpartij. Een van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Promovendum doet wat ze beloven - een geweldige klantenbenadering en afwikkeling van schade. Annulering van een tropische vakantie wegens een ongeluk met als gevolg een ingegipste arm werd uitstekend afgehandeld. Sowieso al vele jaren erg tevreden over deze organisatie - die in de afgelopen 10-15 jaar enorm gegroeid is - en terecht!
Frank & Marian uit Pijnacker, 12 juni 2023
Bijzonder slecht. Wij willen graag overstappen naar uw verzekering. Alle vragen ingevuld en wat blijkt? Wij hebben per ongeluk het vakje schade laatste jaar als niet ingevuld. Nu komen jullie met dat wij 3 schades zouden hebben gehad. Jullie vragen daar meer informatie bij ons over. Wij zeggen achjee, 1 schade zijn we vergeten te melden wat overigens niet onze schuld was, met getuigenverklaringen, maar onze huidige autoverzekeraar kon de schade niet verhalen. Dus auto laten repareren en 5 schadevrije jaren ingeleverd. Verder hebben wij geen schade gehad, enkel het laten repareren van 2 sterren in de voorruit bij carclass. Mag van onze verzekering en kost ons niets. En wat blijkt? Nu worden we afgewezen zonder enige motivatie van jullie kant. Wat is dat ongelooflijk slecht! Dat is natuurlijk tegen de wet. Racisme en discriminatie is wat jullie doen. Geef fatsoenlijke motivatie. We kunnen niet anders dan dit melden bij radar en de overkoepelende organisatie van autoverzekeraars. Dit kan echt niet!
Renate uit Naaldwijk, 12 juni 2023
Bedankt voor het toelichten van je ervaring. We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwijzing. Een van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Super snel en goed geholpen!
Michel uit Amsterdam, 12 juni 2023
Prima behandeld en verder geholpen.
Roderick uit Bussum , 12 juni 2023
Prima geregeld , jammer van de verlaging in trede
Ben uit Spijkenisse, 12 juni 2023
Goed ,dank u
Vanessa uit Rotterdam , 12 juni 2023
Snel en goed geholpen. De 20% regeling is interessant voor mij gebleken. Dus ben overgestapt. Heb hierbij ook de pechhulpdienst afgesloten
Eric uit Haarlem, 12 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Welkom als klant bij Promovendum! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en wensen je nog veel veilige kilometers toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Snelle afhandeling, klantvriendelijk, vakbekwaam
Fahri uit Deventer , 12 juni 2023
Goede service., duidelijk
KE uit Lemmer, 12 juni 2023
Wij hadden 2 auto's. De autoverzekering van 1 auto opgezegd, omdat we aan 1 auto genoeg hebben. Daarna kwam een berichtje dat het voor ons interessanter is om de schadevrije jaren van de opgezegde verzekering over te zetten naar de andere auto, omdat die auto minder schadevrije jaren had.
Dat is fijn meedenken. Hartelijk dank
Frans uit Leidschendam, 12 juni 2023
Ivm nieuwe auto verzekering aangepast. Was binnen 5 minuten geregeld. Prima geholpen door de medewerker.
Wim uit Ridderkerk, 12 juni 2023
Uiteindelijk toch de schadevergoeding ontvangen. Overigens niet voor de loodgieter die wij moesten inroepen om de afvoerleiding te repareren. Ook die rekening hebben wij bij u ingediend. In ieder geval kunnen wij nu na een 1/2 jaar het reparatiebedrijf te kunnen inschakelen nu we het bedrag van u hebben ontvangen. Ik zou het op prijs stellen van u te horen hoe ik dien te handelen mocht zich onverhoopt weer een soortgelijke situatie zich voordoen zodat minder tijd verloren gaat
Met vriendelijke groet
Paul
Paul uit Doorn, 11 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2023
De bril van mijn vrouw raakte beschadigd tijdens een wandeling. Volgens Promovendum maakt een bril onderdeel uit van de bagage, zodat slechts € 150,00 (€ 250,00 minus €100 eigen risico) vergoed hoefde te worden, terwijl de schade aanzienlijk hoger uitviel. Hoe kan een bril, die de hele dag gedragen wordt, tot bagage worden gerekend??
Theo uit Geldrop, 10 juni 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je ervaring met de schadeafwikkeling niet positief is. Ik heb jouw review door gezet naar het schadeteam. Zij nemen contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Prima geholpen ondanks beroerde verbinding toch vlot een nieuwe autoverzekering in het weekend kunnen regelen.
.
Maarten uit Heemstede, 10 juni 2023
Tot nu toe goed even afwachten wat de uitkomst is
Wouter uit Wanroij, 10 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn dat je tot nu toe tevreden bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Opzegging autoverzekering. Vrijvallende max. aantal schade vrije jaren overgezet op de overblijvende auto en het geringere aantal schadejaren van die auto worden schriftelijk gereserveerd voor evt. Nieuwe verzekering. Meedenken wordt als positief ervaren.
Roelof uit Leek, 10 juni 2023
Het heeft even geduurd maar de afhandeling en informatie waren prima in orde
Henk uit Wognum, 10 juni 2023
Ben goed geholpen, snel geregeld
Rob uit Venlo , 10 juni 2023
De verhaalservice op derden bij schade is beneden alle peil. Afspraken met betrekking tot afhandeling worden niet nagekomen. Wees verstandig en laat u niet misleiden door mooie praatjes.
Ebco uit Rockanje, 10 juni 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling! Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Prima geholpen
Jeroen uit Winterswijk, 10 juni 2023
Super goed geholpen, gewoon telefonisch kunnen wijzigen is een verademing ipv alles met mails en brieven. Meedenkend!
Sandra uit Rotterdam, 10 juni 2023
Duidelijk transparant en snel geregeld
Tonny uit Borne, 9 juni 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn dat je zo tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023