Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Die is uitstekend. En dat gedurende een flink aantal jaren.
Jan uit Sint Pancras, 29 april 2023
Onze ervaring met het schadeherstel is slecht:
Pas 3 weken geleden is de laatste schade hersteld
De schade is een jaar geleden ontstaan
We hebben heel veel moeten bellen met Dolmans en aangewezen aannemer etc
Het herstel is absoluut geen 10.000 euro waard!
Veel ergernis over mensen die het laatste moment op de dag zelf afbellen en geen herstel uitvoeren
We hadden achteraf liever zelf de schade laten herstellen
We kunnen deze schadeservice niet aan een ander aanraden
Gr
Robert
Robert uit Venray, 29 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2023
Duidelijke procedure en snelle reactie!
Top afgehandeld!
Gijs uit Bladel, 28 april 2023
Zeer adequaat en deskundig geholpen. Petje af!
Han uit Brielle, 28 april 2023
Hartelijk dank voor jouw feedback. Goed om te lezen dat je ervaring met ons positief is en dat onze collega jou zo goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2023
Altijd correcte behandeling
Marcel uit Rotterdam , 28 april 2023
Bedankt voor het sturen van de groene kaart voor mijn caravan
F W uit Nootdorp, 28 april 2023
Goede persoonscontrole bij telefoniste. Goed gesprek met de Verzekeringsadviseur. Wijziging snel geregeld. Snelle bevestiging via de email. Gelukkig kan het nog steeds anno 2023.
Ton uit Papendrecht, 28 april 2023
Schandalig behandeld, geen antwoord en onterecht verzekering beëindigd. Wel duidelijk dat hier sprake is van niet integere bedrijfsvoering! De boete is terecht.
Review 28 april 2023 12:43
Na een onaangename mededeling snel en goed geholpen.
Vanessa uit Amersfoort , 28 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Mijn collega heeft inmiddels telefonisch contact met je gehad. Wat fijn dat je prettig bent geholpen! Wij geven dit door aan desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2023
alles prima geregeld betreffende het schadeherstel, behalve de locatie: is er niets in Leeuwarden zelf, zoals "vroeger'?
GSD uit Goutum, 28 april 2023
Snel en keurig geregeld
Ronald uit Loon op Zand, 28 april 2023
goed gesprek, duidelijke uitleg in begrijpbare taal en vlot afgehandeld
John uit Breda, 28 april 2023
Ondanks het verhaalbijstand en rechtsbijstands verzekering wordt de zaak niet actief aangepakt. Heel spijtig
M uit Tilburg, 28 april 2023
Bedankt voor jouw feedback! Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2023
fijn te woord gestaan. snel en goed geregeld.
gerrit uit Aalten, 28 april 2023
Uitstekend geholpen.
Arie uit Bleskensgraaf, 28 april 2023
Perfect geholpen. Niets op aan te merken
Jan uit Numansdorp, 28 april 2023
Wat een bijzonder teleurstellende schadeafhandeling van een kapotte telefoon. Door een zeer onhandige typefout hebben wij nogal wat lastige gesprekken met onze tienerzoon gahad die na het bericht (met zijn krantenwijk verdiende geld erbij) een nieuwe telefoon had uitgezocht.
Deze spelfout is wat ons betreft een blamage voor een organisatie die zich richt op de 'hoger opgeleiden'.
Wat ik daarbij helemaal teleurstellend vind is dat er geen enkele reactie of excuses gemaakt is op onze reactie hierop.
Wij zeggen de verzekeringen bij promovendum dan ook op.
Erik uit IJlst , 27 april 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We kunnen ons voorstellen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We pakken dit snel verder op en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Prettig geregeld, plezierige communicatie en duidelijke uitleg: zowel telefonisch als via de mail!
Barbara uit Baarn, 27 april 2023
Nooit meer....4 mnd een simpel blikschade afhandelen...dat gebeurt nergens, (ervaring).
Promovendum jammer...voor hoog opgeleide,,,,leidt eerst je eigen personeel op.
Bubalus uit Den Haag, 27 april 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We sturen jouw feedback door naar de Schadeafdeling. Zij gaan hiermee aan de slag en nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Snelle en nette afhandeling van de schade conform de polis
Jan uit Breda, 27 april 2023
Zeer goed en correct geholpen
Branko uit Losser, 27 april 2023
Na een grote brutale inbraak ben ik uitstekend geholpen en keurig begeleid.
De schade werd binnen een paar dagen betaald.
Niets dan lof voor voor de medewerkers van Promovendum.
Hilbrecht uit Woudenberg , 27 april 2023
Bedankt voor delen van je ervaring! Wat een akelig verhaal. Ik hoop dat je zelf ongedeerd bent gebleven? Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt! Daar doen we ons uiterste best voor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Goede communiceren met klanten, vriendelijk telefonist medewerkers.
Jie uit R'dam, 26 april 2023
ik had een vraag gesteld - het antwoord is een kopie van de polis en een kopie van de groene kaart........
p.l. uit Amstelveen, 26 april 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Mijn collega heeft inmiddels telefonisch contact met je gehad en jou geïnformeerd over de stand van zaken. Mocht je nog vragen hebben dan kan je ons bereiken via 078 648 13 00 of via info@promovendum.nl.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2023
Vriendelijk, duidelijk, actiegericht
Marisca uit Teteringen, 26 april 2023
Na mijn negatieve review omtrent een langdurig traject van een schadeafhandeling ben ik door Promovendum benaderd.
Promovendum heeft het dossier van vooraf aan doorgenomen en geëvalueerd. De conclusie was dat er fouten zijn gemaakt.
Dit heeft geleid tot een (oprecht) telefonisch excuses en verdere evaluatie om dit in de toekomst voor andere slachtoffers te kunnen voorkomen.
Ondanks dat ons traject niet prettig is verlopen is het fijn dat de fouten erkend zijn en dat er excuses is gemaakt. Dit geeft het geheel een stuk minder bittere nasmaak en voorkomt hopelijk toekomstige fouten.
Tonke uit Arnhem, 26 april 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Het spijt ons dat je problemen hebt gehad bij de schadeafhandeling. Nadat onze collega het dossier heeft doorgenomen, heeft ze contact met jou opgenomen. Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Natuurlijk nemen we jouw punten mee in ons verbeterproces. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2023
Ik werd te woord gestaan door een hele vriendelijke, behulpzame medewerker met kennis van zaken!
Dat waardeer ik heel erg, aangezien je dat in deze tijd ook vaak anders ziet.
Complimenten, een aanrader!
Saskia uit Bennekom, 26 april 2023
Mijn schade was snel en deskundig afgehandeld. Communicatie verliep soepel.
Kichiel uit Herpen, 26 april 2023
Op 22-03-23 meld ik een schade vervolgens stuur ik een mail
op 19-04-23 opnieuw een mail met de vraag hoe het er voor staat. En dan krijg ik een mail op 26-04-23 dat ze het schade formulier in goede orde hebben ont vangen en ermee aan de gang gaan en de tegen partij aansprakelijk stellen. Schijnbaar hebben ze het bij Promovendum zo druk dat ze 4 weken nodig hebben om actie te ondernemen.
Dhr. A.A. uit Nijmegen, 26 april 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt! Eén van onze Schadebehandlaars neemt contact met je op om dit met je te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2023
Prima afhandeling door schade expert en snelle afhandeling door kantoor. Het nare gevoel na inbraak blijft maar dit is een steun in de rug. Dank daarvoor.
Atte uit Sellingen , 26 april 2023
Goed geholpen bij mijn vraag over de verzekering voor een nieuwe auto.
Renz uit Hoef en Haag, 26 april 2023