Promovendum ervaringen

Snel geregeld!

Zeker goed advies en behulpzaam

De Verzekeringsadviseur heeft mij geholpen met het afsluiten van meerdere verzekeringen bij Promovendum. Hij is ontzettend vriendelijk, geduldig en nam ook de tijd voor al mijn vragen. Hij is niet iemand die een 'vervelend mooi verkooppraatje' heeft, wat ik erg kon waarderen. Dik 5 sterren waard!

Prima service. Informatief en behulpzaam.

Gemakkelijk telefonisch bereikbaar Zeer vriendelijk Eenvoudig en correct geregeld

Prettig contact. Netjes geholpen. Snel geregeld.

Prima geholpen

Prima prijs-kwaliteit, autoverzekering is bij Promovendum goed en niet duur.

De schade die ik heb ingediend is meer dan netjes behandeld en gewoon goed geregeld op de manier hoe het moet zijn. Dank daarvoor.

Snel en goed geregeld

Goed gedaan 👍

Heldere uitleg, vriendelijk, vlot en afdoende geholpen! Goede prijsstelling.

Uw hulp was fantastisch! Dank voor jullie bijdrage!

Zeer goed geholpen. Prettig gesprek.

Schade snel en goed afgehandeld

Echt een fijn gesprek en duidelijk 👍

Ik ben naar tevredenheid geholpen.

Nieuwe en bestaande autoverzekering ondergebracht bij Promovendum. Aanzienlijk voordeliger dan mijn huidige verzekeraar en met eerlijke voorwaarden en zonder noodzaak van alarm klasse 4. Fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur! Bedankt.

Was prima. In eerste instantie was er wat onduidelijkheid over de gang van zaken, maar daarna duidelijk en snel geregeld. Top!

Helder verhaal en prettige communiceren

Schade plaatwerk door herstelbedrijf netjes gemaakt. Technische mankementen helaas pas na drie keer bezoek verholpen. Kosten die hiermee gemoeid zijn door klant (nog) niet vergoed door Promovendum. Ook erg trage afwikkeling van kosten en nevenschade. Begrijpend lezen en adequaat handelen door Promovendum is voor verbetering vatbaar. Hopelijk komen ze nu de afspraak na om het deze week naar tevredenheid af te wikkelen.

Zojuist bericht gekregen dat de schade niet wordt vergoed omdat ik de bagage niet in het zich zou hebben gehad. Wellicht dat mijn verhaal niet duidelijk was maar dit is niet het geval. De afhandeling verliep langzaam, erg verwarrend en ongestructeerd. Daarnaast is er geen enkele mogelijkheid om het proces te traceren en alleen via website in te zien. U heeft zojuist een klant verloren.

Heel goed, heel snel geholpen. De Verzekeringsadviseur was heel vriendelijk.

Er wordt goed meegedacht en alles perfect uitgelegd. Heel fijn.

Heel vriendelijk, goed uitgelegd en snel geholpen.

Goede en adequate adviezen na ongeval. Helaas konden buiten Promovendum om zowel geen tijdige taxi om terug naar huis te komen, maar ook vanwege grote drukte bij schade bedrijven geen vervangend vervoer geregeld worden. We begrijpen dat dit beide overmacht was, maar als je net buiten je schuld om aangereden en daarmee je auto langdurig kwijt bent, kan er wellicht iets actiever een oplossing worden aangedragen.

Vlotte en vriendelijke afhandeling na aanvullende mail. Het invulformulier was door de terminologie aanvankelijk wat lastig om in te schatten wat er werd bedoeld. Maar uiteindelijk prima opgelost. Dank daarvoor.

Korte wachttijd; deskundige en vriendelijke medewerker; duidelijke antwoorden. Zelden vertoonde kwaliteit bij grote organisaties. Complimenten.

Door Meniere-aanvallen vlak voor vertrek naar Oostenrijk was ik genoodzaakt mijn vakantie te annuleren. Nadat ik melding had gemaakt van mijn annulering en de benodigde info had verstrekt, is er zeer voortvarend te werk gegaan. Op 28 feb zou ik vertrokken zijn en nu 19 maart kreeg ik het positieve bericht dat de gemaakte kosten gerestitueerd zullen gaan worden.

Erg zuur om te merken dat waar andere inboedelverzekeringen in 90% van de gevallen valschade vergoeden (volgens de monteur die de schade kwam repareren) en dat dat bij de Extra uitgebreide inboedelverzekering van Promovendum niet het geval is. Bij de All risk inboedelverzekering van Promovendum is valschade wel verzekerd maar die is nooit aangeboden aan ons… Snel op zoek naar een andere verzekeraar.