Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Na fijn telefonisch contact goed geholpen te zijn hebben we de schade kunnen verhelpen
Jaap uit Winterswijk, 13 februari 2023
Erg fijn geholpen
A uit Amersfoort , 13 februari 2023
Goed om te lezen dat je erg fijn bent geholpen door onze collega's! Fijn dat je deze positieve ervaring met ons deelt, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Goed geholpen. Duidelijk overzicht van alle mogelijkheden, alles overzichtelijk op de mail gekregen. Fijn persoonlijk contact en advies!
Robbin uit Rotterdam , 13 februari 2023
Duurt enorm lang voordat ik eens antwoord krijg op de mail , ook voor eventuele vragen over mijn schade en dingen die ik moet doen.
Review 16 januari 2023 16:37
Schade verwerking duurt echt enorm lang en moet steeds minimaal 2-4+ dagen wachten totdat ik antwoord heb via mail..
Bij fbto kon een schade verwerkt worden binnen 1 week van begin tot eind , door de reactietijd duurt het allemaal veel langer dan zou moeten vind ik. Als ik word geholpen is het wel duidelijk maar ik krijg ook erg langzaam reactie op mijn vragen via mail.
Review 2 februari 2023 13:21
Schade proberen af te handelen waarbij de tegenpartij al erkent heeft fout te zitten. Inmiddels al een maand bezig en moet overal ontzettend lang op wachten! Nog nooit een verzekeraar gehad waar alles zo traag verloopt als hier.....
Damian uit Oudeschoot, 13 februari 2023
Bedankt voor je reviews. We begrijpen dat je het lang vindt duren voordat je schademelding van 9 januari afgehandeld is. Voor de afronding zijn we in afwachting van een betaling van de tegenpartij. Jouw schadebehandelaar die na jouw eerste review contact met je heeft opgenomen, houdt je op de hoogte van de stand van zaken. Zodra er een update is, hoor je van ons. We hopen samen met jou het dossier zo spoedig mogelijk te kunnen sluiten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Netjes en snel geholpen
John uit Santpoort, 13 februari 2023
Uitstekende service!
Ed uit Emmen, 13 februari 2023
Top en snel geregeld
Johannes uit Schoorldam , 13 februari 2023
Ik ben verbaasd over de kwaliteit van dienstverlening. Op de website wordt duidelijk vermeld dat er vervangend vervoer wordt geregeld. Dit is niet gebeurd. Ik heb meermaals gebeld met promovendum en de garage maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb een klacht ingediend en ook daarop wordt niet gereageerd. Er is nauwelijk berichtgeving over de voortgang van zaken en ik heb nog steeds geen vervangend vervoer. Heb zelf kosten moeten maken.
Ruben uit Amsterdam, 13 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Ons Schadeteam kijkt graag voor je na waarom je geen vervangend vervoer hebt gekregen van de schadehersteller. Daarnaast hebben wij je klacht helaas niet ontvangen. Uiteraard kun je deze alsnog indienen tijdens het contact met onze collega. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Snelle, beknopte maar ter zake doende informatie omtrent de bonus/malustreden.
Leo uit Nieuwerkerk a/d IJssel, 13 februari 2023
Vriendelijk, bekwaam en meedenkend
Angelique uit Pijnacker , 13 februari 2023
Goede communicatie!
Suzanne uit Haarlem, 13 februari 2023
Prima vriendelijk geholpen!
Onno uit Sint Pancras, 13 februari 2023
Plezierig en deskundig gesprek
Geurt uit Sint-Michielsgestel, 13 februari 2023
Prima geholpen door Promovendum na opgelopen autoschade. Auto opgehaald door schadehersteller, vervangende auto voor in de plaats, en sneller dan verwacht de herstelde auto tip-top terug.
Rico uit Tilburg, 13 februari 2023
Zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen! Eerlijke informatie gekregen.
Theo uit Rotterdam, 13 februari 2023
Prima geholpen en zeer vriendelijk!
Gaby uit Rolde, 13 februari 2023
Zeer vriendelijke en kundig.
Marcel uit Beuningen , 13 februari 2023
Goed geholpen
Wanda uit Deventer, 13 februari 2023
Vlot te woord gestaan, verzekering snel geregeld en tegen aantrekkelijke voorwaarden en premie.
Rob uit Zeist, 12 februari 2023
Zeer omslachtig, lange claimtraject.
Martijn uit Graveland , 12 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat je niet positief bent over het schadeproces. Een volledig ingevuld schadeformulier is altijd nodig bij een autoschade. We begrijpen dat je het schadeproces graag wilt afronden. Dit hopen we ook zo spoedig mogelijk met je te kunnen regelen. Ons Schadeteam licht graag toe waarom de aanvullende gegevens zo belangrijk zijn en neemt hiervoor contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2023
Na het indienen van mijn schade kreeg ik vrij snel een bericht terug met alle informatie. Ook werd ik heel snel gebeld door Schadenet om een afspraak te maken voor reparatie. Mijn auto kon overigens overal opgehaald worden en ik kreeg er een leenauto voor terug, zonder eigen risico te hoeven te betalen! Topservice! Tot nu toe super tevreden met Promovendum!
Matthijs uit Loosdrecht, 11 februari 2023
Prima communicatie, goed meegedacht en vriendelijk!
Tom uit Andelst, 11 februari 2023
Zeer duidelijk, professioneel en klantgericht!
Ron uit Teylingen, 11 februari 2023
tot nog toe prima
Henk uit Uithoorn, 11 februari 2023
Vlotte en correcte afhandeling door schadebedrijf, vakkundig uitgevoerd en veel extra service (vervangend vervoer, auto schoon, vriendelijk personeel), zeer tevreden
Richard uit Amsterdam , 11 februari 2023
Snel, duidelijk en klantgerichtheid
Kees uit Volendam , 10 februari 2023
zeer vriendelijk en niet opdringerig
Wing-yiu uit Herten, 10 februari 2023
een prettig gesprek. goed geholpen
O uit Hoek van Holland, 10 februari 2023
Prima te woord gestaan.
Alles goed geregeld.
Emile uit Sevenum, 10 februari 2023
Aanpassing autoverzekering vlot geregeld
Karlien uit Voorburg , 10 februari 2023