Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
gebeld voor wijziging autoverzekering.
direct WA, inboedel en doorlopende reisverzekering overgezet naar promovendum.
De verzekeringsadviseur heeft me prima geholpen. Levert een mooie besparing per maand op.
Michiel uit Hekendorp, 18 januari 2023
1. Bij email vragen bij acceptatie wordt gevraagd of er meer auto's in het gezin zijn. Het antwoord "" ja" hadden jullie zelf kunnen verzinnen: die auto's zijn namelijk ook bij jullie verzekerd.
2. De acceptatie cyclus is gericht op informatie binnenhalen. Vragen die i iin de antwoordmails stel worden niet beantwoord
3. Meer iha: Als je in het weekend een auto koopt kun je hem niet in dat weekend verzekeren, dat kan pas op werkdagen. En als je het dan op maandag een verzekering wil afsluiten krijg je als antwoord dat het wel drie dagen kan duren voordat de acceptatie rond is.
Peter uit Dordrecht, 18 januari 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review en jouw feedback over de acceptatievragen. We vinden het vervelend om te lezen dat je het contact ons Acceptatieteam op deze manier hebt ervaren. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
Je wordt snel geholpen en krijg een goed advies.
Goos uit Assendelft, 18 januari 2023
Ik werd erop geattendeerd om de schadevrije jaren over te zetten. Heel goed van Promovendum dat er zo wordt meegedacht om de premie betaalbaar te houden.
Fred uit Terborg, 18 januari 2023
Na een wat trage en moeizame afhandeling, ben ik uiteindelijk wel tevreden met de coulanceregeling die is toegepast
Petro uit Hoorn, 18 januari 2023
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat de afhandeling niet is verlopen zoals je van ons mag verwachten. Uiteraard vinden wij het fijn dat je tevreden bent met het resultaat. Jouw feedback zetten we door naar ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
Per ongeluk heb ik met mijn auto bij andere partij schade veroorzaakt. wordt door Promovendum zeer snel, adequaat en op respectvolle manier aangepakt en opgelost (ga ik van uit :))
Jan uit Amsterdam, 18 januari 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! Wij willen je bedanken voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
zeer positief
Piet uit Tilburg, 18 januari 2023
prettig en denkt mee met de client
rachida-carla uit Hendrik ido Ambacht, 18 januari 2023
Wat fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw positieve ervaring met ons te delen. Dat waarderen wij enorm, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
De verzekeringsadviseuse heeft ons professioneel, kundig en op aangename wijze geholpen met een aantal verschillende verzekeringen.
Raanan uit Hilversum, 18 januari 2023
Snel geholpen!
Nigel uit Eindhoven, 18 januari 2023
Ondanks het feit dat de afhandeling wegens drukte langer duurde dan men gewend was, verliep alles correct en zeer klantvriendelijk!
Harrie uit Venlo, 18 januari 2023
Korte wachttijd en heldere uitleg, daarnaast snelle verwerking van de wijziging.
Maurice uit Keldonk, 18 januari 2023
Wat een super snelle afhandeling van de schade mijn compliment.
W.a.c. uit Breukeleveen, 18 januari 2023
Prima en snel geholpen bij schade
Xander uit Rotterdam , 18 januari 2023
prima en vlot geregeld
Gerrit uit Assen, 18 januari 2023
Slechte info over schadeherstel bij aangesloten bedrijf, hetzelfde geldt over herstel bij niet aangesloten bedrijf.
Daarna nog extra gekort bovenop verhoogd eigen risico.
WAARDELOOS!
Paul uit Swalmen-Boukoul, 18 januari 2023
We waarderen het dat je jouw feedback met ons deelt en vinden het jammer dat je niet tevreden bent met de informatievoorziening. We zijn benieuwd naar waarom je de informatie als slecht ervaart zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je tips te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
De goede (telefonische) bereikbaarheid is een groot pluspunt!
En daarnaast zijn de prijzen heel aantrekkelijk.
Tim uit Harderwijk, 18 januari 2023
Ik heb een goed telefoongesprek gevoerd met de Verzekeringsadviseur over onze autoverzekering.
Fred uit Terborg, 18 januari 2023
Ongelooflijk snelle en accurate reactie!
Hester uit Oentsjerk, 18 januari 2023
Ik heb ruim een week geleden schade gemeld.. tot op heden niks gehoord inzake het vervolg.. alleen dat het 10 werkdagen duurt ..
Kai uit Breda, 18 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Nadat je schademelding bevestigd is, is het huidige reactietermijn van ons Schadeteam inderdaad 10 werkdagen. We vinden het jammer dat je een reactie hierdoor lang vindt duren. De behandelaar van jouw schade heeft je ondertussen een update gestuurd. Fijn om te zien dat je hiermee geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
Zeer goed prima ervaring
Oebele uit Hurdegaryp , 18 januari 2023
Tegenpartij accepteert alle schade, maar promovendum doet moeilijk en wil steeds extra papieren en bewijzen. Pure tegenwerking. Frustrerend en valt me vies tegen
Herman uit Havelte, 18 januari 2023
Dankjewel voor je review. We vinden het erg vervelend dat je het gevoel hebt dat er wordt tegengewerkt. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Je hoort zo snel mogelijk van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
schadeafhandeling keurig afgehandeld
gert uit IJsselstein, 17 januari 2023
Ondanks het feit dat het aantal schadevrije jaren en mijn voorgeschiedens open, eerlijk en uitgebreid aan de orde is geweest bij het afsluiten van de verzekering komt Promovendum maanden na het in gaan van de verzekering met vragen over schadevrije jaren (alsof die info niet bekend was) en geeft het aan dat het van invloed kan zijn op de premie of de voortgang van de verzekering.
Dit is heel slecht. En het geeft een onbetrouwbare indruk.
Frans uit Kloetinge, 17 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Onze admnistratie controleert regelmatig of je schadevrije jaren door de vorige verzekeraar zijn vrijgegeven in de centrale database genaamd Roy-data. Doordat de schadevrije jaren nog niet zichtbaar zijn, hebben we je hierover geïnformeerd. Ons Acceptatieteam kijkt graag met je mee naar waar dit aan ligt zodat we je schadevrije jaren alsnog kunnen overnemen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2023
prima geholpen bij het overzetten van de autoverzekering ivm aanschaf nieuwe auto
Michiel uit Hekendorp, 17 januari 2023
Aanpassing nodig bij de autoverzekering vanwege nieuwe auto. Bij informatie aanvragen al zeer prettig te woord gestaan. Uiteindelijk telefonisch alles in korte tijd kunnen regelen met een uiterst vriendelijke medewerkster.
Stephanie uit Leidschendam, 17 januari 2023
Helaas een erg late reactie, auto wordt morgen al weggebracht voor herstel.
Sorry
Henk uit Hegelsom, 17 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat een reactie later volgde dan je had verwacht. We gaan graag voor je na hoe we je sneller hadden kunnen helpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit telefonisch te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2023
Krijg al 3 weken geen reactie op mijn mail!
Ton uit Amsterdam, 17 januari 2023
Bedankt voor je bericht, Ton. Onze excuses dat je nog geen inhoudelijke reactie had ontvangen op je e-mail. Jouw schadebehandelaar informeert je morgen over de huidige stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2023
Een ontzettend onhandige en archaische manier van schade melden, invullen en verwerken. Er wordt geen gebruik gemaakt van moderne middelen zoals een website, digitale manier van invoeren etc.
jjg uit Muiden, 17 januari 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer dat je het aanmelden van je schade niet praktisch vindt. We bespreken graag onze mogelijkheden met je om te kijken waar jij verbetering in ziet. Een collega neemt hiervoor telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2023
Goede ervaring en snelle aanpak.
Charles uit Bosch en Duin, 17 januari 2023