Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer fijn geholpen! Een prettig gesprek en goed aanbod. Zeer tevreden!
Hubertine uit Haarlem , 11 augustus 2023
Snel en professioneel geholpen. Top.
Gerrit Jan uit Rotterdam, 11 augustus 2023
Meer dan uistekend heeft de Servicemedewerker zich van haar taak gekweten door opvallend klantvriendelijk gedrag en perfecte vakkennis!
Max uit Amstelveen, 11 augustus 2023
Goede communicatie, afspraken worden nagekomen. Brandgat in leren stoel goed gerepareerd.
Gé uit Woerden, 11 augustus 2023
Contact als goed en prettig ervaren. Ook het vervolg op mijn telefonische contact.
Trudy uit Maarssenbroek, 11 augustus 2023
Ben al maanden bezig om bescheiden te mailen, waarop ik steeds te horen krijg :slecht leesbar. Leesbaar of niet?
Albert uit Helmond , 11 augustus 2023
Wat vervelend dat het niet lukt om de bewijsstukken leesbaar aan ons op te sturen. Een collega van ons schadeteam kijkt graag met je mee hoe we dit kunnen oplossen. Er wordt zo snel mogelijk telefonisch contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
Zoals helaas ook bij ervaren bestuurders was ik betrokken bij een, gelukkig beperkt, schadegeval in buitenland ten gevolge van een achteruitrij manoeuvre .
Prima telefonische ondersteuning en in de verdere afhandeling zijn we echt helemaal ontzorgd.
Aanrader
Frank uit Oud-Beijerland, 11 augustus 2023
Zeer langzame terugkoppeling van schadeclaims. Van 1 nog niets gehoord en de ander alleen extra informatie moeten sturen en verder weer stilte.
Hanny uit Voorburg, 11 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We kunnen ons voorstellen dat je de schadeafhandeling tot nu toe niet als positief ervaart. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken van beide schadedossiers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
Alles netjes geregeld. Alleen jammer dat de schade pas in november hersteld kan worden maar dat ligt niet aan Promovendum
Eric uit Eindhoven, 11 augustus 2023
Ik ben best tevreden met promovendum als verzekeraar. Voor zover ik ervaring heb met m’n autoverzekering. Echter laatst aangegeven van 30k+ naar tussen de 15 en 20 duizend kilometer per jaar te gaan. Of ze me een aanbod konden doen. U raad het al, enkele euro’s per maand duurder.
Doe het aanbod dan gewoon niet en vertel de klant: met onze huidige tarieven valt een nieuwe verzekering hoger voor u uit. Het is voordeliger om uw huidige verzekering door te laten lopen.
Bart uit Autoverzekering, 11 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Promovendum. Wij willen graag bovenstaande ervaring met je bespreken, één van onze Klantadviseurs neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
De schade werd netjes afgehandeld. Ik werd steeds op de hoogte gehouden van de stand van zaken en dat vond ik erg prettig!
Ben al jarenlang bij deze maatschappij en kan deze alleen maar aanraden!
Claudia uit Delden, 11 augustus 2023
nog maar net aangemeld
Petra uit Heiloo, 11 augustus 2023
Afhandeling duurt lang en onbeleefd aan de telefoon
G. uit Tiel, 11 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer dat je deze ervaring hebt bij de afwikkeling van jouw autoschade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
4 weken geleden ongeval/schade gemeld en is een dossier bij de alarmcentrale geopend. Na melding van schade per e-mail duurt het 3 weken om een schadeformulier op te sturen?
Albert uit Utrecht, 11 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt bij de behandeling van jouw schade. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op en informeert je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
Een goed en aangenaam gesprek bij de schademelding.
Duidelijke mails met info.
Dick uit Eindhoven, 10 augustus 2023
Netjes geregeld
Arie uit Lelystad, 10 augustus 2023
Goed, vakkundig, betrouwbaar afgehandeld.
Arthur uit Tilburg, 10 augustus 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Wat fijn om te lezen dat de afhandeling van jouw schade zo goed en vakkundig is afgehandeld. Daar doet het Schadeteam hun uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Duidelijke informatie
Bert uit Peize , 10 augustus 2023
Na aanrijding heb ik de deze telefonisch gemeld. Dezelfde dag alle benodigde stukken richting schade-afdeling gemaild. Vervolgens is de schade goed afgehandeld en ook verhaald op de tegenpartij. De communicatie hierover is ook duidelijk en goed geweest.
Paola uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Mooie vlotte afhandeling en adequate terugkoppeling.
Ook aanvullende vragen worden meegenomen in de onderhandeling richting tegenpartij.
Top en bedankt !
Marius uit Kattendijke, 10 augustus 2023
Al een maand geleden een mail gestuurd om aanspraak te maken op m'n verzekering...geen enkele respons
Caroline uit Eindhoven , 10 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te vernemen dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je bericht. Wij hebben je review doorgezet, een collega van ons Schadeteam neemt hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Goed en snel afgehandeld. Hartelijk dank
Ine uit Tilburg, 10 augustus 2023
snel en vriendelijk geholpen
Fred uit Den Haag, 10 augustus 2023
Prima geholpen bij overzetten autoverzekering. Vriendelijk en ter zake kundig. Complimenten
Andries uit Amsterdam, 10 augustus 2023
De communicatie en servicegerichtheid ervaarde ik als uitmuntend goed,
Koos uit Vlissingen, 10 augustus 2023
Erg fijn en snel geholpen!
Lysanne uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dat je zo goed bent geholpen door de Verzekeringsadviseur. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Keurig en fijn te woord gestaan, waarbij ook goed werd meegedacht.
Dennis uit Zeist, 10 augustus 2023
Ik werd heel snel teruggebeld na dit verzoek, voor het afsluiten van een nieuwe autoverzekering.
De dame die mij hielp was super vriendelijk en rustig. Zij legde mij alles goed uit. Ook kreeg ik de 20% korting die Promovendum vaak zegt te geven. Dik tevreden!
Wendy uit Vlaardingen , 9 augustus 2023
Fantastisch vriendelijke kernachtige mail terug met zeer coulante boodschap. Dank!
Ellen uit Vlaardingen , 9 augustus 2023
Hele slechte verzekering in maart schade door eigen schuld tegen een paal gereden. Forse schade geschat op meer als 5000 euro. Schade door een ander laten beoordelen. Iets meer als 3000 euro . Dit aan de verzekeraar gemeld. Zij willen er niets van weten. Betalen liever meer. Ervoor gekozen om de schade laten uit te keren . Dit is maar 80 %, maar genoeg om te laten maken. Dit is vandaag uitgekeerd. Na een half jaar!!!!! Wij zoeken een andere verzekeraar!
Wim uit Dieren, 9 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Als je er niet voor kiest om je autoschade te laten repareren door een bij ons aangesloten herstelbedrijf keren wij niet het volledig vastgeld schadebedrag uit. Meer lees je hierover in onze polisvoorwaarden. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023