Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen
Nick uit Delft, 9 augustus 2023
De meest inefficiënte manier van communiceren ooit. Ongelofelijk dat dit op deze manier afgehandeld wordt. Als jullie alles gewoon fatsoenlijk bij het eerste contact bij mij hadden opgevraagd, had je alles in 1 keer ontvangen in plaats van dat het maar blijft duren en jullie elke keer weer opnieuw om bepaalde informatie vragen die ineens 'nodig' blijkt te zijn.
Rianne uit Breda, 9 augustus 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. De tegenpartij heeft aangegeven nog te wachten op het schadeformulier van hun verzekerde. De foto's die wij hebben opgevraagd van de schade aan jouw auto hebben wij ontvangen. Deze zullen wij doorsturen naar de tegenpartij. Ik heb jouw feedback doorgestuurd naar mijn collega en neemt hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Super snel en vriendelijk geholpen!
Aline uit Groningen, 9 augustus 2023
Keurig goed en professioneel gerepareerd.
Theo uit Venlo, 9 augustus 2023
Ik had een vraag over de dekking van de autoverzekering. Snel kreeg ik een duidelijk antwoord op de email. Top!
Pieter uit Leiden , 9 augustus 2023
Zeer ontevreden op de toegestuurde Dashcam beelden met geluid is duidelijk de klap te horen met daarbij de verhoging snelheid van 9 km/uur naar 14 km/uur direct na de klap gestopt om een foto te nemen van de veroorzaker zie tijden dashcam en foto vervolgens gebeld met hulpdienst die mij het kenteken liet voorlezen en de gegevens rijbewijs veroorzaker Gemeld dat de veroorzaker niet de eigenaar was van de auto. Hoe kan ik deze gegevens weten als zij niet de veroorzaker zijn van de schade. voor het zelfde geld heeft mijn echtgenote een whiplash opgelopen. Ik zal niet akkoord gaan met een verlaging bonus malus jaren. Ik wil de gegevens van de tegenpartij hebben om de bewijzen hun te overhandigen en op welke basis zij de aanrijding ontkennen
Gert uit Meppel, 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring van de schadeafhandeling niet positief is. Wij hebben de vordering opnieuw ingediend bij de tegenpartij omdat wij helaas nog geen antwoord hebben ontvangen op de aansprakelijkstelling. Je krijgt zo snel mogelijk bericht over de verdere afhandeling van dit schadegeval. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Fijn gesprek met betreffende medewerkster. Complimenten!
R uit Heerde, 9 augustus 2023
Prima
Said uit Rotterdam , 9 augustus 2023
Top service!!!
Klaudia uit Nieuw Vennep, 9 augustus 2023
Goed telefonisch bereikbaar, geen lange wachttijd.
Prima geholpen door hele vriendelijke en geduldige telefoniste
Ruud uit Achthuizen, 9 augustus 2023
Dramatisch slechte communicatie. Afspraken worden niet nagekomen.
De reparatie aan mijn auto duurde langer dan verwacht door gebrek aan onderdelen. Hierdoor ontstond een hoop gedoe over het vervangend vervoer waar volgens Promovendum niet zij maar het schadeherstel bedrijf verantwoordelijk zijn
Verder werd mij gevraagd om zelf achter de onderdelen aan te gaan om de reparatie te versnellen.
Promovendum doet helaas niets voor je als het tegenzit en laat je lekker aan je lot over.
Zeker geen aanrader. Ze zijn misschien iets goedkoper dan de concurrentie maar dat is goed te merken aan de service.
Peter uit Oud-Beijerland , 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je de afhandeling van jouw schade niet als postief ervaart. We zijn blij om te zien dat de schade uiteindelijk is hersteld en de financiële zaken zijn afgehandeld. Ons Schadeteam gaat graag voor je na wat de terugkoppeling is van de expert over de waardevermindering van de auto en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Goed geholpen!
Paul uit Mijnsheerenland , 9 augustus 2023
Zo super goed de service en afhandeling was van/bij de alarmcentrale bij de repatriëring, zo traag en rommelig is de financiële afhandeling !
Heel erg jammer. De bewering is dat afhandeling 5 dagen duurt. OK laat het 14 dagen zijn maar we zijn nu bijna een maand aan de gang. Waarbij na 4 weken vragen komen welke reeds 2 weken eerder zijn beantwoord en ingestuurd.
Gert-Jan uit Rotterdam, 8 augustus 2023
Dankjewel voor het achterlaten van een review. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
Vriendelijk ,goed en snel geholpen.
Mike uit Noordwijk (zh), 8 augustus 2023
Vrijwel direct na aanmelden nieuw aangeschafte auto per mail de bevestiging binnen ; ook het telefonisch contact verliep vlekkeloos en er werden ons veel veilige kilometers toegewenst. Menselijk contact is en blijft voor ons belangrijk.
Herman uit Blaricum, 8 augustus 2023
Door dit schadegeval wordt uw bonus/malus per 1 oktober 2023 aangepast wanneer de schade niet kan worden verhaald. Uw no-claimkorting bedraagt dan 75%, gelijk aan trede 14. Dit betekent dat uw premie niet zal stijgen.
Ik ben het niet eens met bovenstaande alinea en wel om de volgende redenen:
-de dader is bekend en heeft een verantwoordelijke functie bij NAC Breda, zij begeleidt namelijk jongeren die een tweede kans verdienen in een werk/leertraject bij NAC,
- het Waarborgfonds is ingeschakeld en beschikt over voldoende informatie om deze mevrouw ter verantwoording te roepen en de door haar veroorzaakte schade te laten betalen, ze heeft namelijk een betaalde baan en beschikt (volgens haar eigen zeggen!) over voldoende geld/middelen om de schade te betalen, die zij veroorzaakt heeft, dan heb ik het nog niet over het feit dat ze met gierende banden en open portier wegreed toen het schadeformulier ingevuld moest worden,
- zij zelf toegaf dat ze al 3 weken in een auto reed met niet goed functionerende remmen!
Janneke uit Breda, 8 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk opgebeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
De behandeling van claim S23172219/ZD verloopt tot nu toe dramatisch. Uw collega kan echt niet lezen en heeft de schade in twee delen uitgekeerd. Totale schade is echter hoger en derhalve is de claim niet goed afgewerkt. Graag door een andere 'schade-expert' laten afwerken.
Stef uit Terheijden, 8 augustus 2023
Goed dat je aangeeft dat je twijfelt aan de schadevergoeding die je hebt ontvangen. Een collega van ons Schadeteam zoekt het zo snel mogelijk voor je uit en neemt contact met je op zodra de uitkomst er is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
Correcte afhandeling. Snelheid van afhandelen had sneller gemogen, maar mijn schade wordt wel volledig vergoed, dat is fijn.
Marco uit Zeist, 8 augustus 2023
Bedankt voor de positieve review! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van je schademelding.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
Vriendelijk en snel geholpen.
Maikel uit Amersfoort, 8 augustus 2023
Goede behandeling van verzekeringsadviseur. Daarna trage voortgang mede door expert. Vervolgens snelle afhandeling. Ben tevreden.
Dick uit Breda, 8 augustus 2023
Zeer tevreden met de snelle en super vriendelijke afhandeling van de autoschade bij Den Uijl Schadeservice in Enkhuizen!
Max uit Hoorn, 8 augustus 2023
Super geholpen mijn mijn vragen en alles netjes bevestigd gekregen per mail
G.J. uit Montfort, 8 augustus 2023
Keurig en snel afgehandeld. Prima
J.J.H.M. uit Haaksbergen, 8 augustus 2023
Ik heb een goed gesprek gehad.
Mijn vragen werden prettig beantwoord.
Mijn zaak werd netjes in behandeling genomen
Lucia uit Rotterdam, 8 augustus 2023
Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Geduldig.
Hans uit Heemskerk, 8 augustus 2023
snel geholpen en de schade is afgehandeld naar tevredenheid
wim uit Reusel, 7 augustus 2023
Wat goed om te lezen dat je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld! We waarderen het dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2023
Ik kreeg snel iemand aan de telefoon en werd correct en duidelijk te woord gestaan. Ik hoop dat, als ik bij Promovendum een autoverzekering afsluit, ook zo snel en correct wordt geholpen.
Rene uit Alblasserdam, 7 augustus 2023
Onze schade werd netjes behandeld en er was snel duidelijkheid.
Was voor ons de eerste keer dat we een schade hebben gemeld.
Karin uit Veenendaal, 7 augustus 2023
Onbegrijpelijk dat je de dekking van de verzekering slechts 1 x per jaar kunt wijzigen en niet flexibel kunt aanpassen.
Sebastiaan uit Zoetermeer, 7 augustus 2023
Bedankt voor je feedback! Het klopt dat je de dekking van je doorlopende reisverzekering niet meerdere keren in een jaar kunt aanpassen. We begrijpen dat dit een teleurstelling en nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2023
prima
Max uit Amstelveen, 7 augustus 2023