Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Afhandeling declaratie is goed verlopen. Begeleiding vanuit alarmcentrale zou beter kunnen in vorm wat mag, wat niet wat moet doen duidelijker communicatie om achteraf problemen te voorkomen.
Frans uit Eefde, 5 juni 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt! Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Keurige afhandeling.
Daan uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Ik ben correct te woord gestaan doormverzekeringsexper. Ik vind echer de procedure erg lang duren. Ben al 4 maanden verder. Weet niet aan welk onderdeel an het traject ligt. Ook de expert speelt hierbij een rol.
Dick uit Breda, 5 juni 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opemerking hierin mee. Als je verdere gragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Het duurt super lang voor je wat hoort, je krijgt niet een update , je moet er zelf achteraan gaan! Simpel ongeluk en het heeft 3 maanden geduurd voor ik wat te horen heb gekregen!
Bouchra uit Amsterdam , 5 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! We doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en goed geholpen
Jules uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Prima ondersteuning van Cito autobedrijf en van Promovendum
G.C uit Rotterdam, 5 juni 2023
Prima gesprek. Kundig en juist geïnformeerd
Hans uit Apeldoorn, 5 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review en wat fijn om te zien dat mijn collega jou goed heeft geholpen en juist heeft geïnformeerd! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en volledig geholpen!
Meindert uit Deurne, 5 juni 2023
Fijne duidelijke hulp bij mijn vraag en direct de zaken geregeld
Michiel uit Zeist, 5 juni 2023
Weer superfijn geholpen. Snel, vriendelijk en antwoord op alle vragen!
Lisanne uit Wateringen, 5 juni 2023
Ik ben snel, professioneel en welwillend geholpen
Aart uit Zwolle, 5 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Wij geven dit door aan desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en duidelijk
Marcel uit Enschede , 5 juni 2023
Prima en naar tevredenheid geholpen door een meedenkende medewerker!
Rob uit Barneveld , 5 juni 2023
Snelle en goede behandeling van de vraag.
Peter uit Steijl, 5 juni 2023
Na schade leek alles eerst supergoed behandeld te worden, daarna eindeloos aan het lijntje gehouden, geen informatie, geen updates, alleen een grote put aan bureaucratie.
A. uit Schoonrewoerd, 5 juni 2023
Bedankt voor je review. Je hebt inmiddels telefonisch contact gehad met mijn collega. Wat er is besproken zal door jouw Schadebehandelaar bevestigd worden per e-mail. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Vriendelijk geholpen...
Ed uit Brunssum , 5 juni 2023
Over de afhandeling van een autoschade van een tegenpartij ben ik zeer ontevreden. Er is geen expert bij betrokken geweest om de werkelijke geringe schade (max.€ 100,-?) op te nemen, maar zonder meer uitgekeerd op grond van een (te hoge) aangifte (€ 855,30). De geclaimde reparatie is ook niet uitgevoerd, maar met een lakstiftje bijgewerkt. Dit betekent dat de premies in het algemeen stijgen en het kost mij m'n no-claimtreden.
Nico uit Renswoude, 5 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Netjes en Snel geholpen
Ray uit Den Haag, 5 juni 2023
Ik heb al geruime tijd een zeer negatieve ervaring met Promovendum. Ze hebben de zaakjes niet op orde, wat voor klanten merkbaar is doordat: afspraken niet worden nagekomen, veel te laat of niet wordt gereageerd op vragen/e-mails en werknemers van Promovendum niet in staat zijn vakkundig en inhoudelijk te reageren op lopende claims. Bespaar u de zorgen en ga voor verzekeringen ergens anders heen. Het netjes delen van deze ervaring via het kwaliteitszorgteam van Promovendum leidt ook niet tot een reactie, dus ik hoop deze review op deze manier wel gaat landen.
Peter uit Rotterdam, 5 juni 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op om dit met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Ik had eenzijdige schade - all risk verzekering. De schademelding werd correct opgepakt en afgehandeld. Van het schadebedrijf kregen wij een leenauto. Over het halen en brengen konden goed afspraken gemaakt worden. De schade is goed hersteld.
Jan uit Weesp, 4 juni 2023
Prima afgehandeld. Reparatie uitstekend verzorgd bij aangesloten schadebedrijf.
Henri uit Rotterdam, 4 juni 2023
zeer ontevreden! afwikkeling duurt onnodig lang en verzekering keert niet uit
arnoud uit Amersfoort, 4 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2023
Dank. Bij de vorige inruil was de instructie duidelijker, maar na nog eens opnieuw lezen was ik er uit.
R.M. uit Zwolle, 3 juni 2023
Ik ben niet tevreden. Ik heb gisteren telefonisch contact gehad. Toen was er geen nieuws.Intussen wordt er een mail gestuurd zonder persoonlijk contact of wederhoor en bespreking van de stukken. Ik ben gedurende de afgelopen maanden niet goed op de hoogte gesteld.
Nadia uit Rotterdam , 3 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2023
Prima geregeld tpt nu toe .
Rob uit Naaldwijk, 3 juni 2023
Keurig geholpen, ik ben blij dat het binnen een week opgelost is.
Ellie uit Hilvarenbeek , 2 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en we gaan zeker ons best doen om dit zo te houden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023
Snel het gesprek beantwoord en duidelijke uitleg en snelle opvolging. Helemaal goed, een 10
Arie uit Vleuten, 2 juni 2023
Goede, prettige helpdesk. Snelle offerte en zeer behulpzaam. Aanrader!
Bas uit Warnsveld, 2 juni 2023
1ste schade afhandeling werd door jullie zeer adequaat opgelost en geregeld.
Anne uit Gorinchem, 2 juni 2023
0 sterren waard. Promovendem reageert NIET op mail. Schade in december gemeld 2 juni uitsluitsel gekregen. 24 telefoontjes gepleegd 22 mailtjes. Ongelooflijk overal zelf achteraan moeten gaan. Dus 0 sterren waard. Zeef ontevreden over de afhandeling.
Marco uit Oirschot , 2 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! We vinden het vervelend om te lezen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023