Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Super aardig geholpen door betreffende meneer
En alles meteen opgelost
Super!
Henk uit Nijmegen, 11 november 2022
Keurig netjes, vriendelijk en vrolijk
Monique uit Zaandam, 10 november 2022
Zeer ontevreden over de pechhulpdienst-ervaring in juni…..
Verder nu ik het premiebedrag gestorneerd heb, zou het normaal zijn even te kijken waarom ik zoiets doe en niet meteen een (onterechte) betalingsherinnering sturen……. Kijk e.e.a. eerst eens even na….. Mvrgr
Machteld uit Uithoorn, 10 november 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Een collega van ons Financiële afdeling heeft hiervoor contact met je opgenomen. Fijn dat jullie samen tot een oplossing zijn gekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
Aardige mevrouw van de schade-afdeling. Goed geholpen. Betrokken en kundig.
Joanka uit Zwolle, 10 november 2022
Uitstekende service bij afhandeling diefstal van katalysator.
Pieter uit Gorinchem, 10 november 2022
Gaat inhoudelijk niet in op mijn probleem
Paul uit Veenendaal, 10 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee voor een oplossing. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
Voor het eerst heb ik een schade opgelopen aan mijn auto nadat er iemand vanuit parkeerstand mijn auto aan de rechterkant meenam.
Dan is er in eerste instantie de vraag hoe nu verder. Na telefonisch contact te hebben gehad met Promovendum ben ik heel goed geholpen. Dat was een goede ervaring.
Sylvia uit Haarlem, 10 november 2022
Goede, snelle en deskundige reactie op mijn mail. Een geheel nieuwe ervaring in ons land.
Hans uit Vlaardingen, 10 november 2022
Goede en duidelijke informatie over de opzegging
Zeer vriendelijke dame inspelend op,wat ik wil
Bevestiging per email ontvangen
Ronald uit Lisse, 10 november 2022
Het had misschien sneller gekund!!
Verder alles goed afgehandeld. Top!!!
Paul uit Dordrecht, 10 november 2022
Snelle reactie op mijn mail! Super fijn.
Loes uit IJsselstein , 10 november 2022
Luisterend oor en heldere uitleg van de procedure.
Direct een mail ontvangen met alle info.
Ferry uit Tilburg, 10 november 2022
Schade gemeld.op 26/8. Grote boom omgevallen uit tuin buren. Herstel Offerte gedeeld nadat boom was verwijderd.
Buren kregen na expert bezoek meteen akkoord en volledige vergoeding. Promovendum expert op 26 oktober geweest (waarom niet even expert van andere verzekeraar gebeld?) en op 10 november nog niets gehoord.
Zeer matige ervaring
Marco uit Delft, 10 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
De aanvraag voor de nieuwe verzekering liep prima. Zeer tevreden.
Sander uit Dordrecht, 10 november 2022
Heldere mails, inhoudelijk prima. Snelheid best prima tov andere verzekeraars
Gonny uit Apeldoorn , 10 november 2022
Heb een Servicemedewerkster toevallig 2x gesproken. Ze herkende mij als klant met dezelfde situatie. Dat was een gelukje.
Ze heeft mij duidelijk uitgelegd wat de situatie is en het komende traject.
Top! Ga zo door!
Alexander uit Groningen, 10 november 2022
ik ben snel en terzake kundig geholpen
rini uit Zevenaar, 10 november 2022
Slechte ervaring. Eerst gebruikt Promovendum onterecht “21 schadevrije jaren” uit Roy data voor het verzekeren van een van de twee motorrijtuigen.
Diverse telefoontjes verder om dit recht te zetten. Vervolgens stuurt Promovendum onterecht een reactie dat mijn premie bij het overzetten van 21 naar 9 verhoogd wordt. Na Diverse telefoontjes zou ook dit rechtgezet worden. Vervolgens een mail dat de auto met terugwerkende kracht wordt verzekerd op basis van 9 schadevrije jaren en dat 22 schadevrije jaren weer terug gezet worden in Roy data. Toen ik de informatie van mijn andere verzekeraar kreeg bleek daar dat Roy data 21 schadevrije liet zien. Met enige boze reactie richting deze verzekeraar in de veronderstelling dat zij een fout hadden gemaakt. Weer in de telefoon geklommen met Promovendum.
Nu bleek dat Promovendum weer een fout te hebben gemaakt. Het aantal schadevrije jaren in Roy data had geen 22 maar 21 schadevrije jaren moeten zijn. Promovendum laat na mij daar actief over te informeren. Buitengewoon!!
H.G. uit Vries, 10 november 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het opvragen van schadevrije jaren niet soepel is verlopen. Ons Serviceteam heeft ondertussen contact met je opgenomen. We nemen je feedback mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
Tot op heden binnen alle genoemde termijnen perfekt geregeld, ben zeer benieuwd naar de totale afhandeling . Als deze precies zo is is het schade die tot in de puntjes verzorgd is , ben heel erg benieuwd.
Paul uit Grubbenvorst, 10 november 2022
Erg prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur
Theun uit Dordrecht, 10 november 2022
Zeer tevreden met het herstel van de schade aan mijn auto. Vriendelijke mensen en het belangrijkste is dat je niet als nummer maar als klant wordt gezien.
Nadeel was dat ik 2 maanden moest wachten voor het herstel!
Fred uit Zoetermeer, 10 november 2022
Goede prettige service
Marlie uit Neer, 10 november 2022
We kregen direct hulp bij schade door diefstal van het catalysator. De verzekeraar heeft meteen een berger voor de auto toegestuurd en een schadeherstel garage ingeschakeld. De communicatie was duidelijk en we hadden na een week de auto weer thuisgebracht door de mensen van de garage. Echt goed geholpen en de stress uit handen genomen!
Mihaela uit Hellevoetsluis, 10 november 2022
Alles goed geregeld. Ben er erg tevreden over.
Ml uit Goirle, 9 november 2022
Snelle eenvoudige afwikkeling
jan uit Urk, 9 november 2022
Super snel telefonisch geholpen
Dank!
sevak uit Apeldoorn, 9 november 2022
Schade netjes gerepareerd.
Jammer dat er bij zo'n relatief klein schadebedrag toch zoveel terugval is in no-claim korting én daar bovenop nog eens €150,00 eigen risico van toepassing is. Dan is er onder de streep nauwelijks nog verschil tussen het zelf betalen van de reparatie en het opgeven bij de verzekering.
De verzekering krijgt vast en zeker een vette korting bij de aangewezen schadebedrijven, waardoor we feitelijk onze schade zelf hebben betaald...
Als wij nu eens hún rekening aan de verzekering zouden terugbetalen? En dan geen terugval in No-claim...
Maar goed; zo zijn de polisvoorwaarden nu eenmaal opgesteld :-(
Rob uit Echt, 9 november 2022
Schadegeval prima & snel afgehandeld
Ger uit Hoogeveen, 9 november 2022
Promovendum heeft voor mij een lange slepende kwestie, na een aanrijding met een vrachtauto, goed aangepakt en zeer goed opgelost.
Janco uit Elburg, 9 november 2022
goed geregeld
gerard uit Drunen, 9 november 2022