Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Geen goede ervaring. Veel onduidelijkheid geweest lange tijd. Ik heb meerdere malen moeten bellen omdat ik geen emails ontving, waar ze hadden gezegd dat ik binnen 5 dagen een email zou ontvangen. Tevens ben ik niet erg professioneel benaderd.
Claudia uit Amsterdam, 7 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het mailcontact rondom jouw schademelding. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Snel vriendelijk en kundig geholpen, ben benieuwd hoe lang het gaat duren voor ik een reactie.
Dankjewel Servicemedewerkster
Hgr. A.
arie uit Maartensdijk, 7 november 2022
Was prima geregeld. Na indienen nota stond het geld snel op de rekening. Wat beter kan is een ontvangstbevestiging als je de nota in stuurt naar jullie. Het was mij niet duidelijk of alles goed was aangekomen. Na een belletje naar jullie kreeg ik bevestiging dat alles goed was aangekomen.
J. uit Bleiswijk, 7 november 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We nemen je tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Meerdere keren per mail contact gezocht, maar er werd traag of niet op gereageerd. Alles duurde te lang (2 maanden) voor er iets werd ondernomen. Heb zelf initiatief moeten nemen naar het schadebedrijf (zij deden het niet zoals wel was afgesproken) alvorens alles in werking trad.
Daarna werd alles wel snel en goed opgelost.
nic uit Axel, 7 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over het gehele schadeproces. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Goede en duidelijke hulp gekregen.
Eenvoudige aanmelding via de site.
Jeroen uit Zandvoort, 7 november 2022
Bij de aanvraag voor vergoeding voor goederen die in onze gestolen auto aanwezig waren. Is het proces om tot vergoeding in aanmerking te komen, snel administratief verlopen.
Rob uit Purmerend, 7 november 2022
prima duidelijke ervaring en prettig geadviseerd
robert uit Vijfhuizen, 7 november 2022
Ik schampte een muurtje toen ik moest utwijken. Deuk in de deur. Technisch geen probleem. Schade gemeld. Info gevraagd wat schade claimen financieel tot gevolg heeft. Bleek zo'n € 2000 aan premie. Ik wilde dus eerst weten wat reparatie kostte. Besloten om reparateur (in Dordrecht vanwege eigen risico!!?) opdracht te geven de schade te repareren. Blijkt Schadeservice de rekening al ingediend te hebben bij Promovendum, terwijl ik nog steeds niet weet hoe groot het schadebedrag is, en wat dit echt tot gevolg heeft. Intussen is er zonder mijn toestemming al extra geld aan premie afgeschreven. Antwoorden op mijn vragen blijven uit. Maar ik houd hoop. De auto is vreselijk goed en schoon afgeleverd. Hulde aan de reparateur.
Ger uit Hellevoetsluis, 7 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat er miscommunicatie is ontstaan. Ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Moest een paar keer heen en weer bellen; ligt ook aan mijn gebrekkige ervaring met dergelijke zaken! Verder vlot en correct geholpen.
René uit Lichtenvoorde , 7 november 2022
Uitstekende service! Goede competitieve prijzen, snelle service en zeer vriendelijke medewerkers.
Aad uit Voorhout, 7 november 2022
Netjes geholpen
Bas uit Ede, 7 november 2022
Korte wachttijd, prettige communicatie
Frans uit Hattem, 7 november 2022
Uiterst correct afgehandeld
serve uit Echt, 7 november 2022
Servicemedewerkster heeft mij heel goed geholpen en snapte waarom ik contact opnam. Een fijn gesprek gehad met haar.
Pascal uit Oud Gastel, 7 november 2022
zeer accuraat en betrouwbaar
Mariëtte uit Oirschot, 7 november 2022
zeer correcte, informatieve en behulpzame ondersteuning !
Rob uit Venlo, 6 november 2022
Duidelijke informatie, snelle afhandeling
Tjitske uit Monnickendam, 6 november 2022
Prima service! Zeer tevreden!
Monique uit IJmuiden, 6 november 2022
Jammer dat als je eens in de zoveel jaar een keer gebruik maakt van de doorlopende reisverzekering, omdat er echt iets waardevols verdwenen is, er helemaal niets vergoed wordt. De rekensom, 25% afschrijving per jaar, zorgt er inderdaad voor dat ik nog eens goed ga overleggen of ik nog wel verder de reisverzekering ga voortzetten. Jammer.
Rolf uit Breda, 6 november 2022
Dankjewel voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er geen schadebedrag uitgekeerd wordt. We vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Waardeloos, inboedelschade krijg met ene Schadebehandelaar te maken die mij de ene na andere vragenlijst stuurt ondanks bezoek expert en ecpertise rapport. Het lijk er op dat ze iets zoek om de schade niet te hoeven vergoeden. Ik denk er over de verzekeringen bij hen op te zeggen.
Arie uit Zwijndrecht, 6 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je ervaring niet positief is, omdat er aanvullende informatie benodigd is. Ons Schadeteam doet er alles aan om je schade zo goed mogelijk af te handelen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Al meer dan 20 jaar ben ik klant bij deze firma, waar ik 6 verzekeringen heb lopen.
1,5 Jaar geleden heb ik schade aan mijn auto gehad door de tegenpartij die van achteren in mijn auto is gereden.
Promovendum heeft weinig tot geen moeite genomen om voor de belangen van haar verzekerde op te komen, leugens en bedrog van de tegenpartij werden voor zoete koek aangenomen.
Ik raad Promovendum dan ook zeker niet aan.
Peter uit Beverwijk, 6 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. We bespreken je ervaring graag telefonisch met je. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Na mijn ongeluk op 04-11-22 heb ik bij promovendum direct melding gemaakt dat mijn auto bij het bergingsbedrijf stond. Mijn vraag aan jullie was of dat mijn auto direct naar de garage gebracht kon worden (die bij jullie aangesloten is), i.v.m. vervangend vervoer. Jullie gaven aan dat mijn auto zeker die dag nog naar asn van der linden in veldhoven gebracht zou worden. Dit heb ik tot 2 keer toe gevraagd omdat ik het zeker moest weten i.v.m. vervangend vervoer die ik nodig heb voor mijn baan. Een dag later blijkt hiervan niks te zijn nagekomen. Mijn auto stond niet bij asn, en ik heb contact gelegd met de alarmcentralen en zij gaven aan dat mijn auto pas maandag vervoerd zou worden. Ik ben dus na mijn ongeluk verkeerd geïnformeerd door jullie.
Na lang aandringen heeft de alarmcentrale vervangend vervoer aangeboden. Hier kan ik echter geen gebruik van maken omdat ik niet in staat ben dit vervoer maandag terug te brengen. Met jullie kon ik helaas geen contact leggen, aangezien jullie in het weekend dicht zijn.
Anouk uit Veldhoven, 6 november 2022
Bedankt voor je review, Anouk. Wat vervelend dat je niet dezelfde dag nog vervangend vervoer kon krijgen. We begrijpen dat je anders geïnformeerd was. Ons Schadeteam gaat dit graag voor je na ter evaluatie. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Snelle reactie na 1e schademelding
Er was echter geen schadeformulier toegevoegd, helaas. dus kan het nog niet afhandelen
Margreet uit Amstelveen, 6 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent. Een collega van ons Schadeteam heeft ondertussen het schadeformulier naar je toegestuurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Tot nu toe heel tevreden
E uit Hendrik ido Ambacht, 5 november 2022
Goede service binnen paar minuten geregeld goede prijs!
Martin uit Beilen, 5 november 2022
Prima geregeld, fijne bemiddeling in selectie van een schadehersteller.
Ritchie uit Oosterhout, 5 november 2022
Op een kleine communicatie storing tussen Alarmcentrale en garage na prima en snel geholpen!
Karin uit Berkel Enschot, 5 november 2022
Snel, vriendelijk & behulpzaam. Ook nadat alles helder is vragen ze of ze nog iets kunnen betekenen
Mart uit Utrecht, 4 november 2022
Super snel. binnen een paar minuten, heeft de Schadebehandelaar alles
uitgelegd en e.e.a. in gang gezet. SUPER ! Zeer prettig als je nog wat spanningen zenuwen in je lijf hebt na een aanrijding.
Jan uit Naarden, 4 november 2022
Snelle afhandeling van de declaratie.
John uit Bunde, 4 november 2022