Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer vriendelijk en nog bedank voor de goede hulp groeten astrid
Astrid uit Rotterdam, 4 november 2022
Ik heb geen alles goed
Mohamed uit Rotterdam , 4 november 2022
Fantastisch, helpvol en snel.
Ross uit Heiloo, 4 november 2022
Snel geregeld mijn adres wijziging. !
Albert uit Harlingen , 4 november 2022
1. Schademelding van aanrijding op 18/10/2022 gedaan.
Er is direct een schadedossier aangelegd.
Daarnaast gevraagd om toezending van 2 schadeformulieren.
Snel en adequaat geholpen door vriendelijke meedenkende medewerker.
2. Klantenservice: gevraagd om toezending v/d actuele fysieke groene kaart voor mijn auto.
Ook snel en adequaat geholpen door vriendelijke, meedenkende medewerker.
Barbara uit Utrecht, 4 november 2022
Goed. Polis prijs is wel afwijkend
Hans uit Mierlo, 4 november 2022
Duidelijke communicatie en snel geholpen, prettige ervaring!
Lisa uit Rotterdam, 4 november 2022
Goede duidelijk uitleg en ook nog vriendelijk!
Sven uit Afferden Gld, 4 november 2022
De vraag werd snel en duidelijk beantwoord. Kennis van zaken en fijn meegedacht.
Ton uit Hoogvliet Rotterdam, 4 november 2022
Ik ben ontevreden over de afhandeling van de schade. Tot op heden geen reactie van tegenpartij dat schade wordt erkend. De schadedatum is 18 september. Inmiddels 7 weken verstreken.
Leo uit Den Haag, 4 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring niet positief is vanwege het reactietermijn van de tegenpartij. Wij hopen je schadeclaim zo snel mogelijk af te kunnen wikkelen. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte van de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2022
Vriendelijk, snel geholpen
Victoria uit Zeist, 4 november 2022
vriendelijk, adequaat, behulpzaam
Simon uit Rotterdam, 4 november 2022
Heel goed geholpen, en zoals eerder afgesproken ook netjes gevolgd, dus helemaal tevreden.
Jacqueline uit Mijdrecht , 4 november 2022
Het toegestuurde formulier is niet goed in te vullen, daar er wordt uitgegaan van een aanwezige tegenpartij. De naast ons rijdende auto ging er vandoor. Wij hebben op de ev veilige plaats 50 km verderop de schade opgenomen. Het betreft een zijruit achter. De lichte beschadigingen in de lak nemen wij voor lief. Carglass heeft een noodruit geplaatst en zal dinsdag as de nieuwe ruit plaatsen. Voor een geval als dit zou een formulier voor eenzijdig ongeval handiger zijn.
Anna uit Dronten, 4 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We waarderen het dat je jouw feedback over het schadeformulier met ons deelt. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2022
Ik word altijd netjes te woord gestaan, in dit geval jammer dat het wat langer duurt als normaal...
Maar nog steeds super te vrede.
Rosita
Rosita uit Duindorp, 4 november 2022
Premie autoverzekering was niet meteen correct met 25 % korting, maar bij navraag alsnog snel en goed geregeld.
E. uit Emmeloord, 4 november 2022
Goede service
Wytze uit Den Haag, 4 november 2022
Hartelijk dank voor de plezierige afhandeling
Arjo uit Gorinchem, 4 november 2022
Ik vind het prima dat er zorgvuldig wordt gekeken naar een schademelding.
Ik mijn geval vind ik het wel zo zorgvuldig dat het wel erg ver gaat. De schade is meer dan onderbouwd met foto’s en een vraag waarom is uw dak gaan lekken is niet goed te beantwoorden zonder flauwe antwoorden te gaan geven ;)
Maar andersom te snel akkoord gaan geeft ook een verkeerd signaal af. Ik hoop dat het weer 30 jaar duurt voor ik mijn 2e claim ooit ga indienen :)
john uit Leusden, 4 november 2022
Eerlijk en oprecht product (auto verzekering). Af en toe wat slordig, maar na hierop gewezen te zijn, snel aanpassing.
H.G. uit Vries, 4 november 2022
Gewoon makkelijk te bereiken, menselijk, persoonlijk, snel.
Ruud uit Den Haag, 3 november 2022
Goed contact gehad met medewerker duidelijke uitleg enadvies
Arnold uit Giesbeek , 3 november 2022
Heel prettig geholpen aan de telefoon!
Britt uit Noordwijkerhout, 3 november 2022
Perfect afgehandeld
Nelis uit Zevenaar , 3 november 2022
Alles correct en vlot afgewerkt. TOP.
Terzijde: De website kan eenvoudig sterk worden verbeterd: Gebruik NOOIT en NERGENS meer grijze letters op een witte ondergrond. Het komt de leesbaarheid zeer ten goede.
(Het is een epidemische ziekte onder z.g. vormgevers.)
Heiner uit Groningen, 3 november 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn dat je tevreden bent over ons Acceptatieteam. We nemen je feedback over onze website mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Geen enkele coulance
Paul uit Veenendaal, 3 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent, omdat er geen coulance is getoond. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar je schadedossier. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Mijn correct geparkeerde auto is door de buurvrouw aangereden en terwijl zij het schadeherstelproces direct kon starten via haar verzekering, wacht ik nu al 28 uur op actie van Promovendum. Je krijgt geen schadeafhandelaar te spreken want het schijnt te druk te zijn. De medewerkers aan de telefoon zijn vriendelijk en er is een dossier aangemaakt, maar ik wil zsm een herstelbedrijf aangewezen krijgen zodat ik mijn auto kan laten repareren en vooral een leenauto krijg. Ik zit nu buiten mijn schuld in een heel vervelende situatie...
Mark uit Weert, 3 november 2022
Bedankt voor je review, Mark. We begrijpen dat je de schade zo snel mogelijk wilt laten herstellen. Ons Schadeteam doet er alles aan om dit voor je te regelen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
prima, helder, duidelijk. Afhandeling prima. Probleem bij Promovendum: terugbellen wat aangeboden wordt, daar komt niks van terecht........
Arthur uit Balk, 3 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. We vinden het jammer dat je het terugbellen niet als positief hebt ervaren. Dat is uiteraard niet zoals het hoort. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Prima service, adequate hulp. Zo moet verzekerd zijn en schadeafhandeling gaan.
Theo uit Woudrichem, 3 november 2022
Vlotte en heldere afhandeling en een goed resultaat.
Hans uit Elburg, 3 november 2022