Promovendum ervaringen

Tot nu toe geen klachten, maar de zaak is nog lang niet afgehandeld.

Schadebedrijf heeft het keurig hersteld. Moest wel lang wachten (schade eind mei, herstel eind augustus), maar het was dus goed gedaan.
Wel bijzondere discussie met schade-expert over kapotte ruit, maar ook dat is via Promovendum, opgelost. Lange weg, maar goed resultaat

Snelle, goede en duidelijke service

ASN Zevenaar is een prima schadeherstelbedrijf. Van de schade is niets meer te zien; is weer als nieuw!

Prima. Schade prima afgehandeld.

De afhandeling wordt goed opgepakt. Een groot minpunt is dat niet meteen recht hebt op vervangend vervoer, maar pas op het moment dat de schadehersteller met de reparatie werkzaamheden begint

Online invullen schadeformulier via pdf of app zou duidelijker kunnen. Zeker voor first time users. Gewoon bij schade melden pagina heel simpel aangeven hoe dat kan met wederpartij.

Prima afgehandeld. Communicatie per email vind ik een belangrijk positief punt.
Herstelbedrijf heeft keurig werk geleverd

Schade zonder toestanden perfect verholpen

Prima afhandeling van de schade aan de auto. Zowel door Promovendum als door het schadeherstelbedrijf. Top!

Heel snel antwoord op mijn email vraag

Zowel bij Promovendum als bij schadeherstellend bedrijf, ASN Autoschade Den Bosch, fijne communicatie, heldere en snelle aanpak en een prettige afhandeling. Heel tevreden dus.
Misschien één opmerking; Ik wordt echt doodziek van alle Cookies die ik overal achter me aankrijg. Zeker in een tijd met opkomend AI moeten we daar echt mee stoppen!

snel geholpen en prima hersteld

Fantastisch, prima service en goed hersteld. Vervangend vervoer was ook uitstekend. Dus ik geef jullie en de hersteller 'n 10 met een griffel.

Aanrijding gehad in Duitsland. Alarmcentrale heeft hulpdienst geregeld en verteld dat die binnen een uur aankwam. Na twee uur stonden we nog steeds op een maisveld in de 30 graden met meerdere dieren. Herhaaldelijk gebeld of alles in orde was waarop het antwoord was dat de hulpdiensten onderweg waren. Ook sms gekregen dat de hulpdienst binnen 30 minuten aankomt. Uiteindelijk kwam die na 5 uur wachten. Hij vertelde dat hij al eerder had gekund, maar dat de alarmcentrale naar een oude email adres het verzoek heeft gestuurd en pas na 4 uur met hem contact heeft opgenomen. Door het lang wachten konden we geen trein meer pakken naar Nederland, we kwamen niet verder dan Osnabrück om vervolgens volgende ochtend verder mogen naar Hengelo. Ik vind het bijzonder jammer dat het zo ernstig mis kan gaan wanneer je juist snelle hulp nodig hebt. Ik heb iedere half uur de alarmcentrale moeten bellen en iedere keer kreeg ik verkeerde informatie.

Schademelding, herstel en afhandeling snel en vlekkeloos.

Uitstekende afhandeling van autoschade, laagdrempelig qua melding, snelle en goede communicatie, keurige nazrog in termen van een mail dat het schadeherstel is betaald. Heel prettig dus.

Super goed geholpen!

Ik vond het zeer onprettig om (mogelijk automatische?) herinneringsmails te krijgen gedurende de afhandeling welke (de laatste) ook behoorlijk dreigend van telefonisch.Dit terwijl ik telefonisch en via de site in contact met jullie stond.
En ik was niet op de hoogte gehouden dat de andere partij aansprakelijk had gesteld. Ik had één ster willen geven ware het niet dat ik telefonisch door de Verzekeringsadviseur wel prettig ben geholpen, daarom 3.

Geweldig. Alles perfect en snel geregeld. Uitvoering van herstel krijgt een 10.

Gang van zaken is perfect geweest.

Gesproken met de verzekeringsadviseur. Alles doorgenomen, goede voorlichting en meteen geholpen. Top service en dank je wel!

Wij zijn alang klant van promovendum maar heelas ik heb geen gooi review over deze bedrijf wij hebt eerste keer pech in buitenland 3 week geleden ,geen vervangende vervoer gekregen zelf geregled na 3 week nog steads ons auto staat in buiten land niet hier toe nederland gebracht en ook nog steads niet gehoored over vergoeding als ik gebled om te vraagen een ding hoor even geduld en nu wij zijn zonder auto 3 week en nog steds alleen wachten
Ik zou niet aanraden hier bij promovendum verzekering afsluiten.

Goed en snel geregeld!

Ben zeer blij met deze oplossing. Dank vgr BW

Snel, vriendelijk en professioneel geholpen.

Verandering van bankrekening ging per telefoon heel vlot en gemakkelijk!

Zeer eenvoudig schade melden, gevolgd door snelle en vriendelijke reactie. Vakkundig en snel geholpen om de schade te herstellen!

Zeer eenvoudig online aan te vragen, duidelijk wat aangeleverd moet worden ter ondersteuning aanvraag en snelle afwikkeling.

Ter zake deskundig. Goed geholpen