Promovendum ervaringen

Prettig gesprek gehad over het wisselen van onze autoverzekering. Goed geïnformeerd en vlot geholpen. Binnenkort al onze andere verzekeringen ook nog eens onder de loep nemen.

Too service gekregen

De Klantadviseur was correct vriendelijk behulpzaam aan de telefoon. Ik heb terug gebeld - overlegd met thuis front - en gesproken met een andere Klantadviseur. Ook een begripvolle aardige dame aan de telefoon , Nu maar afwachten hoe het zich uitpakt . Dank U Wel.

Vlot, correct en vriendelijk geholpen

Ik werd direct en vakkundig behandeld. Mijn contactpersoon dacht goed mee en gaf me goed advies.

een pluim voor jullie heldere communicatie en snelle afhandeling!

Lelijk gevallen in New York en met de ambulance naar de spoedeisende hulp gebracht. Basisverzekering dekte niet alle kosten. Gelukkig hadden we een reisverzekering inclusief medische kosten bij Promovendum. Vandaag hoorde we dat nu alle gemaakte kosten gedekt zijn en worden uitgekeerd.

Bij schadeafhandeling van de brandplek in mijn trui heb ik het gehele bedrag van de trui teruggekregen. De afhandeling heeft precies 1 dag geduurd, geweldig.

Na indiening van de schade is deze verder afgehandeld door Promovendum. Hier had ik verder geen omkijken naar. Ook de schade aan mijn auto werd snel afgehandeld. Mijn dank aan de medewerkers van Promovendum.

Ben prima te woord gestaan en geholpen.

In 1 week ( 17 en 19 september) 2 autoschades gehad, beide geen schuld. Schadeafwikkeling laat maanden op zich wachten en je wordt totaal niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Overal moet je zelf achteraan bellen. Vandaag 6.1. 2025 zij beide schades tot onze grote vreugde afgewikkeld. Promovendum zegt er te zijn voor hoger opgeleiden, maar zelf functioneren op lbo niveau!!!!

Gebeld om verzekeringen aan te passen naar dekking voor 2 volwassenen ivm de komst van mijn vriendin naar NL.

Medewerker heeft wijziging goed doorgezet + ter dubbel check navraag gedaan bij accepatie (om te kijken of dekking OK is bij verblijfsvergunning); dit was het geval.

Overall: effectief en fijn geholpen, bedankt!

Excellent

Snel en correct afgehandeld. Bedankt en met vriendelijke groet Henk

Makkelijk proces: aanmelding via webportaal (5 minuten), en vervolgens telefonisch de details invullen (ook 5 minuten)

Afhandeling was zeer soepel en snel. Reparatie door schadebedrijf Cleijsen in Alphen. Niet alleen snel en correct maar de auto is ook binnen en buiten schoner dan in jaren. Afhandeling en berichtgeving door Promovendum was zeer accuraat.

Ben wederom prima geholpen! Medewerkster was vriendelijk en kon mij goed helpen.

De verzekeringsadviseur was zeer vriendelijk en behulpzaam. Hij heeft goede service geleverd. Ik ben tevreden.

Prima geholpen.

Heb een schade gereden medio december. Herstel bij een aangesloten herstelbedrijf kan pas 25 maart 2025 !!. Bij andere bedrijven loop ik een risico van 500 euro. Dus 3,5 maand met touwtjes aan de bumpers rond rijden.

In het telefoongesprek ben ik uitstekend en deskundig geholpen op mijn vragen voor een overstap van mijn bestaande verzekering naar Promovendum.

Goede keuze reparateur, prima afwikkeling. Helaas op onderdelen moeten wachten, maar dat was overmacht. We zijn daarover netjes geïnformeerd.

Telefonisch perfecte informatie gekregen. Zeer goede tarieven. Direct verzekering in orde laten maken. Zeer snelle en goede service. Uitstekend!

Al met al is het heel vriendelijk afgehandeld. Het duurde misschien wat lang omdat de dossiers ook via een ander bedrijf ingevoerd moest worden en dat was iets omslachtig. Vriendelijk bedankt!

Mijn ervaring met Promovendum is heel goed. Ik ben telefonisch goed te woord gestaan en afhandeling (schadevrije jaren lieten even op zich wachten bij oude verzekering) ging soepel en respectvol. De kosten en opties voor de autoverzekering zijn prima.

Slecht geholpen eerst alles moeten indienen dan 3 weken later horen dat je er niet voor verzekerd ben

Geeft geen antwoord op gestelde vragen. Geeft géén gevraagde uitleg en specificatie over premies, tijdvakken, bedragen en betalingen.

Al jaren naar tevredenheid meerdere verzekeringen lopen bij Promovendum. Nu ook weer prettig en snel mijn verzekering kunnen aanpassen naar de nieuwe situatie. Bijzonder vriendelijk ook dat er 2 dagen later een klein lekkernijtje in mijn brievenbus zit!!

Ik kreeg een hooghartige en vrij arrogante jongeman aan de telefoon toen ik een verzekering voor mijn tweede auto wilde afsluiten, had ik niet het idee dat ik een klant was, maar om een gunst aan het vragen wad. In mijn ogen ( maar ik b n ven de iude stempel ) geen enkel respect voor ouderen en uiterst onbeleefd

We zijn zeer teleurgesteld dat onze claim niet toegezegd wordt. Ik snap de regeltjes , maar had gehoopt dat jullie ook onze kant van het verhaal zouden begrijpen. Hoe leuk is het om op vakantie te gaan als je broer doodziek thuis ligt. NIET DUS.