Promovendum ervaringen

prima en snel geregeld!

De maximale bedragen voor:
1. vergoeding voor extra reis- en verblijfskosten voor 1 persoon voor 2 dagen van € 100,-.
2. € 150,- gemaximeerde vergoeding voor een bril van € 250,- min € 100,- eigen risico
Zijn BELACHELIJK LAAG.
Waar kan ik 2 hotel overnachtigingen plus half pension vinden voor € 100? Laat staan in Zwitserland. En dan heb ik extra reiskosten (1 klas trein) niet hoeven te maken!
En een geslepen dubbel focus zonnebril kost X maal € 250!
Dit is een PAUPER verzekering ipv Academisch.

Ik ben er van overtuigd dat ik ook in het eerste gesprek heb aangegeven dat het waarschijnlijk krassen van een lederen voetbal of iets dergelijks is, ook mijn vriendin bevestigt dat ik dit gezegd heb. Helaas hebben jullie een toezegging gedaan en zijn daar op terug gekomen.

Tot nu toe ben ik tevreden over de informatie die ik van één van uw medewerkers via de telefoon heb gekregen, die was helder en duidelijk. Ook de informatie via de mail is helder geformuleerd. Verder is het indienen van de benodigde gegevens via de website eenvoudig en overzichtelijk. Ik wacht verdere afhandeling van de schade met belangstelling af.

Ik heb het proces vanaf mijn schademelding tot en met de reparatie als professioneel en klantvriendelijk ervaren. Zowel vanuit de kant van Promovendum als vanuit ASN..

Snel, vriendelijk en deskundig geholpen. Aantrekkelijke premie en goede dekking.

Prima geholpen dor de klantadviseur d.d. 3-09-2024

Ter verbetering zouden jullie meer academisch opgeleide personen op kunnen nemen in het acceptatieteam. In plaats van protoculair handelende callcentermedewerkers

Zeer vriendelijk in het contact maar………
Voor een oudere met weinig digitale ervaring
een ramp. Slecht toegankelijk en niet helder.
Behoor niet tot de domsten maar voel me opgezadeld met werk dat eigenlijk door de verzekeraar zou moeten gebeuren.
Ik ben toch klant ?

Schade goed opgepakt en afgehandeld, enige opmerking was dat de hersteller bij ons in de buurt een lange wachttijd had wat door de verzekeraar geadviseerd werd . Zouden pas begin november dan in aanmerking komen en dat vonden wij dus teleurstellend. Gelukkig kon het bij een andere hersteller geregeld en hersteld worden met medewerking van de verzekeraar.

Communicatie vanuit 4 verschillende e-mailadressen, na een maand om informatie blijven vragen die allang is aangeleverd, geen antwoord geven op vragen, slecht bereikbaar.

hallo, Ik ben teleurgesteld in mijn verzekering en hoe jullie voor mij opkomen nu ik schade had. Ik ben aangereden, ik kwam van rechts.
Ik heb een mercedes cabrio van 2014 die volgens de expert een dagwaarde heeft van 15.000 en de schade was 10.000,00.
Ik had begin dit jaar echter ca. 4000 geinvesteerd in deze auto, nieuwe distributieketting, remschijven, banden en grote beurt en nog wat andere dingen. Rekeningen zijn te overleggen. Heeft dit allemaal geen invloed op de dagwaarde? Dan zou de dagwaarde van een slecht onderhouden auto dus hetzelfde zijn dan van mijn auto die goed onderhouden is.
Ik moet nu zelf 1000,00 bijleggen, dit is wel erg wrang.

De deuk die ik aan mijn auto had is perfect gemaakt door ASN Den Bosch. Ik beveel iedereen aan om je auto te verzekeren bij Promovendum.
Betrouwbaar, vriendelijk en duidelijke communicatie.

Slechte begeleiding. Na schade moest ik zelf opdracht geven om naar een aangewezen hersteller te gaan cq auto laten brengen. Dit was niet vermeld ten tijde van het pechgeval/ongeval. Vervolgens krijg ik een keuze uit twee waarvan beiden op ca 20 km liggen. Slecht dus, niet in of bij Breda. En het alles ergste is dat een van de twee waar mijn auto naar toe is gebracht met vacantie was. Hoe haal je in in je hoofd. Overigens wel een goed bedrijf maar hierdoor is de start van herstel twee dagen later begonnen. Geen vervangende auto. Kortom zeer ontevreden over jullie dienstverlening

zeer positief, goed contact en correct verloop van de afhandeling tot nu toe

Keurig afgehandeld

Alles prima geregeld. Chapeau!

Uiteindelijk correcte en prima afhandeling.

Keurig en professioneel door de Verzekeringsadviseur geholpen.
Zeer tevreden!

Het was lastig om te vinden hoe ik mijn autoverzekering kon schorsen.
Zou handig zijn als dat een optie zou zijn bij de verzekering.
Er werd overigens snel gereageerd op mijn contactverzoek en alles werd daarna snel geregeld

Promovendum reageert niet of nauwelijks op toegezonden
e-mailberichten.
Er wordt door Promovendum meerdere keren dezelfde vraag aan ons gesteld. Er zouden documenten nog niet aangeleverd zijn terwijl de schade-expert, die Promovendum zelf heeft aangewezen, deze informatie al maanden geleden met Promovendum heeft gedeeld.
Bevestigde, uit te keren schadebedragen worden niet overgemaakt. (beslist niet binnen de bevestigde termijn van enkele werkdagen). We wachten al langer dan een maand hierop.
Dit geldt ook voor teveel in rekening gebrachte, gewijzigde premiebedragen.

Nette afhandeling van schade na blikseminslag. Ook correct en naar tevredenheid beoordeeld door de schade expert.

Slechte en uiterst langzame behandeling. Men neemt een afwijzend standpunt in aan de hand van vermoeden van de expert, zonder dat de expert ter plekke is geweest. Een beroep op een uitsluiting in de polis dient door de verzekeraar te worden bewezen. Het klakkeloos volgen van een vermoeden van een expert valt daar niet onder.

Snel en vriendelijk geholpen. Ik had een goedkopere verzekering bij een concurrent en kreeg zonder problemen 20% korting op die premie aangeboden. Top.

Belde om autoverzekering van prive naar zaak te zetten. Geen wachtrij (om 15:30) en binnen 5 minuten geregeld. Goede service!

Prettig gesprek en snelle info via de mail.

Mijn vrouw en ik zijn prima geholpen met het afsluiten van een nieuwe autoverzekering. De verzekeringsagent nam uitgebreid de tijd om alles goed uit te leggen en toe te lichten.

super geregeld allemaal, alles keurig volgens afspraak

Snelle en goede service

Top geregeld