Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Keurig, ik heb een WA verzekeringop mijn auto en Promovendum doet zijn best via de verhaalservice.
John uit Lienden, 5 januari 2023
Zeer prettige gesprek gehad met deze dame
André uit Loosdrecht, 5 januari 2023
Vriendelijk, wil meedenken met je.
Brandi uit Boz, 5 januari 2023
Goed (en zonder elle lange wachttijden) geholpen.
J.t. uit Driebruggen, 5 januari 2023
Heel fijn geholpen, duidelijk en concreet
Bas uit Leiden, 5 januari 2023
zeer positief, vriendelijk en deskundig
Hans uit Zevenaar, 5 januari 2023
Na schade opgebeld, vriendelijk te woord gestaan, duidelijk geïnformeerd. Gewoon goed en ongecompliceerd.
Hans uit Capelle aan den ijssel , 5 januari 2023
Prettig en ter zake kundig geholpen. Fijn!
René uit Heino, 5 januari 2023
Mijn vraag ging over of mijn zoon, die nog 17 is en net zijn rijbewijs heeft gehaald af en toe in mijn auto mag rijden en of hij dan verzekerd is. Ik gaf duidelijk aan dat het maar om max. 1x per week ging. Het antwoord dat ik kreeg was dat hij toegevoegd moest worden als regelmatige bestuurder. Op de site is dit ook niet duidelijk terug te vinden omdat daar "regelmatig"wordt genoemd, zonder "regelmatig" te beschrijven.
Toen ik later belde met een andere medewerker werd "regelmatig" omschreven als min. 2x per week. Dit was ook terug te vinden in de polisvoorwaarden zag ik later. Dit was dus het juiste antwoord op mijn vraag.
Jammer dat het zo moeizaam gaat.
René uit Zoetermeer, 5 januari 2023
Dankjewel voor het toelichten van jouw ervaring! Onze excuses dat je in eerste instantie onjuiste informatie hebt ontvangen. Ons Service- en Acceptatieteam hebben dit besproken en houden hier in de toekomst rekening mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2023
Schadebehandelaar is inlevend en anticiperend. Luistert goed naar je verhaal en onderneemt accuraat de benodigde actie. Prima ervaring, dankjewel!
Leo uit Eindhoven, 5 januari 2023
Altijd prettig en snel geholpen!
Anouk uit Rotterdam, 5 januari 2023
Prima, geen verbeteringen. Behalve dat ik 500 eigen risico bij ander schadeherstelbedrijf wel erg hoog vind
Vr groet
Mark uit Bloemendaal , 5 januari 2023
Bedankt nog voor de extra tijd om het bedrag over te maken!
Top service en nog een fijne dag!
John uit Arnhem, 5 januari 2023
Inflatiebescherming?
Navraag leert dat mijn premie eerst van 15 naar 20 euro per maand stijgt, ofwel met 33%. Dat ie vervolgens 3 jaar gelijk kan blijven kan ik dan wel begrijpen.
Ik krijg een bijzonder onprettig gevoel bij dit soort 'aanbiedingen'. Ik vond Promovendum altijd wel een sympathieke club, maar dat begint toch te veranderen na laatst een vergelijkbaar vreemde ervaring met de annuleringsverzekering.
Meneer uit Schiedam, 5 januari 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat jouw premieberekening voor de inflatiebeschermer niet aantrekkelijk genoeg is voor je. We leren graag van jouw ervaring en nemen daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2023
Tevreden over het meedenken van het serviceteam op kantoor.
E uit Tilburg, 5 januari 2023
Zeer goede telefonische bereikbaarheid van klantvriendelijke behulpzame medewerker. Daarnaast uitstekende updates van schriftelijke communicatie middels E-mails. rondom afhandeling van de schade. Het ASN Schadebedrijf te Noordwijk ook heel klantvriendelijk en inlevend. Ik beveel Promovendum van harte aan. Ga zo door! Fijn dat in 2023 er verzekeringsmaatschappij bestaat die klantvriendelijkheid hoog in vaandel heeft staan en nog belangrijker goede bereikbaarheid.
Danielle uit Katwijk aan den Rijn, 5 januari 2023
Super service, fijn contact. Top!
Rob uit Den Bosch, 5 januari 2023
Goed geholpen verliep allemaal heel soepel
koos uit Dordrecht, 5 januari 2023
Prima geholpen!
Judith uit Waddinxveen , 5 januari 2023
Met Servicemedewerkster was super snel, duidelijk, vriendelijk en eerlijk. Gisteren met collega's was 1 ster, heel lang laten wachten en drie keer doorverbinden voor een antwoord
Bram uit Capelle aan den IJssel, 5 januari 2023
Goed bereikbaar en direct goed geholpen op een normale, secure prettige manier. Zonder veel wachttijden bij bellen en bij navraag doen naar iets tijdens gesprek.
Arie uit Zevenhuizen, 5 januari 2023
Helder, duidelijk en prettig contact
Maarten uit Zoelmond, 5 januari 2023
Prettig gesprek waarbij ik vlot werd geholpen.
Tonino uit Voorst, 5 januari 2023
Vriendelijke dame gesproken, sprak wel erg snel. Schade doorgeven en uitleg gekregen. Tweemaal expliciet gevraagd naar bijdrage eigen risico. Tweemaal antwoord gekregen: schade hersteld bij aangesloten schadebedrijf, bedrag nul.
Aansluitende mail: eigen risico € 135,- te betalen!!
M.i. niet geheel correct.
Peter uit Pieterburen , 5 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring! Goed om te lezen dat het gesprek met ons Schadeteam naar wens was. We vinden het wel vervelend dat je twee verschillende antwoorden hebt gehad. We gaan dit verder voor je onderzoeken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2023
Snelle en heldere reactie. Hartelijk dank
Thea uit Terhole, 5 januari 2023
De Servicemedewerkster heeft mij heel correct en adequaat geholpen. Ik weet nu wat ik graag wilde weten. Voel me gehoord en geholpen!
Ellen uit Montfoort , 4 januari 2023
In eerste instantie werd mijn ingediende schade niet vergoed, maar na beargumentatie waarom dit mijns inziens wel terecht zou zijn, is het besluit heroverwogen en wordt de schade vergoed. Mooi om te merken dat dit serieus wordt genomen en helemaal mooi voor mij natuurlijk, dat het alsnog vergoed wordt. Top!
Stephanie uit Assen, 4 januari 2023
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je met ons Schadeteam tot een oplossing bent gekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2023
Snel, adequaat en professioneel geholpen.
Ben uit Almere, 4 januari 2023
Snel en correct afgehandeld.
Jos uit Den Haag, 4 januari 2023
Op een prettige en duidelijke manier geholpen betreffende informatie over verzekeringen.
Henk uit Westervoort, 4 januari 2023