Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima uitleg en geduld
Monique uit Etten-Leur, 2 januari 2023
Snelle en goede afhandeling
Astrid uit Krimpen aan den IJssel, 2 januari 2023
Mijn korte vraag werd snel, vakkundig en naar volle tevredenheid beantwoord!
J uit Ochten, 2 januari 2023
Vriendelijke kundige medewerker.
Sylvia uit Wijchen, 2 januari 2023
Er twee keer een schade formulier opgestuurd via de mail. Deze kon ik echter niet gebruiken, want ze konden niet goed ingevuld worden. Waarom dat was weet ik niet. Misschien kunt u mij een papieren exemplaar sturen.
Pieter uit Nijkerk, 2 januari 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat het niet lukt om het schadeformulier in te vullen. Ons Schadeteam helpt je hier graag bij en stuurt je zo snel mogelijk een formulier per post toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2023
Snel en vlot geholpen. Zo hoort het, prima
J.T. uit Nij Beets, 2 januari 2023
Goede informatie, fijn te woord gestaan.
A. uit Bergen op Zoom, 2 januari 2023
Hele trage schadeafhandeling. Daarnaast is de schade voor de gedupeerde niet helemaal gedekt. Waarom nog een Aansprakelijkheidsverzekering?
Patrick uit Eersel , 2 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat de snelheid niet voldoet aan je verwachtingen. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2023
Perfect geregeld. Zowel door Promovendum als door het autoherstelbedrijf. Wel zou ik het prettig vinden een rapport te krijgen over de verrichte werkzaamheden en de kosten daarvan. Eigenlijk alleen ter info. Anders is het allemaal zo anoniem en achter de schermen. Enige transparantie hierin zou ik wel waarderen.
Lex uit Ouderkerk aan den IJssel, 2 januari 2023
Fijn om te weten dat je je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld! We waarderen je tip en nemen dit mee in ons verbeterproces met de schadeherstellers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2023
Duidelijke uitleg
Danielle uit Kortenhoef, 2 januari 2023
Schadeafhandeling is perfect met het ophalen en brengen van het schadevoertuig en het achterlaten van de gratis leenauto.
Wel minder dat het een week langer duurde dan afgesproken, en dat niet alles gelijk weer werkte. Moest ik toch weer langsrijden en was ik al met al ruim een halve dag kwijt.
Carel uit Bergen, 2 januari 2023
zeer vlot, adequaat en accuraat telefonisch geholpen
Maarten uit Ermelo, 2 januari 2023
Prettig gesprek, snelle informatie via mail.
Tessa uit ‘s-Gravenzande, 2 januari 2023
Lekker vlot gesprek, duidelijk en correct.
Stanley uit 's-Gravenhage, 2 januari 2023
De telefonische behandeling is mij zeer goed bevallen en verliep tot nu toe goed. Heldere uitleg van consequenties van de schade.
Leendert uit Emmeloord, 2 januari 2023
Zeer prettig contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Afspraken zijn nagekomen en inhoudelijk erg sterk. Veel dank.
Patrick uit Zwolle, 2 januari 2023
Schade aan de auto is nooit leuk. Maar als je belt met Promovendum en je wordt zo goed, deskundig en snel geholpen, dan valt alles toch wel weer mee. Ja ik weet er zijn grotere problemen dan schade aan een auto. Toch is het fijn dat je telefonisch zo plezierig geholpen wordt. Dank hiervoor!
Anthony uit Lieshout, 2 januari 2023
Bedankt voor de mooie woorden, Anthony! Wat leuk om te lezen dat ons Schadeteam je goed en vlot heeft geholpen. We waarderen het dat je deze ervaring met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2023
de schademelding is vriendelijk en correct in ontvangst genomen
Nico uit Putten, 31 december 2022
Fijn geholpen na een verkeerde incasso. Netjes excuses en direct aangepast zoals het hoort.
J uit De Bilt, 30 december 2022
Laptop was door vallen beschadigd. Snel en netjes geregeld.
Kees uit Harderwijk, 30 december 2022
Vriendelijk en adequaat
Gé uit Woerden, 30 december 2022
Onze voor alle schade verzekerde Saab is door schuld van een derde beschadigd.
De schade is door onze Bovag- en Saabspecialist beoordeeld.
De verzekering wil eigen expert laten beoordelen maar wil het ons allemaal laten betalen om dat mogelijk te maken. Namelijk; wij moeten de auto naar ons garageadres brengen voor een hele dag en wij moeten ook maar weer zelf zorgen met alle kosten van dien dat de auto weer terugkomt. Ook kunnen wij hierdoor 1 of meerdere dagen onze auto niet gebruiken tijdens het expertbezoek waardoor we gedurende die tijd weer een auto moeten huren.
Ondertussen was dit alles al transparant en officieel en vakkundig door een erkend Bovagbedrijf beoordeeld. Als je als verzekeraar dan nog extra moeilijk wil doen om onder je verplichtingen uit te kunnen komen, dien je daar wel zelf de kosten voor te dragen en die niet doorschuiven aan degene die altijd al z’n premies betaald.
Dit ruikt naar ongeoorloofde koppelverkoop, want de verzekeraar wil haar eigen garage.
Willem uit Bennebroek , 30 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt, Willem. We vinden het vervelend dat het schadeproces niet aan je verwachtingen voldoet. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je feedback graag telefonisch met je en kijkt met je mee naar de mogelijkheden. Zij nemen hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2022
Vriendelijk en geduldig
Mar uit Utrecht, 30 december 2022
Prima geholpen, waar de tijd voor genomen werd.
Jeanine uit Venray, 30 december 2022
Alles wordt snel en netjes geregeld
Mirjam uit Velserbroek, 30 december 2022
Zeer professionele en deskundige benadering en bejegening van Promovendum
ANNIE JOHN uit Zuidlaren, 30 december 2022
Voldoende
Arie uit Lochem , 30 december 2022
Heel gemakkelijk om schade te melden. De afhandeling was top. De auto wordt keurig thuis afgehaald en de leenauto achter gelaten. Vervolgens prima en heel nette afhandeling van de schade door herstelbedrijf Lotte uit Purmerend.
Kortom prima ervaring hoewel ik hoop deze service voorlopig niet meer te hoeven inroepen.
Piet uit Den Helder, 30 december 2022
Wij zij heel tevreden over de afhandeling van de bevestiging van de schadevrije jaren voor onze autoverzekeringen.
De medewerkers zijn buitengewooon vakkundig en zeer behulpzaam. Ook over de snelheid van de verwerking en het contact zijn wij erg te spreken. Heel erg bedankt.
Birgit uit Almere, 30 december 2022
Een snelle en alerte reactie voorkwam, dat ik schadevrije jaren kwijtgeraakte. Top!
Arend uit Ermelo, 30 december 2022