Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer professioneel te woord gestaan. Duidelijk in zijn communicatie. Vragen werden concreet behandeld.
Vlotte afhandeling.
Robbin uit Utrechtse Heuvelrug, 30 december 2022
Super snel en netjes geregeld nadat ik zeer snel moest schakelen voor een nieuwe auto verzekering!
Marc uit Ede Gld, 30 december 2022
snelle hulp bij opzeggen van de ene verzekering en verlengen van de andere, met aantrekkelijke korting
Alfred uit Sint-Oedenrode, 30 december 2022
Duidelijk, rustig, volledige info.
Annemiek uit Arkel, 30 december 2022
Naar aanleiding van een schade met doorrijden wacht ik nu al bijna 6 maanden op een oplossing. De tegenpartij reageert niet is het antwoord, zelf moet ik iedere keer erachteraan bellen als ik iets wil weten. Mails die worden gestuurd zijn zo summier mogelijk. Maar dat ik nu al 6 maanden met schade rijd lijkt ze bij Promovendum niet te deren.
Rob uit Oostburg, 30 december 2022
Hartelijk dank voor jouw review! We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan hiermee aan de slag! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2022
Prettig contact, soepele afhandeling.
Frans uit Hattem, 30 december 2022
Zeer vriendelijk geholpen en een verzekering voor een mooie prijs afgesloten
Maarten uit Arnhem, 30 december 2022
Er wordt niet op mails gereageerd en de afhandeling laat veel te lang op zich wachten. Daarnaast wordt er steeds een excuus aangedragen waarom er niet gehandeld en niet gereageerd wordt. Dat kost allemaal veel meer dan de hele schade. Uw organisatie lijkt veel "schijven" te hebben en alles wordt naar elkaar doorgeschoven. Dan krijg je het vanzelf druk, maar uw bedrijfskosten lopen dan wel uit de hand. Dit gaat ten koste van de klant. Ben zeer ontevreden.
Jose uit Doorn, 29 december 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting hebben voldaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
goed
Johannes uit Berlicum Nb, 29 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wat fijn om te zien dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
slechte aanpak meer dan 100% premie omhoog, geen conreet antwoord.
j uit Mijdrecht, 29 december 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Binnen 1 minuut een medewerker aan de telefoon. Gaat meteen aan de slag met mijn vraag en meteen alles geregeld. Word je blij van!
Mikel uit Weert, 29 december 2022
Goed geholpen. Ook door de servicedesk die goed en volledig de adreswijzigingen doorgaf en bovendien nog even kon vertellen waarom mijn schadevrije jaren lager waren dan ik had verwacht.
Ze waren op een andere auto opgevoerd.
Arjan uit Naarden-Vesting, 29 december 2022
Ik had schade aan een nieuwe tablet. De afwikkeling met promovendum verliep erg moeizaam. De behandeltijd duurde uiteindelijk ca. 2 maanden. Als ik niet om een terugbelverzoek had gevraagd, duurde dat mogelijk nog langer. Tot slot wekte Promovendum bij mij de indruk dat er bij hen twijfel ontstond over de integriteit van de melding. En dat laatste stoort mij het meest. Ik begrijp dat doortastendheid van jullie medewerkers een vereiste is, maar een aankoopbon en een voldane reparatiebon van Apple is echt meer dan voldoende bewijs dat schade heeft plaatsgevonden. Achteraf blijven doorvragen naar fotobewijs - nb nadat ik jullie om een terugbelverzoek moest vragen - gaat imo echt even te ver. De schade is uiteindelijk wel vergoed, maar het sausje van promovendum was vrij bitter.
Marcel uit Zaandam, 29 december 2022
Bedankt voor jouw review! We begrijpen dat je niet positief terugkijkt om de afhandeling van jouw schade. Dat vinden wij uiteraard vervelend om te lezen. We verbeteren iedere dag en leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
op onjuiste gronden iemand een schadevergoeding geven zonder dat er bewijs is dat erschade was en dat de schade zo die er al was door mij is veroorzaakt, dit kost mij maandelijks geld. Daarom beeindig ik de verzekering per onmiddelijk
Pieter uit Leiden, 29 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk door ons Schadeteam opgebeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Andere auto gekocht. Gelijk ter plaatse bij dealer Promovendum gebeld om auto verzekering om te zetten naar nieuwe auto. Binnen 5 minuten geregeld. Nog dezelfde dag aangepaste gegevens en groene kaart per e-mail ontvangen. Klasse
Fred uit Warmenhuizen, 29 december 2022
We zijn prettig en snel te woord gestaan
Jaap uit Nieuwegein, 29 december 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! Bedankt voor het delen van jouw ervaring, dat waarderen wij enorm.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
Mijn verzoek in de mail is conform afgehandeld.
Toine uit Beek en Donk, 29 december 2022
Prima geholpen! Telefoon wordt snel opgenomen. Persoonlijke en efficiënte aanpak, en er was veel kennis van zaken. Heel fijn om een vast aanspreekpunt te hebben.
Marcelle uit Muiden, 29 december 2022
Heel vriendelijk, en geduldig, snelle reactie via email (met door mij in te vullen schadeformulier).
Onvoldoende kennis (gekregen verantwoordelijkheid) over wat klant (ik in dit geval) mag verwachten vanaf moment van indienen/ tijdspad.
Susanne uit Zandvoort, 29 december 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen wat betreft de bejegening en snelheid. Jouw feedback over het toepassen van verwachtingsmanagement nemen wij mee in ons verbeterproces. Hartelijk dank voor het delen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
duidelijke informatie, snelle actie en accurate afhandeling. perfekt!
Edu uit Amsterdam, 29 december 2022
Snel, effectief en zeer vriendelijk
Annette uit Breskens, 29 december 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk bent geholpen door ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2022
prima, snel, meedenkend en wat een duidelijke voorwaarden. Bedankt!
René uit Heerewaarden, 29 december 2022
Fijn gesprek. Duidelijke en gedetailleerde informaties.
Bedankt.
Fatima uit Nieuwegein , 29 december 2022
Snelle respons, vriendelijk te woord gestaan, antwoord op vragen en dat alles voor een veel lagere premie ook nog
Maurice uit Borne, 29 december 2022
Super snel geholpen naar 100% volle tevredenheid!
Ik heb al mijn verzekeringen bij Promovendum en eigenlijk gaat alles altijd snel en goed. Ga zo door!
Jan uit Zoetermeer, 29 december 2022
Zoals gebruikelijk bij Promovendum: Snel en goed geregeld.
Niets aanpassen dus. Gewoon rustig zo doorgaan!
Wouter uit Eys, 29 december 2022
Zeer adequaat geholpen!!
ruud uit Zoetermeer, 28 december 2022
top gerepareerd. Schadebedrijf had het echter zo druk dat ik er zelf wel een aantal keer achteraan heb moeten bellen.
Nineke uit Alphen aan den rijn , 28 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat de schade naar tevredenheid is gerepareerd. Dat je zelf een aantal keer hebt moeten bellen, vinden wij jammer om te lezen. Deze feedback zullen wij bespreken, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2022
Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.
Prettig gesprek.
Vivianne uit Waalre , 28 december 2022
Heldere reactie op de vraag over tandarts verzekering
Annemiek uit Vlissingen , 28 december 2022