Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
schade afhandeling vlot, doeltreffend en perfect geregeld. 5 sterren welverdiend
John uit Hoogeveen, 6 december 2022
Prima
Peter uit Amsterdam, 6 december 2022
Vriendelijk en snel geholpen. Ga zo door!
Chi Min uit Almere, 6 december 2022
Mijn vraag was snel beantwoord!
Lodewijk uit Monnickendam, 6 december 2022
Al sinds 3 maanden wacht ik op een inhoudelijke behandeling van mijn zaak en al die tijd word ik van het kastje naar de muur gestuurd door een hele serie verschillende medewerkers. Daar ben ik uiteraard niet tevreden over.
Wilhelmina uit Egmond aan den Hoef, 6 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We begrijpen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid wenst. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2022
Erg fijn contact, medewerkster heeft me goed geholpen.
Chloe uit Rotterdam, 6 december 2022
Het gesprek over deze verzekeringen verliep duidelijk en vlot, en met de 5% pakketkorting als extra verrassing.
Charles uit Leiderdorp, 6 december 2022
Zakelijk, effectief en snel afgehandeld
Peter uit Almere, 6 december 2022
TOP!!!!!
Arthur uit Balk, 6 december 2022
Uitstekende service!
Frans uit Herkenbosch, 6 december 2022
prima support en snel teruggebeld
andre uit Nijverdal, 6 december 2022
Er wordt zeer slecht gecommuniceerd, er wordt geen antwoord gegeven op logische vragen, met als gevolg een hoop meer werk voor jullie met alle mailtjes en belletjes die ik vervolgens weer moet doen en een slechte klantervaring
Maurits uit Rotterdam, 6 december 2022
Dankjewel voor je review! We vinden het vervelend dat je niet het antwoord hebt ontvangen dat je zocht. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2022
Uitermate vriendelijk, correct, geduldig en doeltreffend geholpen .
Grote complimenten.
Jan Karel uit Naarden, 5 december 2022
Snel en goed geholpen.
Sjors uit Haelen, 5 december 2022
Begin september heeft een Albert Heijn bezorger schade gemaakt aan mijn geparkeerde auto. Nog altijd heeft Promovendum geen contact kunnen krijgen met de verzekeraar van Albert Heijn. Dat is onbegrijpelijk. De bestuurder van Albert Heijn en ik hebben gewoon een aanrijdingsformulier ingevuld en ondertekend. Dit is gewoon een eenvoudige schade. Niks moeilijks. Hup actie!
Petra uit Hoeven, 5 december 2022
Bedankt voor je review! Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam doet er alles aan om het met de tegenpartij op te lossen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op over de huidige stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Gewoon top
Maris uit Amsterdam , 5 december 2022
Na mijn schademelding is er snel gereageerd. Wel heeft het even geduurd voor de reparatie plaats kon vinden, maar dat lag aan de beschikbaarheid van het onderdeel.
Barend uit Piershil, 5 december 2022
Prettig contact en heel meedenkend. Geen sprake van een paarse krokodil!
Rian uit Delden, 5 december 2022
Zeer vlot afgehandeld. Daarvoor onze vriendelijke dank
Jaap uit Leens, 5 december 2022
Zeer snelle en goede afhandeling
Margreey uit Amstelveen, 5 december 2022
De schade is erg traag afgehandeld maar uiteindelijk wel succesvol. Het heeft 4 maanden geduurd en de communicatie tussentijds was erg matig.
Bij het parkeren heeft een derde partij mijn auto geramd en ik doorgereden met overigens aanzienlijke schade aan zijn eigen audi: gelukkig was iemand zo vriendelijk om zich als getuige bij mij te melden.
Hoe het contact met de getuige is verlopen hoe de toch strafbare actie van de doorrijdende audi chauffeur is aangepakt: ik hen er in 4 maanden nooit iets over gehoord.
Philip uit Amsterdam , 5 december 2022
Bedankt voor het delen van je volledige ervaring! Wat fijn dat je schade succesvol is afgehandeld. We nemen je opmerking over de duur en communicatie mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Super goed geholpen. Veel kennis in huis en het advies kon ik me helemaal in vinden. Heeft goed meegedacht. Direct ook alle correspondentie ontvangen.
Wendy uit Roosendaal, 5 december 2022
fijn contact en prima service.
Sylvia uit Badhoevedorp, 5 december 2022
Vrij lastige case maar de persoon die ik aan de lijn had (Servicemedewerkster) was zeer ter zake kundig, uiterst correct en snel. Geweldige service !
(zelf klantenservicemedewerker geweest dus weet er wel wat van af)
Piotr uit Rotterdam, 5 december 2022
Plezierige persoonlijke behandeling van mijn claim. Een zorg uit handen.
Hans uit Arnhem, 5 december 2022
Reparatie is netjes gedaan maar ik moest er zelf achteraan om op vrijdagmiddag een leenauto te krijgen, zodat ik de geplande ritten voor het weekend kon doen. Ophalen van de auto kon op zo’n korte termijn niet waardoor ik “illegaal” zonder buitenspiegels naar de garage moest zien te komen.
Vervolgens krijg ik een VW Up wat in vergelijking met de Land Rover die ik rij geen gelijkwaardige auto is. Na het weekend wel voor een Golf kunnen omruilen maar toch.
Paul uit Amsterdam , 5 december 2022
Bedankt voor je review! Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd. We begrijpen dat de service van het aangesloten herstelbedrijf niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. Wat jammer om te vernemen. We zetten je feedback naar ze door zodat het meegenomen wordt in het verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2022
Erg prettig en snel geholpen bij de schade afhandeling
Margret uit Aerdenhout, 5 december 2022
prima geregeld zonder veel rompslomp
Jan uit Warffum, 5 december 2022
Zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
Hanneke uit Boxmeer, 5 december 2022
Doordat er geen verdere schade is aan mijn huis, maar ik wel financiële schade heb geleden wordt mijn aanvraag niet vergoed. Ik betaal al jaren mijn verzekering en kan dus aan de andere kant niet rekenen op enige hulp hierin.
Review 1 december 2022 20:45
Na eerdere afwijzing toch heel positief met elkaar kunnen afsluiten.
B. uit Utrecht, 5 december 2022