Promovendum ervaringen

Prima service. Vakkundig geholpen.

Super goed, deskundig en snel geholpen bedankt en ga zo door

Prettig contact en snelle afhandeling van de schade!

zeer positief en adequate oplossing, toppie!!
Bij thuiskomst een mooie kaart ontvangen nav vakantie.
Wordt zeer gewaardeerd, nogmaals TOP.

Gaat zo door.
mvrgr
Cees

Slechte schade afhandeling. Zeer onduidelijk.

jullie medewerkers waren direct benaderbaar via telefoon.
tevens inhoudelijk deskundig en duidelijk in de communicatie

Review 19 juni 2022 11:16

direct telefosnich contact is mogleijk
inhoudelijk goede kennis van het product

Prima geholpen, alles duidelijk en daadwerkelijk 25% minder berekend vanaf mijn prijs voor de autoverzekering.

Fantastisch snel mijn schade via de reisverzekering van Promovendum vergoed. Mijn complimenten voor de snelle afwikkeling.

Heldere korte communicatie tot nu toe

Snel en adequaat geholpen!

Correcte afhandeling. Begripvol. Gelukkig geen gebruik van de annulering hoeven maken.

Ik dien een claim in. Een schade waar beide partijen bezig zijn met een bijzondere verrichting. Parkeren. Tegenpartij is het niet eens met mijn lezing. Tegenpartij dient geen tegen claim in. Voorstel van de behandelaar om mijn cleam maar te laten vallen.

Maar nu komt het mooie.

Dus er is geen claim aan mijn adres. Er is geen schade uitgekeerd en het is niet te verwachten dat er een claim van de tegenpartij komt. Daarnaast zou dit een 50/50 claim zijn.

Toch worden mijn schade vrije jaren aangepast?

Omdat er misschien in de toekomst een claim zou komen.

Mocht promovendum dit door zetten zal ik een klacht indienen bij Kifid.

Zeer slechte afhandeling van de schade. Ze schuiven het feit dat het al 6 maanden duurt naar de tegenpartij terwijl promovendum zelf al de eerste vier maanden fout op fout maakt. Misschien moeten ze in plaats van hoge opgeleide klanten ook eens hoogopgeleid personeel aan nemen.

Stormschade gehad. Goed en snel geregeld allemaal, jammer dat men steeds de bijlage niet kon openen. Daar zou men nog iets aan kunnen doen.

Ik heb een wijziging van auto telefonisch doorgegeven. Ik ben heel snel en vakkundig geholpen.

Auto schade gekregen.
Meteen gebeld met promovendum
Na een goed gesprek meteen uur later schadebedrijf gebeld.
Heeft 4 week geduurd wegens het schade bedrijf er mee stopte,
Meteen andere schadebedrijf gekregen. Na 3 dagen was de auto gereed.
Super service.

Top service. Vriendelijke en kundig. Niet pushy maar meedenkend. Goede en tijdige opvolging met één medewerker.

Zeer tevreden over de hulp van de medewerker. Duidelijk en behulpzaam. Korting van 25% op mijn huidige verzekeraar wordt meteen gehonoreerd. En binnen een uur alle bescheiden ontvangen. Dus super makkelijk en efficiënt.

Uitstekend en snel geholpen!

De verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Alles werd mij stap voor stap duidelijk gemaakt en binnen 10 seconden had ik iemand aan de lijn die mij met alle vragen heeft kunnen helpen

Heel rustig en vriendelijk geholpen.

Uitstekend telefonisch geholpen door medewerker

Tijdens onze vakantie is een fietser tegen onze geparkeerde auto gereden met gevolg een kapot achterlicht en een kras aan de zijkant. We hebben de schade op 3 juni per email gemeld.
De veroorzaker heeft zich gemeld en is verzekerd bij Centraal Beheer. Daarna niets meer van Promovendus gehoord op een e-mail na dat ze aan het werk zouden gaan.
Er is door ons wel een brief ontvangen ontvangen van Centraal beheer met een dossier nr. Dit hebben we aan u opgestuurd en weer niets gehoord. Gisteren gebeld om dossier nr door te geven, maar uw medewerker kon er niets mee omdat ze mijn dossier niet konden vinden. Ik zou teruggebeld worden, maar is niet gebeurd. Mijn indruk is dat het beter kan/moet.

goed

Alles snel en correct geregeld. Ook zeer snel geholpen tijdens verblijf in buitenland met vraag over polis.

Super

Goed en snel geholpen

Goed

Goed geholpen en snel geregeld

Het wordt allemaal keurig verwoord en ook wel terecht om aanvullende informatie gevraagd maar wel een klein beetje flauw. Elke keer opnieuw meer bewijsstukken opvragen doet bijna vermoeden dat u de zaak niet vertrouwt en dat doet pijn als je er een ter goeder trouwe levensstijl op na probeert te houden.