Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
goede dienstverlening
Bert uit Vlaardingen, 16 november 2022
Nette organizatie. Altijd snelle antwoorden, snelle hulp! Zeker aanraden! 100% top! Dank jullie wel!
Nikolaj uit Rotterdam, 16 november 2022
Helder gesprek, rustige en duidelijke mensen en een luisterend oor. Zeer fijn!
Groetjes Rob
Rob uit Brunssum, 16 november 2022
The service is perfectly fine, the staff always kind and helpful. I am happy with Promovendum.
Shadi uit Utrecht, 16 november 2022
Heel goed geholpen. Coulance bij verhuizing buitenland. Kilometrage aangepast zonder tussentijdse premie aanpassing.
Lolke uit borne , 16 november 2022
Geen afspraak te maken met de Schademedewerker. Na 5 weken niets te horen zelf maar contact opgenomen, reactie we gaan er achteraan. Er was dus niets gedaan.
R uit Katwijk, 16 november 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat je ervaring niet positief is. Ik begrijp dat er wat verwarring is over de update die je hebt ontvangen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2022
Ik ben 2 weken geleden overgestapt naar Promovendum. Eerst met mijn autoverzekering en een paar dagen later met al mijn verzekeringen. Ik heb twee bijzonder plezierige gesprekken gehad met de Verzekeringsadviseur. Ze had op al mijn vragen antwoord, dacht mee met mijn situatie en heeft geholpen met het opzeggen van mijn oude verzekeringspolissen.
Remco uit Dalen, 16 november 2022
goed en deskundig geholpen
Wiel uit Montfort, 15 november 2022
Correct en klantgericht afgehandeld
Albert uit Bussum, 15 november 2022
Bedankt voor het compliment. Fijn om te lezen dat je ervaring met ons Schadeteam en het proces positief is! Dit geven we door aan onze afdeling Schade.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Prima te woord gestaan, vriendelijk en slagvaardig
Maarten uit Coevorden, 15 november 2022
Top verzekeraar: professioneel, correct, vriendelijk, absoluut betrouwbaar en uiterst kundige medewerkers
René uit Almere, 15 november 2022
Fantastisch.
Willibrord uit Oudenbosch , 15 november 2022
Al jaren verzekerd via Promovendum. Nu tijd voor een andere auto en wat blijkt, dat Promovendum één van de duurste verzekeringen is in de vergelijking. Mooi die reclame over dat alle kosten hoger worden, maar bij Promovendum kan je autopremie wel met 25% omlaag. Niet dus, gebeld met de klantenservice, maar er was verder niets van korting mogelijk. Pure leugens dus... Doe gewoon wat je beloofd of maar anders geen reclame.
Ron uit Maarssen, 15 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je in eerste instantie niet tevreden was over de premie. Een verzekeringsadviseur heeft hierover contact met je opgenomen. Fijn dat jullie er samen zijn uitgekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
De schade aan mijn auto is tot twee keer toe niet voldoende hersteld. Aan de balie heb ik gevraagd naar het eigen risico, dit zou binnen een maand volgen indien van toepassing. Vervolgens krijg ik pas vijf maanden later een factuur voor het eigen risico. Helaas een teleurstellende ervaring met het schadebedrijf waar jullie mee samenwerken: Schadenet Lotte.
Ruud uit Hoorn, 15 november 2022
Fijn dat je je ervaring met ons deelt, Ruud! Wat spijtig dat je niet tevreden bent over de schadehersteller. Ons Schadeteam heeft contact met je opgenomen om dit met je op te lossen. We nemen je feedback mee in het verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
ik had een aanrijding 13-10-22 's avonds, gemeld 14-10. Ik hoor niets. Na een kleine week nogmaals gebeld. Standaard email van Promovendum dat schade is gemeld. Vervolgens hoor ik niks. Weer contact opgenomen: blijkt dat ik mijn schade ook kan laten herstellen omdat die als 1 schade wordt beschouwd met de tegenpartij. Geen email waarin dit wordt bevestigd. Als ik na 4 weken vraag of de tegenpartij zich heeft gemeld blijkt dat niet zo te zijn; pas dan wordt schriftelijk medegedeeld dat ik mijn auto kan laten repareren.
Al met al: slechte service, klant moet overal zelf achteraan!
PP uit Empe, 15 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. We zijn benieuwd waardoor dit is ontstaan en leren hier graag van. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Telkens gegevens opvragen en wordt verder gekeken, nog steeds mag het niet gemaakt worden. Duurt allemaal lang voor een kleine schade, wat niet mijn schuld is.
Edwin uit Rijssen, 15 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat je een schade zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben en vinden het vervelend dat je het lang vindt duren. Ons Schadeteam doet er alles aan om je schade van eind oktober af te ronden. Een collega neemt spoedig contact met je op om de vervolgstappen toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Adequat geholpen met een vraag over het toevoegen van een medebestuurder binnen het gezin
Sylvia uit 's-Hertogenbosch , 15 november 2022
Prettig contact, meedenkende medewerker…
Maarten uit Amsterdam, 15 november 2022
Vriendelijk, behulpzaam en snel
Mick uit Vinkel, 15 november 2022
Gaat wel heel traag met de schade afhandeling.ben nu 5 weken aan het wachten.
Review 27 september 2022 11:38
Het gaat de goede kant op.alleen vind wel dat het traag gaat.
Gr
Review 11 oktober 2022 13:17
Duurt te lang en heb mijn taxatiekosten niet gekregen.heb alles door gemaild.tit nu toe Nix geregeld
Ali uit Eindhoven, 15 november 2022
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de schadebehandeling. De kosten worden momenteel nog verhaald. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte van eventuele updates.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
snel verbonden, medewerkster was klantvriendelijk en deskundig.
Maarten uit Veghel, 15 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden! Wat fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen door ons Serviceteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Prima contact snel en keurig gewoond gestaan
Hendrik Jan uit Gouda, 15 november 2022
De afwikkeling van onze schade waarbij de tegenpartij aansprakelijkheid erkent duurt te lang.
Peter uit Montfoort, 15 november 2022
Bedankt voor je review, Peter. We vinden het jammer om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. We begrijpen dat je het zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. Ons Schadeteam informeert je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Snel geregeld, vriendelijk!
Esther uit Hei- en Boeicop, 15 november 2022
Top geregeld
Bart uit Groningen, 15 november 2022
Vriendelijk duidelijk
Marcel uit Heerlen, 15 november 2022
Clear and fast help
I. uit Amstelveen, 15 november 2022
duidelijke reactie
Stephan uit Heelsum, 15 november 2022
Schade tijdens onze reis snel en goed afgehandeld. Dank!
Henrie uit IJsselmuiden, 14 november 2022
Lange looptijd in afhandeling
Niet ingaand op gestelde vragen/verzoeken in e-mail
Wisselende instructies: telefonisch, geen probleem om een recente factuur aan te bieden, per e-mail: afgekeurd, is na de schade datum.
Sander uit Zwolle, 14 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring niet geheel positief is. We lossen dit graag met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2022