Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Enorm langzaam, onduidelijk, vraagt om onmogelijke bewijzen, keert amper wat uit.
Bauke uit Rotterdam , 20 oktober 2022
Bedankt voor je feedback! Jammer om te lezen dat je niet positief bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam ontvangt graag een toelichting op je review en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Vriendelijk en correct
Fijn contact en alles goed geregeld
Angelique uit Pijnacker, 20 oktober 2022
Zeer goed te spreken over jullie service en afhandeling!
En het op de hoogte houden.
Huub uit Ede, 20 oktober 2022
Prima service.
Emilio uit Apeldoorn , 19 oktober 2022
4 sterren omdat mijn schade goed is geregeld.
De vijfde ontbreekt omdat ik pas bij afwikkeling bericht
kreeg of de schade was verhaald. Tussendoor even een berichtje
wat de status is zou mij helpen om te zien dat er aan wordt gewerkt.
Cees uit Rynsburg, 19 oktober 2022
Fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! We nemen jouw tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Ik ben vlot en deskundig te woord gestaan met een prima resultaat. Het resultaat van het gesprek is direct en correct per e-mail is bevestigd door de Promovendum medewerker.
Fred uit Odijk, 19 oktober 2022
Ik ben zeer te spreken over de aanpak van het wijzigen van mijn verzekeringen na de verhuizing. De mails voor communicatie zijn vriendelijk en vooral erg duidelijk.
Johannes uit Hilversum, 19 oktober 2022
Snel geholpen. Beantwoorde mijn vraag duidelijk en volledig.
Miriam uit Melick, 19 oktober 2022
Snel en fijn contact met jullie gehad.
Marcel uit Born, 19 oktober 2022
Prima geholpen
Ferry uit Heemskerk, 19 oktober 2022
Goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur
Colin uit Den Bosch, 19 oktober 2022
Zeer prettig gesprek
Annemieke uit Nijmegen , 19 oktober 2022
Top, service. Vriendelijk en snel geholpen.
Jan uit Empel, 19 oktober 2022
Hoewel mijn schade door een ander is gemaakt, dit ook erkend is, heb ik niet het idee en gevoel dat promovendum mij goed bijstaat. Zeer slechte service. Ook zijn ze erg traag in de communicatie.
W uit Zwolle , 19 oktober 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. We lossen dit graag samen met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Prima, prettig geholpen en zeer snel alle relevante zaken in de mail. Top
Philip uit Nijmegen, 19 oktober 2022
Zeer tevreden dat de medewerker van Promovendum, Snel, vakkundig, netjes en helder antwoord op mijn vragen had gegeven.
V uit Rotterdam , 19 oktober 2022
Ik belde de schadeafdeling. Kreeg een dame aan de telefoon die niet van de schadeafdeling was. Vervolgens stond ik 12 minuten in de wacht voor ik doorverbonden werd. Geen enkele keer werd er gevraagd of ik nog langer wilde wachten of teruggebeld wilde worden. Vervolgens kreeg ik een andere dame aan de telefoon die het een en ander voorlas en niet echt begrip toonde voor de situatie. Zij heeft een dossier aangemaakt en ik krijg een mail hoe nu verder. Het was een erg onpersoonlijk gesprek.
Hannie uit Amersfoort, 19 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Hele fijne telefoongesprekken, duidelijke informatie, kennis van zaken, op alle vragen een goed antwoord gekregen, snelle toezending van informatiedocumenten, in één oogopslag zie je wat wel of niet verzekerd is
Adrie uit Aarlanderveen , 19 oktober 2022
Keurig
Anneke uit Amstelveen , 19 oktober 2022
lekker snel
H.J. uit Arnhem, 19 oktober 2022
Top medewerker goed geïnformeerd op prettige wijze
Henk uit Reeuwijk , 19 oktober 2022
De wijziging van de autoverzekering was niet goed doorgevoerd, na overleg met u is dit snel en accuraat opgepakt en gecorrigeerd.
Ger uit Nieuw Annerveen, 19 oktober 2022
Het was een fijn gesprek en ik ben zeer goed en snel geholpen!
Sacha uit Deventer, 19 oktober 2022
Ik heb op 21 september een schade gemeld en 19 oktober heb ik nog steeds geen antwoord.
ik werk bij een data afdeling van een verzekeraar en weet precies waar een schade aan moet voldoen om voor vergoeding in aanmerking te komen.
Het feit dat ik ineens bij jullie op pop omdat ik het afgelopen jaar wat meer declareer en jullie vervolgens moeilijk gaan doen zegt wat over jullie trieste beleid.
Nu gaan jullie ineens om diploma's vragen....
Wat een onzin, kijk gewoon of de schade voldoet aan de voorwaarden en betaal uit. Ga niet zitten mokken op het moment dat je een keer verlies maakt op een polishouder.
Sinds dat ik bij jullie ben alleen maar gezeik. allereerst hebben jullie mijn woonhuisverzekering afgewezen maar inboedel geaccepteerd met als gevolg dat ik niet voor pakketkorting in aanmerking kwam.. Ondanks dat jullie mij zelf aanboden om een woonhuisverzekering af te sluiten.
Niels uit Zwolle, 19 oktober 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is. We waarderen het dat je dit met ons deelt en nemen jouw feedback mee ter evaluatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Snelle reactie
Wytze uit Den Haag, 19 oktober 2022
Snel geholpen. Goede premie. Gelijk iemand aan de lijn in plaats van een chatbox. Stukken ook onmiddellijk per email ontvangen.
Nicole uit Vlijmen, 18 oktober 2022
Er speelde een vervelend probleem, maar dit is correct en hulpvaardig opgepakt, waarvoor dank. Extra puntje: positief dat je teruggebeld wordt.
Ron uit Hoofddorp, 18 oktober 2022
Uitstekende service bij het afsluiten en een prima premie
Richard uit Hilversum, 18 oktober 2022
Prima
JJTh uit Bennekom , 18 oktober 2022
een overzicht van de premies gevraagd en binnen 5 minuten weer netjes in mijn mail zodat ik weet wat er betaald moet worden.
mandy uit Lelystad, 18 oktober 2022