Promovendum ervaringen

Aankoop betreffende auto ging niet door. De geaccepteerde aanvraag voor een autoverzekering per direct tot nader order kunnen annuleren.

Duidelijk en vriendelijk geholpen. Ontvangen kaartje was zeer attent.

Netjes en vlot gesprek, op een fijne manier alles uitgelegd

Na een lange discussie over de situatie waarin een aanrijding heeft plaatsgevonden. Is de eindconclusie dat beide partijen hebben schuld. Daarmee ben ik tevreden.

Zeer goed geholpen en begrip voor het probleem.

Netjes en duidelijk geholpen

Recent contact gehad over product, was verassing hoe vlot alles ging, goede ervaring en leuk personeel.

goed en prettig gesprek
humor en zakelijk

Op de valreep, laat op de vrijdagmiddag, super goed geholpen door de Verzekeringsadivseur die speciaal voor ons thuis nog even het werk op heeft gepakt. Duidelijke communicatie en een lekker werktempo. Snel en adequaat een verzekeringspakket samengesteld naar volledige tevredenheid. Erg blij met deze hulp, ook van haar collegas die ik gesproken heb.

Super geholpen door jullie medewerker. 20% korting. ️️

Het is een verkeerde voorstelling van zaken betreft de 20% korting op de premie, te vernemen via de media. Ik ben op het aanbod ingegaan, maar een maand later werd de premie weer met 20% verhoogd. Dit noem ik misleiding! De premie via de site van Promovendum is veel lager dan de premie die ik nu moet betalen. Het geldt alleen voor nieuwkomers blijkbaar.

Top communicatie, zaken snel en klantvriendelijk geregeld.

Heel fijn contact met de Verzekeringsadviseur. Fijne rustige manier, geeft eerlijk en duidelijk advies.

Goed, snel en met voldoende informatie is de schade door
jullie (Promovendum) behandeld en geregeld.

Prima gesprek met de Verzekeringsadviseur.

Zeer klachtgericht en to the point.

Erg tevreden. Een heel fijne man. Rustig, beleefd, meedenkend en al mijn vragen beantwoord. :)

Duidelijk en snel

Waterschade n.a.v. sneeuw op dakterras. In eerste instantie dien je zelf te achterhalen hoe water heeft binnen kunnen komen wat niet eenvoudig voor een ieder is. Vervolgens dankzij klantenservice erachter gekomen wat er nu werkelijk verlangd werd. Deze gegevens ingezonden en na meer dan maand reactie dat er nog een expert moet langs komen voor een geschatte schade van slechts € 1.000,00.
Nu na 3,5 maand tijd eindelijk dossier gesloten.
Afhandeling uiteindelijk wel naar wens maar met een te lange doorlooptijd waar ik ook reeds excuses voor heb mogen ontvangen.

Duidelijk en snel opgelost

Contact met vriendelijke mensen, die zowel empatisch als oplossingsgericht denken en handelen.
Buitengewoon prettig.

Snel en vakkundig

Heel erg slecht

Vorige maand heb ik mij auto verzekering naar Promovendum overgezet. Ik heb op het aanvraagformulier het aantal bij mij bekende schade vrije jaren opgegeven. Zojuist ontvang ik een mail dat ik een schadevrij jaar meer heb, Promovendum mijn premie daarom verlaagd en dat promovendum dit ook nog met terugwerkende kracht doet door het "teveel" betaalde bedrag van vorige maand terug te betalen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik deze proactieve, transparante en eerlijke houding erg waardeer! Dit is mijn eerste verzekering bij Promovendum maar ik zal de komende tijd gaan kijken om ook andere verzekeringen over te gaan zetten naar Promovendum.

Bedankt voor jullie service!

Communicatie via email (dit is ideaal heb geen tijd om te bellen) en indien ik alsnog bel is het antwoord snel/duidelijk/ klantgerixhte oplossing en geen verschuiling achter regeltjes of beleid.

Ik werd erg vriendelijk benaderd door jullie, en begripvol en vertrouwenwekkend. Dank

Het betreft onze autoverzekering wa casco. Op groene kaart staat dekking Turkije niet doorgekruist en ook geen letop teken. van jullie medewerkster mocht ik (na 12 minuten wachten op het antwoord) het antwoord ontvangen dat auto alleen in het europese gedeelte van Turkije verzekerd is. Ze bevestigt dit in haar mail en verwijst naar de groene kaart!!!! Geheel tegenstrijdig met elkaar!!!!

Prima en snelle afhandeling zonder ‘gedoe’.

Echt een vlotte hulp

Kan nauwelijks beter. Dank u zeer.