Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Duidelijke, vriendelijke en snelle communicatie over verloop en afhandeling van de schade.
Bert uit Huizen, 24 maart 2022
Uitstekende afhandeling van de schade.
Zeer correcte communicatie, alles digitaal.
Klaas uit Bedum, 24 maart 2022
Belletje, contact , duidelijk en professioneel advies en behandeling gehad.
Super
dick uit Venray, 24 maart 2022
Goed, snel geholpen! Vriendelijke medewerkers. De wachttijd was wat lang, maar vond ik (nog) niet storend.
Joyce uit Giesbeek, 24 maart 2022
Volgens mij prima afgehandeld. Nu nog even de terug storting van teveel betaalde premie en geen nieuwe afschrijving voor de nieuwe maand. Maar ik denk dat het goed gaat!
Marcel uit Waddinxveen, 24 maart 2022
Snelle en flexibele hulp geboden bij het oversluiten van een autoverzekering.
Rien uit Volkel, 24 maart 2022
Vriendelijk en deskundig telefonisch contact over mijn autoverzekeringen en daarnaast over mijn hele pakket aan verzekeringen. Besloten op grond van deze ervaring om klant te worden en met hele pakket over te stappen van Interpolis naar Promovendum
Leon uit Roermond, 24 maart 2022
Duidelijke communicatie en goede ondersteuning.
Jan uit Baarn, 24 maart 2022
Schande
Hans uit Vleuten, 24 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad. Wij komen graag met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2022
Zeer vriendelijk, dankjewel!
Natalie uit Amsterdam, 24 maart 2022
Zeer fijn geholpen door de Acceptant. Mijn vraag beantwoord en ze heeft initiatief genomen mij te waarschuwen voor iets anders en een tip gegeven. Vooral dit laatste zie je niet vaak. Zeeeeer tevreden.
Bert uit Eefde, 24 maart 2022
perfecte service
Joop uit Maria Hoop, 24 maart 2022
Super vriendelijk geholpen, snel en duidelijke informatie en dan ook nog gunstige voorwaarden. Top dus!
Riekie uit Veldhoven , 23 maart 2022
Nadat ik schade had berokkend aan een tegenpartij (mijn schuld), heb ik direct contact opgenomen met Promovendum. Tijdens mijn 1e gesprek op zondagmorgen werd ik niet goed te woord gestaan. De medewerker aan de lijn wist mijn gegevens in eerste instantie niet te vinden en heeft daarna wel e.e.a geïnventariseerd. Echter vertelde hij dat ik ook was verzekerd voor de schade aan mijn fiets via de inboedelverzekering. Dat laatste bleek niet zo te zijn. Jammer dat een medewerker die het eerste contact doet bij een schademelding niet alle voorwaarden van de verzekeringen weet. Na het weekend heb ik opnieuw contact opgenomen waarna ik zeer goed te woord ben gestaan en e.e.a juist is afgehandeld.
Robert uit Heerlen, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Het eerste gesprek is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Werd eerst geaccepteerd met een aantal schade vrije jaren. Na enkele maanden werd mijn destijds geleverde bewijslast kwijt geraakt en werd ik teruggezet in treden. Nogmaals bewijslast aangeleverd waarna ik kreeg te horen dat ik treden verloor omdat iemand anders destijds, binnen deze schadevrije jaren, tegen mij aan was gereden…dit kan toch niet!! Weer bericht terug gestuurd met mijn beklag en nu weer vijf dagen wachten op antwoord. Post echt nooit iets op het internet maar het afsluiten van een autoverzekering kost op deze manier echt een hoop tijd. In de tijd dat de verzekering liep had ik geen klachten en zou willen dat dit snel afgehandeld kon worden.
Jeroen uit Tilburg, 23 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Stormschade Eunice, 28 feb alles laten repareren ivm gevaarzetting en de (direct betaalde) facturen / foto's etc. verzonden. Expert 1 maart geweest en akkoord. Op 23 maart bericht, de helft van de schade wordt vergoed (min eig risico) de andere helft volgt als de facturen van de schade worden toegezonden, bijzonder, die zijn een maand eerder al verzonden en ontvangen... tja
René uit Zoetermeer, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat er miscommunicatie is ontstaan bij de behandeling van jouw schade. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Slechte communicatie, waardeloze hulp
Sjoerd uit Haarlem, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Goed en duidelijk antwoord gekregen daarom 4 sterren.
Richard uit Utrecht, 23 maart 2022
Erg vriendelijk en hulpvaardig aan de telefoon, maar twee keer over naar een verkeerd bedrijf gestuurd die de schade niet mocht repareren.
Uiteindelijk kwam de suggestie dat ik zelf maar even een glasschadebedrijf moest bellen om te vragen of promovendum de schade bij hun vergoed. Beetje omgekeerde wereld
C uit L, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige ervaring moet zijn geweest. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Uitstekende afhandeling! Ik had zelf behoefte aan tussentijds telefonisch contact over het proces: zeer begripvolle, geruststellende en tot helpen bereide gesprekken.
John uit Nuenen, 23 maart 2022
Vriendelijk behandeld. Echter bij het afsluiten van de verzekering zijn de keuzes niet benoemd. De afhandeling gaat tot nu toe goed.
Anita uit Tienhoven, 23 maart 2022
Erg prettig en volledig gesprek met de Schadebehandelaarster.
Ludo uit Nijmegen, 23 maart 2022
Zeer deskundig, vlot en prettig geholpen
Maarten uit Tilburg, 23 maart 2022
Keurig geholpen door uw medewerker!
Paul uit Middenbeemster , 23 maart 2022
Top, goede en snelle communicatie.
Ignaat uit Nijmegen, 23 maart 2022
Snap dat er door de stormen meer schademeldingen zijn, maar ik ben nu al een maand bezig met een schademelding. Na 3 weken kreeg ik eindelijk antwoord dat ze graag een offerte van de herstelkosten wilden zien. Laat dan meteen in de eerste e-mail weten dat dit nodig is. Nu wacht ik zo weer 1 tot 3 weken op antwoord.
Leah uit Breda, 23 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij pakken dit zo spoedig mogelijk op! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Snel, duidelijk en correct opgelost.
Margot uit Veenendaal, 23 maart 2022
Duidelijke uitleg en snel geregeld
Hans uit Klarenbeek, 23 maart 2022
Door stormschade raakte mijn autoportier zwaar beschadigd. direct gemeld bij Promovendum. Ik werd op een sympathieke manier geholpen en kon direct een afspraak maken bij de hersteller.
Ook daar liep alles volgens afspraak en plan, goede service. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling en het resultaat.
Anja uit Noordwijk, 23 maart 2022
Aardige vrouw en zeer hulpzaam
Youssef uit Alkmaar, 23 maart 2022