Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima gesprek. Snelle afronding.
Hans uit Duiven, 14 maart 2022
Op zich redelijk snelle afhandeling gezien de storm, maar wel veel extra stappen altijd nodig om tot uitbetaling over te gaan. Heb soms maanden moeten wachten.
Ik snap het wel, maar soms is telefonisch contact en alle stappen doorlopen wellicht sneller en duidelijker.
marloes uit Vught, 14 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Super vriendelijk geholpen
J.P. uit Almere , 14 maart 2022
Heel goed geholpen door de Servicemedewerker. Hij was zeer vriendelijk, stelde de juiste vragen aan mij, nam de tijd en heeft mij goed geholpen en dit ook schriftelijk bevestigd.
Veel dank!
Pim uit Breda, 14 maart 2022
Zeer attente en leuke collega van jullie, die mij volledig heeft geïnformeerd, topper
Aykut uit Schiedam, 14 maart 2022
N.a.v. nieuwe premie voor nieuwe auto, gebeld.
Het bedrag was anders dan telefonisch was toegezegd.
Het gesprek verliep prima. Toezegging dat het bedrag aangepast zou worden. Klantenservicemedewerkster zegde toe er persoonlijk op toe te zien dat het nu goed afgehandeld zou worden.
Ep uit Putten, 14 maart 2022
Het duurde lang voordat ik contact kreeg, bij elkaar ongeveer 14 minuten.
Daarna ging het gesprek vlot, dus hou ik het op prima.
Lukas uit Zaandam , 14 maart 2022
Slechte samenwerking tussen zorg- en reis verzekering. Super onduidelijk hoe het proces eruit ziet en wat ik moet doen als klant.
Anne uit Rotterdam, 14 maart 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat er wat zaken onduidelijk zijn voor jou als verzekerde. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Het schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op. Zij zullen jouw vragen beantwoorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Ben erg teleurgesteld mijn hele schutting is stuk gewaaid door de storm en ik krijg een bedrag gestort waar ik geen schutting voor kan kopen en laten plaatsen. Snap echt niet dat je dat niet vergoed krijg, het komt er dan op neer dat ik dan beter de premie die ik betaal per maand zelf apart kan zetten mocht het nog een x gebeuren want dan heb ik net zoveel gespaard
Haidy uit Haarlem, 14 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. We kunnen ons voorstellen dat dat geen positieve ervaring moet zijn geweest. Ons schadeteam pakt dit verder op en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Uiterst correct en snel en goed geholpen. Bij schade heb je als client last van het "gedoe" en je kapotte spulletjes. Kundige hulp van de verzekering maakt het leed vele malen lichter.
Wendy uit Leiderdorp, 14 maart 2022
Prettig, duidelijk en snel geholpen, aanvankelijk telefonisch en later via een mail.
harry uit Sint Michielsgestel, 13 maart 2022
Zelfs s’nachts om 24 uur ben ik vriendelijk en correct en snel telefonisch geholpen.
Door de storm was de dakpan op mijn voorruit terecht gekomen. Binnen een half uur kwam de sleepdienst mijn auto halen en drie dagen was mijn auto weer in orde.
Ludo uit Oosterhout , 13 maart 2022
Zeer prettige behandeling en afhandeling van de schade, ook met betrekking tot het schadebedrijf
Henk uit Almelo , 13 maart 2022
Nadat de schade is gemeld, heeft de verzekering alles netjes verwerkt en doorgegeven aan schadebedrijf. Die heeft weer netjes contact opgenomen en afspraak gemaakt om schade te herstellen, wat ook is gebeurd. Helemaal tevreden over de hele verwerking
Ben uit Wageningen , 13 maart 2022
Klantvriendelijk en goede adviezen
Sardar uit Hoogvliet , 13 maart 2022
Omdat je gedwongen bent om naar jullie geselecteerde schade bedrijf te gaan. De auto werd opgehaald maar ze zouden hem terug brengen. Maar niet op de afgesproken dag. Gebeld en zouden terug gebeld worden,maar geen belletje. Toen bleek dat de auto overnieuw gespoten moest worden, omdat er wat mee was. Dat gevoel hadden wij al. En een paar dagen later belden ze op dat de auto niet terug gebracht kon worden. Moest hem zelf ophalen vanuit Hoogeveen. Dat is toch geen service. Als we de auto in Assen hadden gerepareerd,dan hadden we €650 moeten betalen terwijl een ander onze auto heeft aangereden . Dat is toch van de zotte?
Hendrik uit Assen, 12 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schade afhandeling niet positief is. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2022
Wat een snelle reactie en dat in het weekend!
Helen uit Huizen, 12 maart 2022
Fijne en snelle afhandeling!
Thijs uit Erp, 12 maart 2022
Ik vind tot nu alles keurig afgehandeld.
Bert uit Barneveld, 12 maart 2022
de schade afhandeling was dik in orde, maar de verdeling van de aansprakelijkheid heeft heel lang geduurd en is m.i. niet in orde.
Frans uit Harlingen, 12 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Jammer om te lezen dat er nog wat onduidelijkheden zijn over de verdeling van de aansprakelijkheid. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om antwoord te geven op jouw vragen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2022
Goede opstalverzekering
Bülent uit Rotterdam , 11 maart 2022
Onze auto is gestolen. Eerste ervaring was prima: direct een leenauto die 4 weken gebruikt kon worden. Toen 2 weken daarna het papierwerk (verslag aangifte e.d.) afgehandeld was werd het stil, HEEL STIL. Inmiddels 3,5 maanden nadat auto gestolen is heb ik nog NIETS gehoord over de afhandeling, laat staan dat er uitbetaald is. En het gaat om een aanzienlijk bedrag! Inmiddels heb ik er al twee telefoontjes en een mail aan vuil gemaakt maar het is allemaal zinloos: er gebeurd gewoon helemaal niets ondanks gemaakte beloften van Promovendum. Na wat speuren op internet heb ik gezien dat ik niet alleen sta in deze ervaring; dit gebeurt veel vaker. Kortom, ik adviseer iedereen niet met deze "verzekeraar" in zee te gaan.
Jaap uit Schagen, 11 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen en dat de afhandeling langer duurt. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2022
Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !
José uit Den Dungen, 11 maart 2022
Contact opgenomen, vriendelijk te woord gestaan. Schade kunnen melden. Na alles aangeleverd te hebben was de rest ook snel geregeld.
Edwin uit Heerlen, 11 maart 2022
Zeer correcte en snelle afhandeling van schadegeval, chappeau!!
Wim uit Breda, 11 maart 2022
Goed en prettig te woord gestaan bij de melding van onze schade en keurig een mail ontvangen met de vervolgacties.
Zo kan het dus ook, fijn.
Patrick uit Waddinxveen, 11 maart 2022
Prima gesprek en duidelijk aanvraagformulier. Snel antwoord !
Jessica uit Aalten , 11 maart 2022
Snelle afhandeling van stormschade aan ons dak. Erg tevreden over communicatie en doorlooptijd. Zeker aan te bevelen.
Guus uit Ede, 11 maart 2022
Snelle actie. Goede logistiek. Meteen een leen auto
Zeer goede afhandeling
Deborah uit Amstelveen, 11 maart 2022
Supersnelle fijne service
Hans uit Boxtel, 11 maart 2022