Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijk en behulpzame klantenservice
Jan Willem uit Eindhoven , 9 maart 2022
Perfect uitgevoerd. Waarvoor hartelijk dank. Ga zo door.
Ben uit Oldenzaal , 9 maart 2022
Ben goed geholpen door uw schadespecialisten.
Deskundig advies .
Renee uit Geldrop, 9 maart 2022
Promovendum (nog erbij een specialist van de Financiële afdeling)zou met een oplossing komen, maar werd een halve oplossing!!! bereikbaarheid Juni/ juli/ augustus (2021) was heel slecht!!!12 belverzoeken ; nooit teruggebeld!!! In januari 2022 Ook heel slecht bereikbaar en ook geen gehoor gegeven aan veel belverzoeken verzoeken!!
Sam uit Rotterdam, 9 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat deze niet positief is. Inmiddels heb je contact gehad met onze Financiële afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 maart 2022
Prima, vriendelijk en snel geregeld
Corné uit St oedenrode , 9 maart 2022
Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Snelle actie.
Eddy uit Spijkenisse, 9 maart 2022
Eerst contact gehad via de chat, dit verliep niet helemaal goed omdat mijn vraag totaal verkeerd beantwoord werd en er geen gegevens werden opgevraagd om ook maar mee te kijken in de polis. Hierna telefonisch contact gehad met uw Specialist Klantadvies. Fijn gesprek gehad en vervolgens snel op via de mail een bevestiging gekregen met een premieberekening van uw Specialist Klantadvies.
Felicia uit -, 9 maart 2022
Prettig en duidelijk gesprek gehad met uw schadespecialist
Robin uit Tilburg, 9 maart 2022
vlotte en efficiënte professionele afhandeling van de schade, uiterst vriendelijke gedrag
jaroslav uit Broek in Waterland, 9 maart 2022
Uitstekende ervaring, geheel conform de gewekte verwachtingen!
Joop uit Nijmegen, 9 maart 2022
Snel en duidelijk
mariette uit Stadskanaal, 8 maart 2022
Goed en vlot geholpen, duidelijke uitleg, prettig contact.
Mandy uit Velden, 8 maart 2022
Zeer correct afgehandeld, blij mee. Hoop het overigens niet meer mee te maken! Vr. groet,
Peter J. uit Assen , 8 maart 2022
Mijn auto was gestolen. Promovendum heeft mij heel fijn geholpen. Goede communicatie en korte lijntjes hielpen mij ontzorgen. Correcte en snelle afhandeling. Ik heb direct een nieuwe autoverzekering afgesloten.
Nicole uit Wageningen, 8 maart 2022
Prettig en snel geholpen
Rob uit Rotterdam , 8 maart 2022
Goeie prijs maar service is echt shit. Al 2 x de zelfde meegemaakt. Het is niet voor herhaling vatbaar, alles duurt 2x zoveel als normaal. Echt paar euro's meer betalen ergens anders, ben je zeker beter af. Echt beter af bij een andere verzekerings maatschappij.
Radjen uit Vlaardingen , 8 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het vervelend dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Gedane beloftes vwb een noclaimverklaring in de Duitse of Engelse taal worden NIET nagekomen. Daardoor kom ik in de problemen.
Olav uit Den Haag, 8 maart 2022
Bedankt voor je review. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Snel, duidelijk en adequaat antwoord. Komt erg professioneel over als het tot overeenstemming komt en alles afgewikkeld wordt.
Fred uit Zuidlaren , 8 maart 2022
Prima afgehandeld, dank hiervoor!
Hamid uit 's-Hertogenbosch, 8 maart 2022
Schade gemeld, krijg verkeerd eigen risico bedrag terug gemeld en op mijn vraag of tegenpartij al schade geclaimd heeft geen enkel antwoord sinds 4 februari. Niet normaal.
H.J. uit Hilversum, 8 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
De gunstige premie is ok maar het kost aardig wat moeite om alle vereiste documenten te leveren. Het kan er op uitdraaien dat het aantonen van de laatste dekking en premie(verhoging) een paar dubbeltjes verschil maakt en dan verdwijnt de motivatie. Dat zou eenvoudiger moeten kunnen (via Roydata?).
Dick uit Lelystad, 8 maart 2022
Bedankt voor je feedback. Wer doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Geen reactie op aangemelde schade na het aanleveren van documenten. Wacht al bijna 1 maand.
Selma uit Aalsmeer, 8 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
reactie op mail van febr. 22 duurde wel lang
Ben uit Uden, 8 maart 2022
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat een reactie op jouw e-mail langer heeft geduurd dan dat je van ons gewend bent. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Zeer bekwaam personeel en fijne afhandeling
Martin uit Drunen, 8 maart 2022
Mijn vraag betreffende dekking bij overstroming ging niet over mijn autoverzekering maar over een eventueel nieuwe af te sluiten woonhuisverzekering.
Léon uit Roermond, 8 maart 2022
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je van ons niet de juiste informatie hebt ontvangen. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Duurde erg lang voordat ik iemand aan de telefoon kreeg.
Het gesprek liep perfect.
Henk uit Hilversum, 8 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de wachttijden tot een minimum te beperken en nemen hierin jouw opmerking mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Uw schadespecialist, wat mij betreft prima!. Ik geef nooit een 10 of vijf sterren, dat zou betekenen dat er nooit meer iets beter of anders kan. Maar ik ben heel tevreden over jouw accuratesse en hulp.
Marianne uit Drachten, 8 maart 2022
Snelle behandeling van de schade, tenminste na mijn telefoontje of dit met enige voorrang kan worden opgepakt.
Charles uit Bergen Nh, 8 maart 2022
Goed geholpen, moest beleven enigszins aandringen dat uw medewerker zelf contact zou gaan opnemen. Maar desalniettemin ben ik tevreden
HANS uit Haaren, 8 maart 2022
Annuleringsverzekering dekt volgens verwachting. Helaas 2 weken geen reactie gehad op mijn schadeclaim en toen zelf maar gebeld. Door vele stormschades is het erg druk. Excuus is dan acceptabel.
Emile uit Vlaardingen, 8 maart 2022