Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Persoonlijk contact in het weekend i.p.v. volledig digitaal, top!
Marc uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 5 maart 2022
Bedankt voor de zeer duidelijke uitleg. Ik heb een vervolgstap kunnen doen.
( als leraar kan ik het niet laten een tip te geven:
betalen
ik betaal (persoonsvorm, stam)
u betaalT (personsvorm, stam+t)
u HEBT betaalD (voltooid deelwoord)
H A uit Barendrecht, 5 maart 2022
Goede en zeer snelle afhandeling en betaling van de schade. Top!
Luuk uit Stedum, 4 maart 2022
Mijn hartelijke dank voor uw positieve antwoord. Ik ga het regelen.
Jammer dat Promovendum telefonisch TE
slecht bereikbaar is. Ik bespreek het liever met een medewerker. Het is toch tot één oplossing gekomen. Nogmaals mijn dank
Loekie uit Scharwoude, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen hierin jouw opmerking mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Blij met de goede afhandeling en snelle door Promovendum!
Roel uit Putten, 4 maart 2022
Wat een droefenis; eerst duurt het weken voordat schadedossier in behandeling gaat en dan moet ik eerst zelf langs het schadeherstelbedrijf voor taxatie. Goedkoop is duurkoop!!!
Paul uit Den Haag, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Slecht, ik heb 13 schadevrije jaren, maar dat was blijkbaar niet voldoende informatie. Ik moest alle schades van de laatste drie jaar opgeven, waarvan ik niet meer precies wist wat er aan de hand was geweest, het waren nl kleine schades aan mijn inboedel en een ingegooide ruit op een oudejaarsavond toen we niet thuis waren.
Wytze uit Zaltbommel , 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Goed geinformeerd over de afwikkeling van 2 gevallen van kleine aanrijdinkjes. Wat valt het tegen als je te hoen krijgt hoeveel het herstel van iets dat klein leek is opgelopen.
Emiel uit Vaassen, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat de kosten hoger zijn dan je had verwacht. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prima geholpen, jammer dat de dekking niet net ietsje beter kan
Henk uit Weert, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de dekking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Aanrijding door ander veroorzaakt en dehalve ook als zodanig aansprakelijk (verzekerd bij Klaverblad) . Ikzelf WA verzekerd bij Promovendum. Zij hebben mij totaal ontzorgd en de zaak namens mij geheel geregeld. Complimenten voor hoe e.e.a. is opgepakt, geregeld en tenslotte afgehandeld !!
Geert uit Helmond, 4 maart 2022
23 februari 2022 heb ik een stormschade, omgevallen schutting, van 18 februari gemeld, waarna ik 25 februari 2022 een bericht kreeg dat ik niet gedekt was voor deze schade. Toen ik de schade expert erop wees dat volgens de polisvoorwaarden er wel een dekking hiervoor is werd er nu achteraf gebleken een onterecht excuses aangeboden, omdat ik tot en met vandaag de 4 maart 2022 ook nog na twee herinneringen nog steeds niet het beloofde schadeaangifteformulier heb mogen ontvangen om de schade te kunnen indienen.
Emanuel uit Almere, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prettig gesprek met een Specialist Klantadvies gehad.
Carleen uit Nijmegen , 4 maart 2022
Super vriendelijk en behulpzaam. Duurde even door drukte van storm maar vriendelijkheid van de schadespecialisten maakt t meer dan goed.
Suzanna uit Joure, 4 maart 2022
Onze ervaring met de overdracht daar VGZ is teleurstellend...had al in november 2021 aangegeven GEEN A.V.tandarts verzekering te willen...door nalatigheid van Promovendum zitten wij nu "vast" aan een A.V. tandartsenverzekering bij VGZ. (bijlage) :(( niet mogelijk .
Hartelijk dank voor deze blunder
Hans uit Duiven, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat jouw overstap naar VGZ niet positief is verlopen. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Gaat na communicatie
Leo uit Papenvoort , 4 maart 2022
Bedankt voor je review. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prima geholpen, had daarna nog een paar vragen. Even teruggebeld en ook weer prima geholpen
Ria uit Zwaag, 4 maart 2022
Schade is volstrekt duidelijk, reactie Promovendum blijft uit. Had allang afgehandeld kunnen zijn.
Mark uit Utrecht, 3 maart 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Super geholpen nav een vraag over de autoverzekering en het werd meteen geregeld. Top service!
Belinda uit Deventer, 3 maart 2022
Snelle afhandeling.
Ramazan Senol uit Rotterdam , 3 maart 2022
Ik schaam me om te zeggen dat ik hier ben verzekerd. Sinds het auto-ongeluk hebben jullie ons niet gecontacteerd. Mensen van de andere partij hebben wel contact gezocht en gevraagd of ik een Cascoverzekering heb. Jullie zouden beter je werk moeten doen. Ik ben hier niet om te zeggen hoe jullie je werk moeten doen, maar doe het beter.
Groetjes Angele
AM uit Venray, 3 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Snelle doorverwijzing naar juiste instantie om zaak te bespreken. DAS gaf juiste support. Prima allemaal
Cor uit Pijnacker, 3 maart 2022
Tijdens de afgelopen storm is de ombouw van de kliko's omgewaaid en beschadigd. De reactie van Promovendum: "Helaas kunnen wij u geen schadevergoeding bieden voor de ombouw. De ombouw valt niet onder de woonhuisverzekering. Helaas valt de ombouw ook niet onder inboedelverzekering. De inboedelverzekering biedt in de tuin of op het balkon enkel dekking voor diefstal, afpersing, beroving dan wel vernieling of beschadiging als gevolg van de diefstal, afpersing of beroving ten aanzien van tuinmeubelen, vlaggenstokken en wasgoed." kortom "u bent niet verzekerd tegen stormschade" :(
Maarten uit Dronten, 3 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je schade verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
geen antwoord op mijn vraag gekregen, jammer
Joep uit Veghel, 3 maart 2022
Bedankt voor je review. Dat is uiteraard niet juist. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om alsnog je vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Niet erg tevreden. Ik heb veel zelf moeten regelen en nabellen. Auto was total loss. Zelf opkoper moeten bellen en die had nog niet eens gehoord dat hij het hoogste bod had uitgebracht op de schade auto. Na het doorgeven van mijn rekeningnummer na 8 dagen gebeld wanneer het geld op mijn rekening zou staan. Toen moest dit nog in orde gemaakt worden. Drukte werd hierop als excuus gegeven.
Robert uit Leiderdorp, 3 maart 2022
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat we niet aan je verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Erg fijn geholpen en gelijk actie ondernomen.
Margreet uit Lunteren, 3 maart 2022
Prima en vriendelijk geholpen.
hetty uit Zelhem, 3 maart 2022
De gemelde schade werd keurig binnen 8 dagen afgewikkeld. Gesprekken aan de telefoon verliepen uiterst plezierig.
Huub uit Hoensbroek, 3 maart 2022
Wij hadden stormschade, dit werd zeer snel, met aftrek van het eigen risico,vergoed.
Marthy uit Apeldoorn, 3 maart 2022
Na versturen van de vereiste documenten is de afronding van de schadeclaim buitengewoon snel.
Harold uit Alphen aan den Rijn, 3 maart 2022
Vriendelijke medewerker
Gerrit uit Heerenveen , 2 maart 2022