Promovendum ervaringen

ALLEMACHTIG PRACHTIG.

prima informatief gesprek gehad met de verzekeringsadviseuse en aantrekkelijke offerte

Goed

Geweldig geregeld

Een plezierig telefonisch onderhoud (waarin ik mijn schademelding heb toegelicht) met de schadeadviseuse, is gevolgd door een snelle, correcte en positieve afwikkeling van deze zaak.
Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke groet,
C.H.

Heel goed afgehandeld

Een paar weken geleden heeft men 's nacht de katalysator uit mijn Toyota Prius gestolen. Grote schrik toen ik de volgende ochtend met mijn auto naar een belangrijk werkafspraak wilde vertrekken. Naast de schrik ook boosheid dat dit gebeurd is. Gelukkig werd na mijn melding bij Promovendum supersnel actie ondernomen. De auto werd binnen een uur opgehaald en ik kreeg een vervangende auto. Tevens mijn complimenten voor Autoschade Roelofs te Zelhem, deze voerde de reparatie perfect uit. Na een paar dagen kon ik mijn auto weer ophalen, deze was gewassen en van binnen gereinigd. Al met al een topservice van Promovendum. Dank jullie wel!

Netjes en cf. afspraak geholpen. Duidelijk geadviseerd.

Snelle en goede afhandeling

positief

Schade is snel en prima afgehandeld door het door Promovendum geselecteerde schadebedrijf. Schade kosten zijn rechtstreeks verrekend, daar had ik geen omkijken naar.
Geweldig!!!!

Ik ben zeer vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
Er is uitstekend uitgelegd wat de procedure was en ik had meteen een mail in mijn inbox waarin alles duidelijk stond omschreven wat ik moest doen.

Uitstekend opgelost. Dank daarvoor.

Leuk gesprek!

Prima service

Heel vervelend, onze zoon probeert zijn rekening te wijzigen maar het lijkt of we in een kringetje zitten waar we niet uitkomen...
De studentenzorgverzekering staat nog steeds op mijn account maar ik kan zijn zaken niet meer regelen.

Ik dacht dat ik het de laatste keer goed geregeld had maar dat blijkt toch niet gelukt. Hij komt er ook niet uit...

Inmiddels zijn we allemaal ziek geweest en nu heeft hij als beginnende burger allemaal extra kosten omdat hij dingen gemist heeft maar hij krijgt jullie mail niet, die komt bij mij.

Maar ik zie dat nu pas... want lange tijd niet in staat geweest om mails te lezen.

Graag snel contact, ik hang nu al een hele tijd aan de telefoon maar dat lukt ook niet echt...

prettig en terzakekundig contact

Geen dossierkennis

Fijn duidelijk vriendelijk

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag

Een Servicemedewerker heeft mijn verzoek om schorsing van mijn autoverzekering tot 10/1/22 supersnel behandeld. Er zat een duidelijke uitleg bij. Helemaal top!

Ik kreeg meerdere malen een mail met reclame voor zorgverzekering promovendaum 5% korting bij VGZ

Vervolgens stel ik vragen hierover en worden deze niet goed beantwoord. Slechts steeds se melding dat ik bij VGZ moet zijn.
Op de site van VGZ vind ik niets over de korting.
Al vanaf 10 dec zoek ik naar informatie. Gebeld ook, maar lange wachttijd in december

Behalve dan voor studenten verzekering via Promovendum.

Veel moeite gedaan, weinig resultaat
en denk nu maar niet bij Promovendum mijn zorgverzekering te nemen (VGZ)

Mijn verzekering werd spontaan geroyeerd. Bij navraag bleek dat ik onder een andere polis al was verzekerd. Fijn dat dit wordt geconstateerd en de betaling werd gestorneerd. Vier sterren omdat dit zonder toelichting gebeurde.

Het uiteindelijke antwoord op mijn vraag stelde ik zeer op prijs. Duidelijk, en ik weet nu min of meer waar ik rekening mee moet houden. Echter, ik heb mijn email wel tweemaal naar Promovendum moeten zenden.

Vraag gesteld via de mail en binnen 2 dagen een keurige mail met het duidelijke antwoord. Dank daarvoor.

Al jaren verzekerd bij Promovendum tot grote tevredenheid ,nl. het is een no nonsens verzekering met concurrerende premies en snelle en correcte afhandeling van schades.

Waardeloos!
Ik moet zelf aangeven dat rws aa sprakeloos is dat er niets veranderd met mijn bonus malus, en dat het mij niets gaat kosten

Nu krijg ik een brief om mij op de hoogte te brengen.
Hierin staat dat rws aansprakelijk is maar dat ik ervoor op moet draaien middels mijn bonus/malus.

Als dat zo is dan stop ik mijn verzekering.
Echt triest hoe dit loopt!!!

Accuraat, snel en vriendelijk!

Stel u vraag via de mail...... graag ook een antwoord die klopt met de vraag! Nul antwoord, service met een min 1 ster! Belachelijk

Geen hulp bij opzegging zorgverzekering. Dom antwoord van Promovendum. Jammer. Service moet tot het laatste moment geleverd worden.