Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Leuk en vriendelijk geholpen
Jannes uit Beverwijk, 7 december 2021
Een Servicemedewerker nu al meermaals gebeld afgelopen maanden.
Uiterst vriendelijk, geduldig, begripvol en neemt alle tijd.Legt zaken zeer goed uit.
Jan uit Steggerda, 7 december 2021
Ik heb zojuist een zeer prettig gesprek gehad met een Servicemedewerker. Hij gaf mij duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden van verzekeren en hielp mij prima met een wijziging m.b.t. het opsturen van de verschillende verzekeringspolissen.
André uit Bergen Nh, 7 december 2021
Snelle reactie op schademelding. Afhandeling perfect.
Hans uit Hoogvliet Rt, 7 december 2021
Zeer slecht op alle gebieden. besteden alles uit en maken het onnodig moeilijk om te declareren om op deze manier de klanten zo te ontmoedigen. niet aan beginnen!
Mike uit Gouda, 7 december 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Dat is jammer om te lezen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact me je op om samen naar de situatie te kijken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2021
Mijn zoon had schade veroorzaakt aan een auto met zijn fiets. Promovendum heeft ons alle zorg uit handen genomen en alles vergoed.
Stein uit Eelderwolde , 7 december 2021
Hetgeen afgesproken is, is niet doorgevoerd. Ik kan er zelf achteraan bellen. Vervelend.
Bas uit Utrecht, 7 december 2021
Bedankt voor jouw review! Wij begrijpen dat dat niet fijn moet zijn geweest. Inmiddels heeft een collega contact met je opgenomen. Hopelijk is inmiddels alles naar wens verlopen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2021
Vriendelijk en kundig te woord gestaan.
Remon uit Zwaag, Hoorn, 7 december 2021
Erg tevreden over Promovendum. Vooral de prijs-kwaliteit verhouding is goed.
Soms is de bereikbaarheid wat minder en daardoor verloopt de communicatie niet altijd even goed. Maar uiteindelijk wordt het altijd goed geregeld.
Germaine uit Haaksbergen , 7 december 2021
Behandeling liet lang op zich wachten.geen ontvangstbevestiging ontvangen. Omdat ik niks hoorde heb ik zelf contact opgenomen en hoorde ik dat ik nog een document moest aanleveren. Nadat ik dit had gedaan gebeld met vraag of dossier nu compleet was en dat werd bevestigend beantwoord. Na 12 werkdagen ontving ik mail met verzoek om toch nog een foto op te sturen . Omdat mij niet duidelijk was waaronder over ging telefonisch contact opgenomen. In dat gesprek werd ik ronduit onaardig en kortaf bejegend. Bovendien werden mijn woorden verkeerd samengevat en gaf ik aan dat ik fijn zou vinden als men even zou kijken naar mijn opgave in het dossier. Hierop werd kortaf gereageerd met: “ook best hoor…”.
Toen ik mevrouw aansprak met de vraag of dit allemaal Zo onaardig moest werd er afgerond met een kortaf “dankjewel” en werd de verbinding verbroken . Niet fijn of klantvriendelijk allemaal hoor
Peter uit Bergen op zoom , 7 december 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Dat moet niet makkelijk zijn geweest. Het telefoongesprek is uiteraard neit gelopen zoals het hoort. Onze excuses daarvoor. Wij gaan dit direct uitzetten bij de juiste afdeling en er zal zo spoedig mogelijk contact met je worden opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2021
Mijn oordeel is gebaseerd op geleuter over mijn opleidingsniveau waar ik nu een diploma voor moet opsturen terwijl het al jaren bij jullie bekend is. Opzoeken, kopie maken, brief opstellen, etc. etc.
Kost uren werk. Bij jullie controleren, ook weer uren werk, etc. etc.
Zelden zo geirriteed geweest als nu.
Peter uit Den Haag, 7 december 2021
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat u geen positieve ervaring heeft gehad met onze acceptatieafdeling. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee! Dank daavoor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2021
Snel;deskundig;duidelijk;vriendelijk
Willem uit Onnen, 7 december 2021
prima
Dineke uit Breda, 7 december 2021
Een vriendelijke jongeman - heden morgen 07-12-2021 09.15 uur - gaf mij duidelijk aan wat de voorwaarden zijn van mijn zorgverzekering tot en met december 2021. Dit was voor mij genoeg.
Jack uit Diemen, 7 december 2021
Zeer goed en correct geholpen na verzoek wijzigen autoverzekering.
Alexander uit Landgraaf, 7 december 2021
Goede service
Heldere communicatie
Ben uit Rotterdam, 7 december 2021
Schandalig slechte afhandeling medische kosten buitenland. Onvolledig reageren op email, en dat niet binnen beloofde 5 dagen, maar pas n 22 dagen.
Josephus uit Apeldoorn, 7 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons declaratieteam. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2021
Prima en snel geregeld. Zoals beloofd is mijn premie 25% lager dan bij mijn oude verzekeringsmaatschappij.
De oude verzekering werd door Promovendum opgezegd en deze opzegging werd door de oude verzekerindsmij. inmiddels ook bevestigd.
Cor uit Eindhoven, 6 december 2021
Goed, enthousiast en vriendelijk geholpen
Lisanne uit Bitgummole, 6 december 2021
Goed
John uit Tilburg, 6 december 2021
Goed gesprek snel geregeld en duidelijk
Jack uit Zwolle , 6 december 2021
Tip top geregeld allemaal !
Cees uit Breda, 6 december 2021
heel goed geregeld. na verhuizing vergeten op te zeggen. met terugwerkende tijd verrekend
Paul uit Den , 6 december 2021
Prima service
Hans uit Boskoop, 6 december 2021
Recent overgestapt naar Promovendum. Wat een prima club. Correcte communicatie, snelle afhandeling van de schade en juiste info. Aanrader
Maurice uit Heerenveen, 6 december 2021
Latere ingangsdatum verzekering is perfect opgelost door jullie!
Ton uit Nijmegen, 6 december 2021
Prima geholpen. Ze begreep me volledig en stuurde de bevestiging direct per e-mail.
Carlo uit Doetinchem, 6 december 2021
Alles is goed en adequaat geregeld en prima gerepareerd.
Marien uit Meppel(destijds Giethoorn), 6 december 2021
Effectief en efficient
A uit Haaksbergen, 6 december 2021
prettig en snel geholpen!
bas uit Utrecht, 6 december 2021