Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Je hoopt natuurlijk de verzekering nooit nodig te hebben, maar na een aanrijding echt perfect geholpen. Heldere en snelle service, geen kritiekpunten!
Robert uit Haarlem, 18 februari 2021
Ik werd goed geholpen en de "route" over de schadeafhandeling prima uitgelegd. Wat ik enigszins jammer vond was de gereserveerdheid/juisheid over de schademelding, was dit wel correct? U hebt in uw organisatie te maken met fraude, dit onderken ik. Probeer een klant objectief te benaderen
Chr uit Woudenberg, 18 februari 2021
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring over de juistheid van jouw schadeclaim niet positief is. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere verbeteringen van het contact. Fijn dat we je een goede uitleg konden geven, bedankt voor het delen van deze feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2021
Naast de uitstekende premie, is onze eerste schademelding snel en adequaat opgepakt. Gezien het schadebedrag beperkt is en wij het uiteindelijk toch zelf betalen, waren wij positief verrast. Vooral dat jullie savonds telefonisch bereikbaar zijn!
Martijn uit Brunssum, 18 februari 2021
Effectieve communicatie, vlotte afhandeling, geen omkijken naar.
Hans uit Waddinxveen , 18 februari 2021
Schade gemeld, wordt snel op gereageerd en er wordt duidelijk uitgelegen wat je moet aanleveren, vervolg correspondentie
per mail is prima.
Bastiaan uit Spijkenisse, 17 februari 2021
Tot op heden zijn we uitstekend geholpen door medewerkster. Nu afwachten hoe de verdere beoordeling van het medisch team verloopt.
Rob uit Putten, 17 februari 2021
Duidelijke communicatie. Geen gezeur of ja maar....
Prima.
Houden zo!
Gerard uit Baarlo, 17 februari 2021
Netjes, snel en duidelijk geholpen
M.J.W. uit Bemmel , 17 februari 2021
gewoon netjes afgewikkeld e snel uitbetaald.
peter uit Staphorst , 17 februari 2021
De snelheid van handelen ,en de keurige afhandeling van mijn schade heeft mij een prima gevoel gegeven .
met als effect ,werkelijke waarde voor je verzekeringsgeld.
Dirk uit Nieuwerbrug, 17 februari 2021
Uitstekend geholpen; vriendelijk geduldig en vakkundig. Veel dank Nicole!
Algemene tip over dit feedbacksysteem: mij een raadsel waarom ik anno 2021 nog handmatig mijn naam, e-mail en woonplaats in een feedback formulier moet invullen terwijl ik klik op een link uit een Promovendum mail. Dat kan echt makkelijker en levert jullie veel meer feedback, en daarmee een zuiverdere feedback score op!
Bas uit Amsterdam , 17 februari 2021
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Snel, eenvoudig en zonder extra kosten ook de tijdelijke opslagbox meeverzekerd. Top hoor, Promovendum!
Lara uit Heiloo, 17 februari 2021
Snelle reactie op schademelding en handhaving van de no-claim
Martin uit Middelburg, 17 februari 2021
Niet zo snel spreken, voor oudere mensen soms lastig te volgen
Ton uit Zutphen, 17 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Hier leren wij van wij laten dit aan de medewerker weten en nemen deze tip mee in de verdere training van onze medewerkers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Nog steeds niet bekend wat het schadebedrag is , of dit redelijk is en hoe ik deze zelf betaal
Mark uit Assen, 17 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om het schadebedrag te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Voor de eerste keer schade in mijn leven en belde voor info en werd duidelijk en vriendelijk geholpen en duidelijk antwoordt op al mijn vragen . Top
Jeroen uit Capelle aan den IJssel, 17 februari 2021
Echt klasse! Ik ben binnen een paar dagen uitbetaald zonder gedoe, top service. Erg tevreden mee.
Monira uit Rotterdam , 17 februari 2021
Prima geholpen
Ted uit Alkmaar, 17 februari 2021
Perfect geregeld. Één belletje gedaan van de schade melding en daarna nog contact via de mail gehad.
Ik zou Promovendum aanraden.
Edwin uit Zaandam, 17 februari 2021
Op 3 februari een vraag gesteld en twee weken later pas een antwoord! En dan ook nog eens een teleurstellend antwoord (het is niet mogelijk bij Promovendum om het verplichte eigen risico op voorhand gespreid te betalen).
Annemiek uit Almere, 17 februari 2021
Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Excuses voor deze vertraagde reactie. Het klopt dat je het eigen risico niet vooraf in termijnen kunt betalen. Zodra er een factuur is die betaald moet worden, bieden we een betalingsregeling die past bij jouw situatie. Hiervoor neem je dan contact op met onze financiële afdeling, zij kijken graag met je mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Bij Allianz Direct ging ik 80.73€ betalen.
25% korting kunt u toch niet waarmaken.
Dus een tegenvaller!
Caspar uit Sittard, 17 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback, wij begrijpen jouw verbazing, we pakken dit verder op. Een adviseur neemt contact met je op om het aanbod met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Excellent job than previous insurance company keep on with your good work
Anthony uit Amsterdam , 17 februari 2021
redelijk wel een aardige dame
Rob uit Duivendrecht, 17 februari 2021
Geweldige service!
Chantal uit Axel, 17 februari 2021
heel adequate en to-the-point respons
Ernest uit Nieuwegein, 17 februari 2021
Prima snel inhoudelijk op orde en duidelijk vervolg afwikkeling aangegeven
Ad uit Amersfoort, 17 februari 2021
Topgozert. Mailde me de volgende dag met een overzicht. Lekkah bezig
Khalid uit Rotterdam, 17 februari 2021
Mijn all risk verzekerde auto was gestolen, binnen 2 uur had ik een vervangende auto, snel en makkelijk, ook de verdere afwikkeling naar volle revredenheid. Mijn complimenten voor de afhandeling, erg tevreden.
Monique uit Rotterdam , 17 februari 2021
Tot nu toe heeft uw medewerker mij goed geholpen.
Zij was heel duidelijk. Maar de zaak is nog in behandeling.
Peter uit Hengelo, 17 februari 2021
Eigenlijk nul sterren voor de nul euro ik ik vergoed krijg. U vraagt mij om om een behandelverslag op te vragen van de Eerste Hulp van een ziekenhuis in België voor een rekening van 57 euro ?!! BELACHELIJK!!
Nejma uit Amsterdam , 16 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij begrijpen jouw verbazing en wij leggen je graag telefonisch uit waarom dit nodig is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2021