Promovendum ervaringen

Prima geregeld!

Ik wou mijn e-mail wijzigen. Dat is goed verlopen. Bedankt!

Ik houd er absoluut niet van om schade op te moeten geven, vooral niet omdat ik net klant ben geworden bij Promovendum. Door mijn eerdere (mega slechte) ervaring bij SNS keek ik er extra tegenop om mijn schade te verhalen. Bij SNS was sprake van mega veel rompslomp, tijdrekken, wantrouwen, eigen risico's etc, terwijl de schade die ze volgens de expert moesten uitkeren uiteindelijk nog hoger was dan mijn claim haha. Daarbij had ik in al die jaren nog nooit eerder een schade opgegeven om dit wantrouwen te verdienen. Maar door deze ervaring bij SNS kan ik oprecht zeggen dat het bij Promovendum écht goed geregeld is. Het is duidelijk wat ze graag willen hebben en het invullen van het formulier was eenvoudig en kon digitaal. Geen gezeur met uitprinten, ondertekenen en weer inscannen. Dinsdagavond heb ik de documenten aangeleverd en vrijdagmiddag al een mailtje met goedkeuring. Ik hoop niet veel vaker schade te krijgen, maar ze hebben mijn vertrouwen in hen wel absoluut gewonnen. Bedankt!

Ik zit pas sinds kort bij Promovendum met mijn verzekeringen, maar wat een verademing! Zulke lieve en kundige medewerkers en een samenwerking met een even zo goed schadebureau. Complimenten!

Keurig te woord gestaan. Uitgebreid voorgelicht en een mooi aanbod gehad voor oversluiten van de autoverzekering. Zelfs voor de toekomstige tweede auto is persoonlijk telefonisch contact mogelijk. Top! Dank voor de hulp!

Autoverzekering: vriendelijk geholpen en alles duidelijk.
Afhandeling claim reisverzekering duurt erg lang.

Duidelijke info, de medewerker kon zich verplaatsen in mijn situatie.

Wachtrij erg lang, 3 x opgehangen na10 minuten.
Nieuwe (maar zelfde type) auto verhoogd met 17 euro per maand!

Prima gesprek, rustig en heldere uitleg.

Ik heb duidelijke uitleg gekregen over de in te sturen formulieren en het dosier is keurig afgewikkeld en gesloten. Bedankt.

Top!

Prima en snelle hulp.

Correcte en snelle afhandeling.

Medewerker begreep erg goed waarvoor ik belde en heeft mij met veel geduld en expertise te woord gestaan. Dikke pluim!

I am very much impressed and happy with the way Promovendum took care of our stolen car case. First of all, enormous “thank you” for urgently arranging a replacement car for us in a matter of an hour, especially that it all happened on Saturday afternoon. And, second, for very smooth, transparent and fair process of car value estimate and fast payment. All in all - Promovendum will be our choice to ensure the new car too! And we will definitely recommend the company to others. Thank you!

Hele fijne hulp gehad met mijn nieuwe auto.alles was gelijk geregeld. Vrijdag. Sonja

Promovendum ziektekosten verzekering is telefonisch niet bereikbaar .Er wordt een verhaaltje opgehangen dat het druk is,erg druk zelfs.! Ik word doorverbonden met iemand die mijn nummer op gaat nemen om terug te bellen.Ik heb mijn nummer niet door kunnen geven want er kwam geen medewerker aan de lijn.

Prima

Absoluut niet tevreden! Heb zelf camerabeelden opgestuurd om bewijs aan te dragen dat iemand tegen mijn auto is gereden. Het vervolg hierop is megatraag. Navraag bij jullie hoe het er voor stond met de schade afhandeling met de tegenpartij ging heel moeizaam van jullie kant. Op 27 aug nog telefonisch contact gehad met Promovendum. Toen was er zogenaamd nog niets bekend over afhandeling door de tegenpartij terwijl ik bewijs heb gezien van de tegenpartij dat de schade reeds lang betaald was! Er volgt een review op google over Promovendum want met deze review doen jullie niets, is mijn ervaring.
Jullie werven veel nieuwe klanten maar met de service verlening is het heel slecht gesteld!!!!

Duurde relatief erg lang voor ik een reactie ontving! Ook wijkt het te vergoeden bedrag af van hetgeen de Rabobank mij in rekening bracht (verschil valuta omrekening?).
Verder OK!

P.S . U bent telefonisch praktisch onbereikbaar, wat ik voor een (zorg)verzekeringsmaatschappij haast onacceptabel vind. Ben 2 dagen bezig geweest om U te bereiken. Uiteindelijk kon ik een afspraak maken om teruggebeld te worden......!

Slecht ze proberen je eigen woorden om te draaien wat je nooit gezegd hebt en dingen die je hebt doorgegeven hebt beweren ze dat je nooit doorgegeven hebt !

Prettig, informatief gesprek. Snel geholpen. Keurige korting ontvangen.

Prima geholpen en scherpe prijzen voor complete verzekeringspakketten.

Uitstekend geholpen.

Prima

Perfect!

De schadeafhandeling welke 1,5 maand geleden is ingedien is volledig uit handen genomen door Promovendum. Ik ben netjes op de hoogte gehouden en alles is tot in de puntjes verzorgd.

Een leuk en goed verhelderend gesprek gehad met de medewerker over mij zorgverzekering. Duidelijke uitleg en advies.

Uitstekend

Prima afhandeling van de schade binnen 10 dagen. Gewoon tevreden !