Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
L.S.,
De wachttijden waren voor ik iemand aan de lijn krijg zijn , ook dit keer, bijna 15 minuten. Te lang.
Om mijn autoverzekering te veranderen heb ik 3 keer 15 minuten in de wacht gestaan.
Mvg, m.
ma uit Zutphen, 14 januari 2021
Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Excuses voor het ongemak, wij nemen contact op om jouw ervaring door te nemen. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 januari 2021
Ik heb sinds kort een auto verzekering bij Promovendum en ben heel blij mee met de manier waarop ze informatie geven aan mij als klant.
David uit Vlaardingen , 13 januari 2021
Mooi de uitleg maar de bal ligt weer bij mij. Ik wordt nu pas met een factuur geconfronteerd die ik dus niet wens te betalen!!
Hans uit Bennekom, 13 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Een collega van onze Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Adequaat, klantgericht en snelle afhandeling
Marieke uit Tricht, 13 januari 2021
Uitstekend afgehandeld!
Bedankt!
Habib Interne uit Groningen, 13 januari 2021
Dank aan Promovendum voor het snelle en nette afhandelen van de bij mij op 2e Kerstdag ontstane waterschade aan vloer en kast. De schade expert was snel, reeel en vriendelijk en de afhandeling door Promovendum daarna ook. Fijn dat er zulke verzekeraars bestaan.....
Michel uit Sint Pancras, 13 januari 2021
Foutieve verrekeningen eigen risico worden gewoon zonder enige vorm van nuttige feedback of medewerking doorgedrukt. Onbegrijpelijk.
Stefan uit Naaldwijk, 13 januari 2021
Bedankt voor jouw review Stefan. Ons Serviceteam neemt contact met je op om de verrekening met je door te nemen. Wij leren graag van jouw ervaring, zodat wij dit kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Wachttijd op antwoord is te lang. Ik heb z.s.m. de vraag gesteld n.a.v. het afsluiten van een verzekering. Met de vraag of een geboekte reis ook onder de voorwaarden valt. Dat is het geval als je de reis maximaal 7 dagen voor afsluiten verzekering afsluit. Wel lastig als je dan later dan 7 dagen antwoord krijgt.
De situatie valt binnen de regels dus er is geen probleem ontstaan. Geen verdere actie nodig.
Rolf uit Gouda, 13 januari 2021
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw ervaring hierin mee. Bedankt voor jouw feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
IK ben dfit keer zeer ontevreden over de zeer bureaucratische afhandeling van de schadeaangifte. Een ander heeft bij schade veroorzaakt ik moet de administratief de zaak afhandelen en U maakt dit extra gecompliceerd en langdurig.
arnaud uit Bilthoven, 13 januari 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Mevrouw heeft prima uitgelegd wat ik wilde weten en heeft de zaken zeer snel en prettig afgewikkeld.
Ben uit Rotterdam, 13 januari 2021
super snel efficient en goed geregeld allemaal!
Marijke uit Waddinxveen, 13 januari 2021
beste mensen ik ben vorig jaar gescheiden. mijn ex partner en ik hebben ruim voor het eind van het jaar, alle gegevens doorgegeven en nu toch weer een betaling van onkosten van mij op de rekening van de ex partner!!
Niet zo prettig, hopelijk gaat het de rest van het jaar wel goed met vriendelijke groet
Colette uit Breda, 13 januari 2021
Wij begrijpen dat het vervelend is dat je een betaling op deze manier ontvangt, bedankt voor het delen van deze ervaringen. Wij gaan je uitleggen waarom een afhandeling van een eerdere periode langer kan duren en dit zo wordt verwerkt. Een collega van het Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Super goeie ervaring. Vervelende schade moeten doorgeven door derden veroorzaakt explosieven in de uitlaat gestopt. Dit was erg schrikken. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan en er is empathie getoond en duidelijk uitgelegd wat er precies gaat gebeuren.
Nogmaals bedankt.
Diana uit Ede Gld, 13 januari 2021
Super. Perfecte terugkoppeling van mijn vragen per telefoon of per mail.
Edith uit Ede, 13 januari 2021
Nog geen minuut in de wacht gestaan en had meteen iemand aan de lijn die alles perfect heeft uit en geregeld
Saverio uit 's-Gravenhage, 13 januari 2021
Goed snel en correct geholpen
Rik uit Deventer, 13 januari 2021
Nette, snelle afhandeling van mijn vragen. En actie 25% korting tov huidige premie echt nagekomen!
Esmee uit Rotterdam, 13 januari 2021
dank voor het antwoord.
Jos uit Lochem, 13 januari 2021
Gewoon prima
Edwin uit Heerlen, 13 januari 2021
Ik vind de declaraties moeizaam gaan. Zou duidelijker kunnen.
Tude uit Dordrecht , 13 januari 2021
Bedankt voor jouw feedback, we nemen contact met je op om te bespreken op welke manier we dit volgens jou kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Ik vind dat ik heel goed geholpen ben en dat alles snel afgehandeld is top service
Claudia uit Almere, 13 januari 2021
Mijn vraag is direct beantwoord. Fantástisch!
Dank en met vriendelijke grooet,
M.
Mary uit Papendrecht, 13 januari 2021
prima uitleg over mijn vraag naar opgebouwde schadevrije jaren in combinatie met toegewezen trede korting
Hans uit Halfweg, 13 januari 2021
Zeer snelle informatievoorziening en fijne overstapservice kwaliteit/prijs verhouding erg goed!
Niels uit Lelystad, 13 januari 2021
effectieve informatie, dank
Lida uit Peize, 13 januari 2021
Slechte behandeling van de klacht
Jordy uit Hoofddorp, 13 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen contact op om de behandeling van jouw dossier met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Prima
Coen uit Boskoop, 13 januari 2021
Na een gesprongen waterleiding in de badkamer met flink wat schade als gevolg, vlot geholpen door Promovendum. Dezelfde dag nog een expert over de vloer en een nette afhandeling van de schade.
Prima!
Jacob uit Hoogeveen, 13 januari 2021
Ik voel mij door u belazerd. De door u genoemde premie van € 33,70 blijkt exclusief belasting te zijn. Met de totale € 47,19 betaal ik meer dan bij mijn vorige Centraal Beheer premie.
Hans uit Apeldoorn, 13 januari 2021
Wij begrijpen jouw verbazing, meer betalen is nooit fijn. Inmiddels hebben wij contact met je gehad om te concluderen dat het gaat om een misverstand. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Op mijn vraag via het contactformulier heb ik een duidelijk antwoord ontvangen.
Johan uit Sliedrecht, 13 januari 2021