Promovendum ervaringen

uitermate correct en snel afgehandeld

Uitstekend te woord gestaan en informatie gegeven.

Ze verzekeren de auto niet op tijd. U belt, moet u 20 minuten wachten voordat ze met u praten.

Snel en vriendelijk geholpen!

kreeg niet binnen de door promovendum gestelde termijn van 2 weken = 10 werkdagen bericht.

Zeer kundig en vriendelijk

Op de site staat dat de bonus malus wijzigt bij schuld aan de schade. ik heb geen schuld en toch wijzigt mijn korting!

We kregen onze schade uitgekeerd na anderhalve maand. Dat was redelijk geregeld.

We kregen geen leenauto hoewel Promovendum dat wel belooft bij een WA+ verzekering.
(https://www.promovendum.nl/autoverzekering/dekking)
Volgens de kleine lettertjes is dat pas nadat de andere partij de aansprakelijkheid heeft erkend. Kortom je moet weken wachten op een leenauto.

We kregen geen nieuwwaarderegeling hoewel Promovendum dat wel belooft bij een WA+ verzekering.
(https://www.promovendum.nl/autoverzekering/dekking)
Volgens de kleine lettertjes geldt dat niet als je wordt aangereden.

Snel en ter zake kundig telefonisch te woord gestaan bij een telefonische schademelding. Ging het overal maar zo!

Ik vond mijn gesprek met de medewerker heel prettig. Ze heeft mij duidelijk uitgelegd, of ik verzekerd ben voor een bepaalde schade. Ze was keurig aan de telefoon en vond het een prettig gesprek. Ze was kundig en heeft mij correct te woord gestaan.

Na een brief van RDW aan mij, waarin gesteld werd dat mijn auto mogelijk niet was verzekerd (omdat u dat nog niet had doorgegeven bij RDW), heeft u dat alsnog snel geregeld (binnen 1 dag).

Loopt soepel naar binnen... daar is het de vraag...

Uitermate plezierig- en behulpzaam gesprek gevoerd met de medewerker!

Prima geregeld gedurende mijn vakantie.

Het duurde even en er moesten heel wat documenten worden aangeleverd, maar de schade die mijn dochter per ongeluk had veroorzaakt in het huis van haar vriendin wordt geheel vergoed.

Goed en snel geholpen.

Zeer tevreden

Uitstekende service!
De schade is zeer vakkundig verholpen en ik heb een leenauto gekregen. Het schadebedrijf heeft mijn auto na afloop netjes gewassen en uitgezogen, de bandenspanning is op peil gebracht en de verlichting is gecontroleerd. Ook is de ruitensproeiervloeistof gratis bijgevuld. Ik heb inmiddels een heel kleine oneffenheid geconstateerd in de blanke lak. Daarvoor kan ik de auto nog een keer terugbrengen: dit gaan ze voor mij polijsten!

Daar heb ik nu een verzekering voor: die handelt alles af. Na de melding van de schade loopt alles prima.
De schade is prima hersteld en de auto werd in glanzende staat weer bij afgeleverd.

prima hulp!!!!

Erg goed en duidelijk geholpen.

Heel fijn via de email geholpen. Alles was duidelijk en snel geregeld.

Heel fijn telefoongesprek. Heel snelle reactie, uitvoering.. Top service! Ik was al bijna vergeten dat het nog bestond!

Na een bezoek van de expert ivm riool overstroming zeer goed afgehandeld.
Ma een bericht dat ik binnen enkele dagen de schadevergoeding tegemoet kon zien …. Stond deze dezelfde dag nog op onze rekening!

In een korte tijd werden mijn vragen beantwoord. Ik ben heel vakkundig geholpen.
Dank u wel Promovendum.

Mijn zoon heeft schade veroorzaakt, tijdens het achteruit rijden. Terwijl wij op vakantie waren. Zeer vlotte afhandeling.

Ik geef 5 sterren, omdat uiteindelijk de vergoeding op een prima manier is verrekend. Het had even tijd nodig bij Promovendum, maar uiteindelijk hebben jullie mijn kijk op de zaak overgenomen. Waarvoor mijn dank

Na vele vele jaren premie betalen zal ik bij deze eerste melding van schade misschien €150 vergoed krijgen van een brillenglas waarvan de vervanging me zo'n €350,- gaat kosten. Schade veroorzaakt door derden

Heb schade gemeld en paar keer een mail gestuurd over de aanvraag of er al wat bekend is maar hoor niks

Prettig gesprek en meteen duidelijk wat er moest gebeuren