Promovendum ervaringen

Snel en kordaat opgetreden bij huisbrand (veel rookschade). Geen vervelenden procedures en vragen. Rekening gehouden met emotionele gevolgen. Veel lof voor de hulpverlening die geboden is.

Liever had ik gezien dat u persoonlijk zou antwoorden en niet de computer

In de contacten heb ik uiterst bereidwillige medewerkers gesproken die
- zeer bereidwillig waren in ondersteuningen
- deskundig , informatief
- vriendelijk en de tijd nemend

Maar mijn finale tevredenheid is natuurlijk pas ná de afwikkeling van mijn schade.

Uitstekend opgepakt binnen een dag, ik vertrouw op een vlotte afwikkeling.

snelle afhandeling. Duidelijke uitleg over procedure en consequentie voor schadevrije jaren. Vriendelijke hulpvaardige medewerkers

Je wordt snel geholpen bij het aanvragen van een in ons geval een auto verzekering,echt professioneel.
Ook hebben wij een schade gehad ook dat werd prima bijna zonder omkijken verholpen, zeer tevreden.

Snelle aktie na schademelding. Goede communicatie.

Keurige afhandeling.
Reparatiekosten TV waren relatief hoog en bijna zoveel als voor een nieuwe TV.
In voorkomende geval was uitkering van de reparatiekosten wellicht wenselijker geweest, echter dit was geen optie. Bij de reparatie bestond immers het risico op meerkosten of dat reparatie niet mogelijk zou zijn.

Goed

Zeer vriendelijk, professioneel en zeer snel antwoord

Dhr. heeft mij voortreffelijk geholpen.

Prima dat er wordt opgelet dat ik niet dubbel verzekerd ben voor iets.

Vriendelijke en vlot geholpen.
Dekkingsopties zijn iets wat beperkt mbt niet kunnen meeverzekeren medische kosten bij de reisverzekering, en extra dekking bij inboedel irt beveiligingsinstallatie.
Al met al wel een compleet pakket en makkelijk contant en scherpe premie.

Ik wil graag weer autoversegring bij promovandeum.

snelle reactie op schademelding . binnen de beloofde 1 werkdag.

prima en duidelijk

Mijn ervaring is bijzonder slecht. Na jarenlang een trouwe klant te zijn geweest ontvang ik 6 jaar na datum een mail dat ik een eigen risico niet betaald zou hebben. Zonder uitleg, zonder bewijslast en nogmaals..; 6!!! jaar na datum. Vanuit mijn eigen administratie klopt dit niet. Ik heb altijd alles netjes betaald vanuit een automatische incasso. Dit is een administratieve fout wat kan gebeuren. Maar het is bijzonder vreemd dat daar een heel mail verkeer over dient te zijn en dat dit ineens bij mij wordt gedropt als een gegeven. De timing rond de kerstdagen was de bonus.

Duidelijke en snelle reactie naar aanleiding van een schade melding.

Snelle, makkelijke en duidelijke aanvraagservice voor een nieuwe autoverzekering. En goed betaalbaar!

Snel en vakkundig geholpen bij melding schade en verdere afhandeling

Goed en duidelijk telefonisch contact, goede regeling met schadebedrijf, vervangende auto, snelle service. Tevreden

Ik had schade gemaakt! Alles keurig in orde gemaakt door Promovendum i.c.m. schadebedrijf Van As.

Super

Snelle respons op mijn email.

Mijn vraag aan de klantenservice luidde: wat is het bedrag wat mijn dochter maandelijks moet betalen voor de basisverzekering? Na 3 medewerkers te hebben gesproken waren de antwoorden verbazingwekkend verschillend. medewerker 1 € 103,30 medewerker 2 €118,25 medewerker 3 115,50. Deze gesprekken met mij zijn opgenomen voor trainingsdoeleinden.........Nooit meer een excuses vernomen.

Heeft een tijdje geduurd maar ben wel blij dat alles goed afgerond is

fijn en dank voor snelle en adequate reactie op mijn mail

Schadebehandelaar heeft me zeer correct te woord gestaan, en op verzoek aanvullende informatie verstrekt omtrent de mogelijke afhandeling.

Heel correct en snel geholpen

Goed afgewikkeld