Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer slecht.
Bijzonder trage reacties.
Marcel uit Enschede, 24 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2020
Top service
Rohan uit Amsterdam, 24 november 2020
Snelle reactie en met de juiste informatie waar ik om heb gevraagd.
Bas uit Zierikzee, 24 november 2020
Aanleiding voor contact was het adverteren voor 25% minder premie autoverzekering voor onze 2 auto's. Daarbij zeer goed geadviseerd zodat vertrouwen sterk gewekt was. Vervolgens over andere mogelijke verzekeringen gesproken en op basis daarvan nog 4 verzekeringen ondergebracht. Ook gesproken over zorgverzekeringen, maar contactpersoon gaf zelf netjes aan dat het verschil in kosten niet echt groot is en dekking wel vergelijkbaar. Zeer vakkundig en transparant geholpen op een heel vriendelijke manier. Wat mij betreft een aanrader.
Nico uit Amersfoort, 24 november 2020
Nav mijn opmerking ontving ik een keurige uitleg.
Bart uit Wijchen, 24 november 2020
Very professional and quick to respond on any queries. Very patient and understanding. Extremely well with explaining procedures.
Ilse uit Zuid-Afrika, 24 november 2020
Prima geholpen. Wij zijn zeer tevreden.
Willy uit Assen, 24 november 2020
Nette service, correct te woord aan de telefoon
Manon uit Zaandam , 23 november 2020
Blij dat u na een tweede aanvraag alsnog tot vergoeding bent overgegaan
Kees Jan uit Simonshaven, 23 november 2020
Zeer goed geholpen, geen vraag te gek en netjes beantwoord!
Johan uit Hoevelaken, 23 november 2020
Prima geholpen, adequaat antwoord.
Dirk uit Zeewolde, 23 november 2020
Gewoon netjes en snel afgehandeld, waarvoor mijn dank.
Max uit Groesbeek , 23 november 2020
Stormschade deels terugbetaald, verwerkingstijd ongeveer 1,5 week. Ben blij dat ik gedeeltelijk wordt gedekt, dat verzacht de pijn.
Ricardo uit Rotterdam, 23 november 2020
professioneel en correct
Ronald uit Hoofddorp, 23 november 2020
Snelle reactie, goede service, duidelijke afspraken!
Ruud uit Leiden, 23 november 2020
Zeer prettig en informatief telefoongesprek met uw schadespecialist.
Jan uit Bemmel, 23 november 2020
prima geholpen
martin uit Enschede, 23 november 2020
duidelijk en effectief
Florian uit Den Haag, 23 november 2020
Zeer professioneel en prettig geholpen bij de afwikkeling van een schade waarbij een derde letsel heeft opgelopen. Het verbaasde mij dat er ook zeer nadrukkelijk belangstelling was voor mij. Dank!
Ton uit Schijndel, 23 november 2020
Afhandeling schade ben ik niet tevreden over, reacties op mijn e-mails vinden niet plaats of erg laat.
Afhandeling duurt erg lang en je moet zelf overal achteraan.
Geen aanrader dus, wel de goedkoopste premie maar service is niet best.
Willem uit Enschede, 23 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2020
prima geholpen en netjes geinformeerd
jos uit Cromvoirt, 23 november 2020
Snelle reactie en goede info naar aanleiding van onze vraag.
F. uit Den Haag, 23 november 2020
Ik ben van het kastje (Dordrecht) naar de muur (Amersfoort) gestuurd omdat een arts op de eerste hulp van een ZKH geen formulier had ingevuld. Jullie denken dat wij dat als klanten allemaal snappen, maar ik heb geen idee welke administratieve handelingen de behandelende arts moet doen, ik ben gewoon blij dat ik met mijn acute nood geholpen ben. Dit is echt klantonvriendelijk.
Een van de medewerkers in Dordrecht heeft het met haar senior manager geregeld, omdat ze mijn positie begreep. Grote klasse.
Bart uit Aalsmeer, 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Service en zij nemen zo snel mogelijke contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
duidelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van nieuwe autoverzekering. alles was vlot geregeld.
Gerard uit Borculo, 22 november 2020
Alles wordt naar tevredenheid binnen korte tijd geregeld voor uitstekende prijs en kwaliteit
Gregor uit Stompetoren , 22 november 2020
Er wordt mij gevraagd zorgdeclaraties te controleren en ik zie een dubbele declaratie voor 1 consult. Hiervan doe ik melding en ik meld ook dat ik het bedrag verdacht hoog vind. Als reactie krijg ik enkel: “ Dat de prijs hoog oploopt kan inderdaad kloppen. Wanneer u het hier niet mee eens bent kunt u het beste contact opnemen met de zorgverlener. Zij hebben deze kosten bij ons gedeclareerd en kunnen ook eventuele correcties uitvoeren. Wij kunnen hierin helaas niks voor u betekenen. Het spijt mij u niet positiever te kunnen berichten.”
Dat is een heel vreemde reactie naar iemand die op jullie verzoek een verdachte dubbele huisarts declaratie meldt...
Jelle uit Eindhoven , 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We gaan dit uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
Zeer prettig, persoonlijk en kundig. In dit geval betrof het mijn verzoek om tijdig voor het einde van het jaar de jaarpremie zorgverzekering 2021 vooruit te betalen.
Daarover contact gehad; hij heeft dit intern geregeld.
Piet uit Heerde, 21 november 2020
Prima en snel geholpen bij het aanmelden als nieuwe klant
Aad uit Uden, 21 november 2020
Tevreden over het bericht dat men naar mij is verstuurd . Om het schade bedrag zelf te betalen .
Richard uit Breda, 21 november 2020
Duurde even, maar dan is het ook duidelijk en geen geneuzel.
Henk uit Brielle, 21 november 2020