Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade
Claudia uit Almere, 21 november 2020
Hallo, ik heb 2x gemaild en daar geen reactie op gehad, terwijl in de standaard antwoordmail van jullie binnen 5 dagen reactie zou krijgen.... Hier klopt dus iets niet. Ik heb van de week hierover gebeld, met uw collega afgesproken dat mijn verzekering 13 december moet ingaan, en niet vandaag 20 november. Dat heeft hij direct geregeld, ik zie het echter niet terug. Ook mijn ingestuurde stukken van mijn huidige verzekering met bankafschrift heb ik niets over terug vernomen. Ik begrijp van uw collega dat het druk is door de actie, maar als je beloofd te reageren op een mail binnen 5 werkdagen, doe het dan ook. Ook al heeft u nog niets terug te melden, kom afspraken na.
Gr. gerard
Gerard uit Nootdorp, 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van onze acceptatieafdeling neemt contact met je op om je te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Ik ben keurig te woord gestaan en fijn geholpen. Daarnaast ook op de hoogte gehouden. En dat laatste heb ik bij andere verzekeraars zeker niet meegemaakt.
Joos uit Wormer, 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Snel geregeld met deskundig schadebedrijf.
Frie uit Venray, 20 november 2020
zeer correcte afhandeling en complete verzekering
Ad uit Almere, 20 november 2020
Bij inbraak kunnen jullie beter een ander formulier gebruiken, want een aanrijdingsformulier volstaat dan niet, is mijn mening.
Hopelijk passen jullie dit aan. Voor de rest was ik prima tevreden.
Dirk uit Sliedrecht , 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Goed en snel reactie ontvangen op een vraag.
Ineke uit Eindhoven , 20 november 2020
snelle en afhandeling tot nu toe
AHM uit Tilburg, 20 november 2020
Zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen
Ans uit Utrecht , 20 november 2020
Als de beloftes worden nagekomen en daar gaan we natuurlijk vanuit zijn we heel goed geholpen. We zaten al jaren bij promovendum met een doorlopende annuleringsverzekering. Zijn dit jaar met al onze verzekeringen overgestapt naar promovendum, 30 jaar heb je geen schade en nu wel. Dat vonden we erg vervelend, daarom onze complimenten voor de afhandeling.
Ger uit Venlo, 20 november 2020
Heel helder antwoord. Terecht antwoord.
Emile uit Breda, 20 november 2020
Uitstekend geregeld. Bedankt!
K.J.G. uit Someren, 20 november 2020
Prima geregeld. Snel, vriendelijk, helder
Floris uit Heerhugowaard , 20 november 2020
Snelle afhandeling en duidelijke weergave.
Nota's via de zorgverzekering worden niet per mail doorgegeven.
Marinus uit Maarssen, 20 november 2020
In één woord fantastisch geregeld
Tony uit Barchem, 20 november 2020
Zeer slecht
W uit Prinsenbeek , 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Uw afhandeling is correct en goed ben alleen niet tevreden over het naar ik meen het kleurverschil maar daar voor ga ik a.s.woensdag naar het schade bedrijf terug.
Met vriendelijke groet ,
Cees
Cees uit Putten, 20 november 2020
Prima, snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
Wil uit Ns, 20 november 2020
Vraag gesteld i.v.m. foutief invulde gegevens.
Duidelijk en vlug antwoord terug mogen ontvangen.
En fout opgelost.
Bert uit Klazienaveen, 20 november 2020
Keurige en vlotte service door Mevr
Yvonne uit Nederhorst den berg , 19 november 2020
Ondanks dat het een verhaalbare schade was veel goede met schadebedrag vaststellen.
Eugen garage mocht dit doen. Eerst geen expert toen weer wel. Expert zou afspraak maken, toch weer niet. Moest ik zelf doen. Afspraak gemaakt auto bij garage gezet. Expert kwam toch niet. Toch telefonisch expertise en uiteindelijk toch schade vergoeding maar eigen risico moet nog verhaalt worden.
Jeroen uit Vught, 19 november 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Vervelend dat het veel gedoe is bij de behandeling van de schade. Ons schadeteam neemt contact op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2020
Snelle reactie ontvangen. Kort en duidelijke uitleg en antwoord op mijn vraag. Top!
Jennifer uit Hoofddorp, 19 november 2020
Goed opgelost.
T.C. uit Alphen aan den Rijn, 19 november 2020
Top geregeld
margot uit Westmaas , 19 november 2020
Uitstekende service en klantvriendelijkheid door uw medewerkerster. Bovendien snel en volledig in haar reactie naar mij toe.
Henk uit Leidschendam, 19 november 2020
Schade snel en correct afgewerkt
J.L.A. uit Prinsenbeek, 19 november 2020
Telefonisch vraag gesteld.
Betreffende medewerker wist niet meteen het antwoord.
Er werd voorgesteld te overleggen met collega.
Afgesproken dat ik t.z.t. een mailtje zou krijgen met antwoord.
Uitgebreide reactie gekregen binnen twee dagen.
Prima.
C.A. uit Gouda, 19 november 2020
Zeer snel en adequaat antwoord op mijn vraag
Robert John uit Zutphen, 19 november 2020
Perfect geholpen.
Benjamin uit Veenendaal , 19 november 2020
Vreemd genoeg wordt het aantal schadevrije jaren weggelaten op de polis van mijn autoverzekering .... eh waarom ?
Jeroen uit Amstelveen, 19 november 2020
Bedankt voor jouw review. We gaan dit voor je uitzoeken. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2020