Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geregeld! Overzichtig en duidelijk. Dank!
Sophie uit IJsselmuiden, 17 februari 2020
Erg goed en vooral ook duidelijk geholpen!
Rick uit Helmond, 17 februari 2020
Vandaag melding gemaakt van schade aan onze auto.
Omdat wij niet wisten wat voor invloed de schade zou hebben op onze 75% korting hebben we de schade bij enkele bedrijven laten taxeren ... oef ... en dat was toch even schrikken.
De vriendelijke dame van Promovendum maakte onze dag echter goed door ons te vertellen dat dit vervelende voorval geen financiële gevolgen zou hebben! Blij ... bedankt!
Rob uit Ravenstein, 17 februari 2020
Zeer vlotte en correcte afhandeling van mijn vraag over een autoverzekering.
John uit Hoensbroek, 17 februari 2020
Prima geholpen door de medewerkster!
Sven uit Waddinxveen, 17 februari 2020
Mijn kritische noot ten aanzien van een onverwachte premieverhoging (75%)van de autoverzekering staat er niet bij. Promovendum, selecteren jullie de kritische reacties ten aanzien van jullie doen en laten?
Alfons uit Nederweert, 16 februari 2020
Beste Alfons, bedankt voor uw feedback. Wij nemen vandaag contact met u op om te bespreken waar u uw achtergelaten reviews terug kan vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2020
Prima en snel antwoord
Ruud uit Assen, 16 februari 2020
prima verzorgd.
Harry uit Veenendaal, 16 februari 2020
De schade werd uiteindelijk, na wat hobbels en onduidelijkheden, goed afgewikkeld
Iris uit Almere, 16 februari 2020
Goed en snel geregeld.
J uit Doesburg, 16 februari 2020
Ik heb maar recht op 2 weken vervangend vervoer, terwijl ik pas na 4 weken te horen heb gekregen dat mijn auto total-loss was. Ik moet dus een andere auto kopen met het risico dat ik er daarna 2 heb. Ik vind dit vreemd. Ik zou verwachten dat ik dan ook binnen die 2 weken weet wat er met mijn schade auto gaat gebeuren, maar ik begreep dat de expert 2 weken de tijd heeft om zijn rapport te maken, dus hier heb je altijd een discrapantie.
Daarnaast vond ik de communicatie vanuit Promovendum niet goed. Ik heb in het begin een mail gehad voor het schadeformulier (geen bevetiging van ontvangst) en ik heb een bericht gekregen toen er uitbetaald werd. Voor de rest heb ik zelf iedere keer moeten informeren. Dat vind ik wel een tekortkoming.
Uiteindelijk is er een correct bedrag uitgekeerd en is het achteraf redelijk vlot afgehandeld, maar de communicatie moet beter kunnen.
Ron uit Maasbracht, 16 februari 2020
Beste Ron, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2020
goed geholpen dacht dat er december stond .
Annie uit Gouda, 16 februari 2020
De schade aan mijn auto is prima geregeld door Promovendum!
De auto werd voor de deur opgehaald en we kregen een prima auto als vervanging tot onze auto weer gerepareerd was. De auto werd weer bij ons thuis teruggebracht. Zeer tevreden!
Erica uit Vlaardingen, 15 februari 2020
Ik vraag om een kopie EHIC 2019, daar vraagt de zweedse declarant om. Die kan niet worden gestuurd.
In plaats daarvan de polis 2020. Die zou dezelfde gegevens bevatten, wat natuurlijk niet zo is. Bovendien is deze polis in het Nederlands. Ik verwacht dat een zweedse zorgaanbieder net zoveel doet met een nederlandstalig document als promovendum met een zweedstalige: helemaal niets.
Benieuwd naar de oplossing, want zonder een simpele kopie kaart 2019 of een verklaring van promovendum wordt de rekening 10 x hoger.
RJ uit Zoetermeer, 15 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2020
een zeer deskundige medewerker !
Roel uit Pijnacker, 15 februari 2020
zeer correct, to the point en positief.
Snel afgehandeld m.b.t. het voortraject van de schade.
Ik ben erg tevreden.
R.E. uit Ulvenhout, 15 februari 2020
Snelle correcte reactie.
Richard uit Alkmaar, 15 februari 2020
Ik krijg totaal geen contact. Er wordt niet op mijn mails gereageerd en mijn aanvraag loopt sinds begin december... echt een belachelijke service. Geen probleem als het langer kan duren, maar dan is het wel fijn om te weten hoe lang....
Jiske uit Amsterdam, 15 februari 2020
Beste Jiske, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2020
Via de mail een vraag gesteld en binnen de daarvoor gestelde termijn een goed en duidelijk antwoord ontvangen.
F. uit Terheijden, 14 februari 2020
Afhandeling van de schade duurde vrij lang en heeft heel wat telefoontjes van mijn kant gekost om te vragen hoe het er voor stond, de richtlijn schijnt 5 dagen te zijn namelijk. Na een maand is het netjes opgelost en ben ik tevreden.
Suzanne uit Blokker, 14 februari 2020
Beste Suzanne,onze excuses dat uw schadeafhandeling langer duurde dan u gewend bent. Fijn om te vernemen dat het inmiddels is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
goed meegedacht en duidleijk antwoord
Reindert uit Emmeloord, 14 februari 2020
Telefonische assistentie was goed en uitgebreid
Merit uit Amersfoort, 14 februari 2020
Promovendum ontvangt van mij geen goede beoordeling/geen ster.
Nadat ze mij in 2017 een korting van 20% op de toenmalige autoverzekering bood, verhoogt zij per heden diezelfde premie met 75%! Deze handelwijze is niets anders dan volksverlakkerij.
Alfons uit Nederweert, 14 februari 2020
Beste Alfons, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Snelle en duidelijke reacties
Joan uit Soerendonk, 14 februari 2020
ik ben zeer te vreden met promovendum en zijn services,
en ik ben blij als klant
HAKIM uit Heemstede, 14 februari 2020
Top reactie!
D. uit Berkenwoude, 14 februari 2020
Bedankt voor de snelle en verrassende afhandeling van mijn vraag omtrent de opzegging over de aansprakelijkheidsverzekering door jullie in 2015.
Ik werd gebeld en heb mail ontvangen. Maar daarnaast nog een gigantische bos bloemen. Dat was echt een verrassing.
M’n man was ook heul nieuwsgierig van wie die nou waren . Hahaha!
Ofra uit Rotterdam , 14 februari 2020
Snel, overzichtelijk en gemakkelijk
Irene uit Loosdrecht, 14 februari 2020
Prima service bij de afwikkeling van mijn schade.
Jack uit Udenhout, 14 februari 2020
Snelle en goede afhandeling.
Wim uit Reusel, 14 februari 2020