Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Netjes en professioneel opgelost, fijn dat er vertrouwen is in de klant.
Hicham uit Amsterdam, 11 mei 2024
Moeizame afwikkelingen, omdat de vragen niet in een keer gesteld werden! We dachten alle vragen beantwoord te hebben en daarna komen er weer opnieuw vragen
N. uit Uitgeest, 11 mei 2024
Dank je wel voor je feedback! Deze informatie is waardevol voor ons. We nemen dit graag mee in het optimaliseren van onze processen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2024
Vriendelijke medewerker, helder en duidelijk in de communicatie. Helemaal Top!
Giovanni uit Eindhoven, 11 mei 2024
Excellent service
Khalid uit Rucphen , 11 mei 2024
Snel telefonisch contact, leuk gesprek en een prima aanbod
Marja uit Amstelveen, 10 mei 2024
Recent heb ik helaas een paal aangereden met mijn Kia EV6. Ik reed niet hard maar de schade was groot. Gelukkig allrisk verzekerd bij Promovendum. Zowel door Promovendum als door het aan hen vebonden schadeherstelbedrijf perfect en snel geholpen. De auto is weer als nieuw. Ik ben dis buitengewoon te vreden!
Jan uit Rotterdam, 10 mei 2024
Super goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Als hij iets beloofd komt hij het ook na. Ik was daar positief verbaasd over, dus dat zegt al iets over hoe de meeste bedrijven hun beloftes nakomen. Niet dus. Tot nu toe ben ik door andere collega's van hem super goed geholpen. Altijd vriendelijk en je hangt altijd met een goed gevoel op.
Aida uit Zeewolde, 10 mei 2024
Bedankt voor je positieve woorden. We zijn blij om te lezen dat je je goed geholpen voelt door onze collega's. Een hoge klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en daarom waarderen we het enorm dat je je ervaring met ons deelt. Nogmaals bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2024
Prima
Duncan uit Blaricum, 10 mei 2024
Keurig geprijsde autoverzekering en als je ergens een goedkopere vindt, doet Promovendum moeite om die prijs te evenaren.
Bert uit Lievelde, 10 mei 2024
Ik had 3 weken geleden gevraagd om rechtshulp.
Nu krijg ik pas info. over mijn melding.
Ik zou binnen15 werkdagen in formatie krijgen over de melding.
De auto staat nog steeds te Weesp in een Garage.
Is nog niet geschorst dus verzekering en wegenbelasting gaat gewoon door terwijl ik geen gebruik kan maken van het voertuig.
Tel. Verbinding is niet mogelijk door de drukte !
Amen en Emotioneel een wrak !
Chico uit Den Helder., 10 mei 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen dat een reactie op je e-mail langer duurde dan wenselijk is. We vinden het vervelend dat we vervolgens moeilijk bereikbaar waren. Ons Schadeteam gaat zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je ervaring en dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2024
Een goede eerste indruk en erg behulpzaam met mijn aanvraag.
Robin uit Soest, 10 mei 2024
Na aanrijding fijne begeleiding en snel opgelost.
J uit Nijmegen, 10 mei 2024
Mega snelle service, meedenkend en attent! Top.
Celeste uit Gorinchem, 10 mei 2024
Prima geholpen, maar duidelijker articuleren zou de vijfde ster opgeleverd hebben
Ed uit Zoeterwoude, 10 mei 2024
Goede informatie , maar de procedure duurt wel erg lang .
Harry uit Valburg, 10 mei 2024
Onduidelijke communicatie, oudewetse getuigenformuliers zonder digitale tekekening, langer dan 1 jaar dat de zaak is afgerond. Slecht telefonisch te bereiken.
Wij zijn ooit overgestapt naar Promovendum op basis van goede referenties. Helaas is de service in loop van de jaren aanzienlijk achteruit gegaan.
Jana uit Broek in Waterland, 10 mei 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je de communicatie met ons als onduidelijk hebt ervaren en dat onze bereikbaarheid te wensen overliet. We streven ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en nemen je feedback daarom zeer serieus. Een van onze medewerkers van het Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken en om te zien hoe we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2024
Telefonisch goed geholpen. We hoefden maar te bellen en onze terugvlucht werd geregeld. De latere afhandeling is ook heel snel verlopen. Super!
Evelien uit Best, 10 mei 2024
Echt spijt van de autoverzekering bij Promovendum. Schadehulpservice doet precies niets voor je. Heb het uiteindelijk zelf moeten regelen. Uiteindelijk 8 mei pas uitbetaald gekregen. Geld heeft weken bij Promovendum op hun rekening gestaan.
Mark uit 's-Gravenhage, 9 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet het niveau van service dat we nastreven. We nemen je feedback serieus en zullen dit gebruiken om onze processen te verbeteren. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om deze ervaring verder te bespreken en eventuele verdere vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2024
Een jaar geleden schade aan mijn voertuig opgelopen, wat nog steeds niet is afgehandeld. Tegenpartij heeft aansprakelijkheid erkend, schade is met heel veel gedoe getaxeerd, schade is 2 maanden geleden bij de tegenpartij geclaimd, maar is nog steeds niet afgehandeld.
Op mijn e-mailberichten naar Promovendum met vragen over de voortgang wordt niet gereageerd. Ben dan ook zeer ontevreden.
Jurrien uit Bant, 9 mei 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Dit klinkt zeker niet zoals we zouden willen dat het gaat. Onze Schadebehandelaar zal snel contact met je opnemen om een verdere toelichting te geven en deze kwestie eventueel op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2024
Prima geholpen via de chat.
J uit Houten, 8 mei 2024
Promovendum luisterd slecht. Men beslist op basis van zorgvuldigheid , kk denk daar heel anders over.
Sytze uit Wehe den Hoorn, 8 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We nemen je opmerking serieus en willen graag meer inzicht krijgen in jouw ervaring. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2024
Telefonisch goed bereikbaar. Prima service. Persoonlijk, alle tijd en deskundig.
Deden overige instanties het zo ook maar. Laat je niet verleiden om bij groei het anders te gaan doen of uit te besteden aan belbureau's. Dat wordt dan de doodsteek.
Houd het persoonlijk met gelijk een deskundig medewerker aan de lijn!
A.J. uit Leiderdorp, 8 mei 2024
Super correct bij het afsluiten en ook in correspondentie.
Lenny uit Nijverdal, 8 mei 2024
Na eerder stroef verloop nu prima contact en vlotte behandeling.
Philippus uit Grou , 8 mei 2024
Zeer vriendelijke medewerker met uitstekend advies, waarmee ik uiteindelijk geld bespaar.
Dorothee uit Broekhuizen , 8 mei 2024
Gebeld door de Verzekeringsadviseur over mijn afgesloten autoverzekering en of er nog interesse was voor evt andere verzekeringen. Daarbij overgestapt naar een doorlopende reisverzekering bij Promovendum. Dacht eigenlijk dat je bij Promovendum alleen autoverzekeringen kon afsluiten dus ben blij dat ik gebeld ben. Fijn gesprek, duidelijk en ontzettend vriendelijk.
Michael uit Volendam, 8 mei 2024
Snel, goed en deskundig geholpen.
Henk uit Woubrugge, 8 mei 2024
Snelle en concrete hulp. Duidelijk en aardig bij eerste melding. Verder nooit gedoe.
Melanie uit Dordrecht, 8 mei 2024
Altijd goed bij Promovendum! Jammer dat m'n woning niet meer verzekerd kan worden omdat het boven horeca is, maar begrijpelijk. Anders had ik al mijn verzekeringen hier naar overgesloten.
Kay uit Dordrecht, 8 mei 2024
Telefonisch een wijziging doorgegeven in verband met de aanschaf van een andere auto. Kreeg zeer vlot iemand te spreken, doorverbonden, wijzigingen doorgenomen en 10 minuten later een bevestiging per e-mail.
Top, bedankt voor de snelle en correcte service.
MVG
Richard uit Borne, 8 mei 2024