Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Telefonisch een wijziging doorgegeven in verband met de aanschaf van een andere auto. Kreeg zeer vlot iemand te spreken, doorverbonden, wijzigingen doorgenomen en 10 minuten later een bevestiging per e-mail.
Top, bedankt voor de snelle en correcte service.
MVG
Richard uit Borne, 8 mei 2024
Trage behandeling, na telefoongesprek correctie niet doorgevoerd en nú onduidelijke mail.
Philippus uit Grou, 8 mei 2024
Bedankt voor je feedback. Sorry dat je deze moeilijkheden hebt ervaren. Een Schadebehandelaar neemt binnenkort contact met je op om dit verder te bespreken en ervoor te zorgen dat alles rechtgezet wordt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2024
Nette duidelijke communicatie en goed aanbod
L.H. uit Blaricum, 8 mei 2024
Aardige jongen, was ook leuk sociaal betrokken bij het gesprek.
Mats uit Roermond, 7 mei 2024
Kundig en duidelijk advies.
Daniel uit Dordrecht, 7 mei 2024
Op 6 mei jl. in de ochtend heb ik via uw schade-telefoonnummer, een schade gemeld. Hierover zou ik teruggebeld worden. Vandaag (7 mei avond) stond deze schade nog niet gemeld in het systeem en heb ik alsnog via uw site dezelfde schade nogmaals gemeld.
Rolf uit Helmond, 7 mei 2024
Dat eindelijk na 10 maanden een positieve mail heb ontvangen, in de hoop dat dit probleem nu wordt opgelost ik rij al 10 maanden met schade ,hoop dat dit nu kan worden gerepareerd
GR uit Lopik, 7 mei 2024
Bedankt voor jouw feedback. We zijn blij om te horen dat je een positieve reactie heeft ontvangen. We streven ernaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en jouw schade te laten repareren. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren gedurende deze periode.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2024
Uitstekend
Albert uit Maastricht , 7 mei 2024
Medewerker luisterde goed en wikkelde de zaak prettig en professioneel af.
Paul uit Leeuwarden, 7 mei 2024
Maand moeten wachten op antwoord en deze verzekeringsmaatschappij vindt altijd een uitweg om niet tot vergoeding over te moeten gaan.
Robin uit Buchten, 7 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We snappen dat een afwijzing nooit leuk is en zijn benieuwd hoe we het volgens jou beter konden doen. Je Schadebehandelaar neemt contact met je op om je dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2024
Regelen via promovendum was goed, maar het herstellen van de schade bij de aangesloten garage was niet best. Tot op heden ben ik nog steeds niet terug gebeld over dingen die nog steeds niet goed zijn...
Kelsey uit Berkel en rodenrijs , 7 mei 2024
Fijn om te horen dat de schademelding via ons goed is verlopen. Daar zijn we blij mee! We zien natuurlijk ook het liefst dat je tevreden bent over onze aangesloten schadeherstellers. Een collega van ons Schadeteam neemt daarom contact met je op om dit samen op te lossen. Je hoort zo spoedig mogelijk van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2024
Fijne en snelle informatie via telefoon met heldere uitleg
Vriendelijke mevrouw, zij heeft alles direct verwerkt en binnen 5 seconde had ik alles via de mail binnen
Amber uit Alphen aan den Rijn, 6 mei 2024
Prima verzekering, maar ik rijd al 3 maanden met schade omdat de tegenpartij niet reageert. Naar mijn mening zou Promovendus meer actie mogen ondernemen om reactie te krijgen. Inmiddels ben ik er zelf maar achteraan aan het bellen...
B'Elanna uit Eindhoven, 6 mei 2024
Bedankt voor je review! We begrijpen dat het vervelend is om langere tijd met schade rond te rijden. We doen ons best om de schade te verhalen en houden je op de hoogte van de status. We hopen zo snel mogelijk een reactie van de tegenpartij te ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2024
Positief.
Cor uit Leek, 6 mei 2024
Vriendelijk te woord gestaan, snel klaar.
Niels uit Delft, 6 mei 2024
Heel fijn geholpen!
Inge uit Hoogvliet, 6 mei 2024
Bizar slecht geholpen. Medewerkers komen terug op eerder gemaakte afspraken
Rens uit Utrecht, 6 mei 2024
Vervelend om te vernemen dat je je niet goed geholpen voelt. We kijken graag met je mee naar de situatie zodat we je ervaring kunnen bespreken. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2024
Snel en goed geholpen, zónder doorverbinden én wachttijd (!)
René uit Gouda, 6 mei 2024
Zeer tevreden over de snelle afhandeling.
Frits uit Griendtsveen, 6 mei 2024
Zeer fijn gesprek gehad, de medewerker was meedenkend en eerlijk.
Roy uit Zaltbommel, 6 mei 2024
Heel erg goed geholpen en duidelijke uitleg via de mail gekregen.
Diane uit Zoetermeer, 6 mei 2024
Slechte en bureaucratische behandeling van een door mij veroorzaakte schade aan goederen van benadeelde. Ik ben terecht aansprakelijk gesteld en heb daarvoor alle door promovendum gevraagde en noodzakelijke informatie( schriftelijk en telefonisch) verstrekt. Alsof dit alles nog niet genoeg is vraagt promovendum van de benadeelde om de schade bij eigen verzekering te verhalen. Mijn vraag is nu: Waarvoor ben ik verzekerd????????
paul uit Lichtenvoorde, 6 mei 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen graag meer horen over wat er is gebeurd en hoe we je verder kunnen helpen. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2024
Uitstekende, deskundige en rustige klantgerichte benadering.
Maarten uit Baarn, 6 mei 2024
Nette en goede behandeling van de vragen!
Luuk uit Rotterdam, 5 mei 2024
Mijn vraag is genegeerd.
Ine uit Tilburg, 5 mei 2024
Dankjewel voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je vraag genegeerd is. We willen dit graag rechtzetten. Een van onze Klantadviseurs zal spoedig contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden en eventuele misverstanden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2024
Zeer aangename persoon. Denkt mee en zeer behulpzaam.
Timothy uit Helmond, 5 mei 2024
Snelle reactie.
Jan uit Ridderkerk, 5 mei 2024
Fijn geholpen
margot uit Amsterdam , 4 mei 2024
Vriendelijk en duidelijk.
Geen 5e ster omdat schadevrije jaren pas een paar weken ná afsluiten verzekering definitief worden vastgesteld. Normaliter geen probleem denk, in mijn geval gezien lease verleden wat lastiger.
Rob uit Lisse, 4 mei 2024
Schade afwikkeling is prima geregeld
Pieter uit Dordrecht, 4 mei 2024