Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle, duidelijke reactie! Heel fijn, daar hou ik van!
Rob uit Almere, 2 mei 2024
Prettig te woord gestaan en duidelijke uitleg gekregen.
JH uit Paterswolde, 2 mei 2024
Snel en goed geregeld.
Herman uit Huijbergen, 2 mei 2024
Prima afgehandeld en snel
Theo uit Oirschot, 2 mei 2024
Erg fijne klantenservicecontact gehad met de Klantadviseusse. Heeft me goed en snel geholpen met verkeerd ingevulde schadevrije jaren door een andere verzekeraar.
Arno uit Breda, 1 mei 2024
Schade online gemeld en toestemming gekregen voor reparatie. Meer dan 2 maanden moeten wachten voordat schadebedrijf tijd had, maar daarna uitstekend hersteld. Rekening door verzekering voldaan, had hier geen omkijken naar. Al met al zeer tevreden over verzekering en schadeafhandeling.
Gezien de grote schade had ik wel meer communicatie verwacht. Kreeg geen idee over de stand van zaken met het verhalen van de schade op de tegenpartij, die door rood moet hebben gereden. Ook van de politie geen commentaar, terwijl de weg volhangt met camera's op plek van ongeluk.
Herman uit Monnickendam , 1 mei 2024
Bedankt voor je uitgebreide toelichting! We zijn blij om te lezen dat je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld en dat je auto keurig is hersteld. We waarderen daarnaast je feedback en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2024
Helaas schade gehad. Promovemdum heeft me volledig ontzorgt.
Nicole uit Boekel, 1 mei 2024
Helemaal geen service meer bij promovendum. Altijd maar zogenaamd beter voor het milieu dus geen papieren groene kaart meer. Maar je mag het wel zelf printen bij een printshop.
R uit Rotterdam , 1 mei 2024
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet blij bent met ons besluit om de groene kaart niet langer per papier te versturen. Automobilisten hoeven in Nederland en de meeste andere Europese landen niet verplicht een papieren groene kaart bij zich te hebben. Een digitale versie is bij controle voldoende. Als je het wel print, hoeft het niet per se in kleur meer. Een zwart-wit kopie op wit papier voldoet ook. Om deze redenen versturen wij ze niet meer per post.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2024
Prima en correct afgehandeld
Henk uit Froombosch, 1 mei 2024
Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Sienna uit Sittard, 1 mei 2024
Erg efficient en prettig geholpen
Robert uit Rotterdam, 1 mei 2024
Netjes opgelost bedankt
Ed uit Woudrichem, 1 mei 2024
Telefonisch schade aan de ruit van mijn slaapkamerdeur gemeld. Mijn melding werd snel en vriendelijk genoteerd en mij bevestigd. Prima service ! Ga zo door.
Frans uit Valkenswaard, 1 mei 2024
Ik ben te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur die mij uiterst vriendelijk en zeer deskundig uitgebreid heeft geïnformeerd over de autoverzekering. De gemaakte afspraken werden keurig samengevat en binnen enkele minuten per mail bevestigd.
Theo uit Eibergen, 1 mei 2024
Super goed geregeld mijn dank daarvoor.
Addy uit Krabbendijke, 1 mei 2024
Zeer deskundige, vlotte en plezierige adviseur. Snelle afhandeling en concurrerende premies.
Melissa uit Hoofddorp, 30 april 2024
Bijna 4 maanden moeten wachten voordat eindelijk onze schade werd afgehandeld, zonder excuses
karin uit Breda, 30 april 2024
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We vinden het vervelend om te lezen dat je bijna vier maanden hebt moeten wachten voordat jouw schade werd afgehandeld. Momenteel is de verwerkingstijd langer dan normaal. We streven ernaar onze diensten continu te verbeteren en zullen deze feedback zeker meenemen. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2024
Super snel en duidelijk geholpen
irene uit Nijmegen, 30 april 2024
Per omgaande reactie gehad ( zelfs op zondag) met heldere eenduidige uitleg.
Henk uit Gouda, 30 april 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te vernemen dat de informatie over je schademelding duidelijk is. We gaan voor je aan de slag om het dossier zo goed mogelijk af te handelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2024
Zeer correct en snel afgehandeld, dank!
Frits uit Arnhem, 30 april 2024
Goed geholpen door medewerker
Abderahmane uit Utrecht , 30 april 2024
Uitstekend
Tim uit Tilburg, 29 april 2024
Prima service, en mooi samen gezocht naar afstemmingsmomenten. Meegedacht.
Ruud uit Driebergen, 29 april 2024
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat er goed met je is meegedacht. Daar worden wij en de Verzekeringsadviseur blij van.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2024
Zeer prettig.
Aangenaam gesprek.
Vincent uit Emmeloord, 29 april 2024
Correct en snel.
George H uit Haarlem, 29 april 2024
Prima voor lichting en gesprek. Betrokkene was duidelijk in zijn verhaal.
Jos uit Huizen, 29 april 2024
Prima!
Jos uit Huizen, 29 april 2024
Zeer trage afhandeling. Nog steeds geen schade uitkering ontvangen!
Joost uit Eindhoven, 29 april 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een trage afhandeling frustrerend kan zijn en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen deze kwestie serieus en willen graag dat je weet dat we direct actie ondernemen om dit op te lossen. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om de status van je schade-uitkering te bespreken en ervoor te zorgen dat alles correct wordt afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2024
Ik heb een paar keer issues gehad met de registratie van het aantal schadevrije jaren. Dit wordt uiteindelijk allemaal wel opgelost maar het gaat nooit in 1x goed. Verder koste het altijd veel tijd voordat het rechtgezet wordt.
JanWillem uit Doetinchem, 29 april 2024
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je enkele keren problemen hebt ervaren met de registratie van je schadevrije jaren. We begrijpen hoe belangrijk nauwkeurige en tijdige verwerking is, en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat dit soort kwesties in de toekomst worden vermeden. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2024
Degene die mij te woord heeft gestaan bleek een ervaren persoon die mij fluks en vaardig door het wijzigen van auto en autoverzekering heeft geloodst. Kortom ik ben prima geholpen. O ja, ook zeer positief: geen lange wachttijden aan de telefoon.
Hans uit Rhenen, 29 april 2024