Promovendum ervaringen

Goed geholpen

Zeer fijn geholpen. Goed meegedacht en persoonlijke aandacht voor de situatie! Dat waardeer ik enorm!

Goed en snel

Top afhandeling! Niks op aan te merken. Ik was wat twijfelend of de schade uiteindelijk verhaald zou worden, omdat de tegenpartij uit het buitenland afkomstig is. Top afgehandeld en het heeft geen invloed gehad op mijn no-claim (bonus/maluskorting). De schade zelf is goed gerepareerd binnen enkele weken en in de tussen tijd goed passend vervangend vervoer gekregen.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen met de autoverzekering.

Snelle en goede schadeafdhandeling

Mijn telefonisch afgesloten autoverzekering bleek niet te zijn verwerkt. Hierdoor heb ik een maand onverzekerd rondgereden. Ik kwam er achter vanwege een brief van RDW. Hou dus goed in de gaten op of u wel een bevestiging per mail krijgt van promovendum. Dit had echt enorm veel ellende kunnen veroorzaken als ik schade had gereden in die maand.

het serviceteam van promovendum is een voorbeeld voor hoe service zou moeten zijn

Vriendelijk en goed te woord gestaan. Korte wachttijd ook.

In 1 woord, perfect, zowel bij jullie als bij de door jullie geadviseerde schadehersteller. Een hele zorg minder, dank jullie zeer.

Prettig telefoongesprek waarin ik vriendelijk en adequaat te woord werd gestaan. Alle vragen zijn beantwoord.
Heel fijn dat ik bij Promovendum nog met iemand kan bellen i.p.v. mailen, appen of - nog erger - chatten met een bot.

Parkeerschade gehad, geen dader bekend. Schade is echter niet naar volle tevredenheid gerepareerd. Ik heb een nieuwe afspraak met schadebedrijf moeten maken om schade volledig te repareren. Hopelijk lukt het deze keer wel naar volle tevredenheid.

Een vlotte, vriendelijke en professionele afhandeling van mijn vraag naar een verzekering. Hij was ook helder en duidelijk over het vervolgtraject: de check van de schadevrije jaren bijvoorbeeld. Aanbevolen!

Autoverzekering voor 3 maanden stil kunnen zetten zonder probleem.
Het opnieuw activeren was een fluitje van een cent!
Prima service!

Goed geregeld zonder veel moeite en dichtbij in de buurt, is de hagelschade verholpen. Prima.

Snelle reactie met duidelijke instructie op mijn schademelding.
Prima

Prima prijs en service

Na een aanvankelijke trage aanpak krijg ik nu van U wel de nodige informatie.
Afwachten hoe de tegenpartij reageert.

Prima en snel geregeld!

soort gemelde schade van tegenpartij niet (aan mij) bekend.
Vraag om invulllen schadeformulier, maar info tegenpartij bij mij onbekend.
Tegenpartij heeft buiten mijn medeweten schade geclaimd.
Met beroep op privacy wetgeving is invullen schadeformulier natuurlijk niet mogelijk.
Geen actieve feedback

Schade ingediend en rechtstreeks aan de benadeelde partij vergoed op basis van in totaal slechts 2 contactmomenten met Promovendum.
Super professioneel en vlot afgehandeld. Glasheldere communicatie. Medewerkers zeer vriendelijke en zeer behulpzaam. Echt top. - Ivo

De schadeafhandeling is snel geregeld. Over het autoschade herstelbedrijf ben ik ook zeer tevreden.

Leuk en vriendelijk gesprek.duidelijk en helder

Ik werd goed geïnformeerd en de schade is naar behoren hersteld. Het was jammer dat de auto meer dan een week van huis was.

Deskundig en vriendelijk. Snel.

Prettige communicatie, snel geholpen, goed meegedacht.

Vriendelijke medewerker, alles duidelijk uitgelegd en nam de tijd voor mijn vragen. Overstap goed geregeld.

Ik heb sinds vanmorgen het idee dat de behandelaar het wel goed wil doen, maar dat het communicatiesysteem niet werkt. Ik ben nu ruim een jaar bezig met waterschade. Tijdlang buitenshuis moeten douchen, in een beroerde kamer verkeren en de financiële afwikkeling gaat moeizaam. Heel treurig.

Super snel en fijn afgeandeld!

Eén mailtje van mij, één keer teruggebeld door Promovendum en binnen een week was de foutieve berekening over de toepassing no-claim hersteld. Hulde.