Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen, vriendelijk te woord gestaan
Jord uit Nijmegen, 4 december 2019
Nadat ik de gevraagde stukken had toegestuurd werd de schade binnen een dag uitbetaald. Lekker vlot!
Marjanne uit Nieuwegein, 4 december 2019
Perfect geregeld
Koen uit Rotterdam, 4 december 2019
Perfecte servis goede ervaring mee
Emir uit Arnhem, 4 december 2019
correcte en snelle afhandeling. Goede bereikbaarheid. Prima carrosserie bedrijf. Volwaardige vervangende auto.
dick uit Zoetermeer, 4 december 2019
Snel en duidelijke antwoorden en op verzoek ook de juiste delen van de polis nog naar mij gemaild. Zeer tevreden
Edwin uit Culemborg, 4 december 2019
zeer prettig duidelijk en kort gesprek
precies wat ik wilde weten
willem uit Amsterdam, 4 december 2019
Autoschade keurig afgehandeld!!
Carolien uit Gorinchem, 4 december 2019
Het is vrijwel onmogelijk een beeld te krijgen van wat jullie wel en niet vergoeden en waarom wel/niet. Bedroevend dat jullie alleen met gecontracteerde dienstverleners werken en anderszins ook onverzekerbaar is. De kwalitatief goede zorgverleners worden hierdoor uitgesloten/onbeschikbaar, tenzij zij zich aan jullie bureaucratische grillen onderwerpen.
Nico uit Amersfoort, 3 december 2019
Beste Nico, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
top: snel en accuraat. juiste vragen stellen en analyse maken en vervolgens handelen!
Jan uit Amsterdam, 3 december 2019
Ik vind de formulieren die ik moet invullen zeer slecht. Veel te veel dubbele informatie, die ik opnieuw moet opschrijven. Andere informatie is allang bij jullie bekend, maar moet ik toch weer opschrijven. De ruimte voor het schrijven is zeer vaak te klein. Het formulier voor zelf veroorzaakte eigen schade slaat nergens op, is veel te uitgebreid. Het zit vol met stomme vragen vragen, die niet van toepassing zijn.
Sergio uit Schiedam, 3 december 2019
Beste Sergio, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Slecht, liever geen ster maar je wordt gedwongen minstens 1 aan te klikken
N uit Terneuzen, 3 december 2019
Beste heer/mevrouw, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Het afsluiten van een verzekering Pechhulp naast de autoverzekering verloopt vlot. Prachtig.
Een tip is de tekst van de aanbiedingen te verbeteren: beter het onderscheid aangeven van autoverzekering en auto pech hulp.
De tekst van de autoverzekering met 'groene kaart landen' en 'repatrieren auto' suggeren hulp bij pech, maar dat wordt niet bedoeld.
De suggestie is om in de website nadrukkelijker Pechhulp naast de ongeval of autoverzekering aan te duiden.
Bert uit Provincie Utrecht, 3 december 2019
Beste Bert, bedankt voor uw review en de tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Helaas biedt Promovendum mij niet de mogelijkheid het volledige eigenrisico als extra betaling in de maandelijkse premie te voldoen. Ik weet dat er andere zorgverzekeraars deze optie wel aanbieden. Hoewel ik tot nu toe tevreden ben met mijn zorgpakket, overweeg ik nu toch, om bovenstaande reden, naar een andere zorgverzekeraar over te stappen.
Cees uit Leusden, 3 december 2019
Beste Cees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
snel en prima geholpen!
Jacqueline uit Leimuiden, 3 december 2019
Een onvoorstelbaar slechte afhandeling van mijn schade! Echt een grote NUL! Dus geen enkele ster. Helaas echter blijk ik niet lager dan 1 ster te kunnen gaan. Zelfs die ene is absoluut niet verdiend. En dat terwijl ik tot dit schade geval bijzonder blij was met Promovendum. Nu dus niet meer.
Marja uit Gees, 3 december 2019
Beste Marja, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Vragen aan de service desk worden snel en accuraat beantwoord. Ik mijn geval nog dezelfde dag. Keurig!
Hans uit Helmond, 3 december 2019
prima
Eelke uit Stiens, 3 december 2019
In één woord geweldig ondanks lunch pauze heel snel iemand aan telefoon, goede gerichte vragen
Geweldige service
Harry FAM uit Leusden, 3 december 2019
Snelle en efficiënte afhandeling
Ruud uit Haule, 3 december 2019
Bureaucratisch.
Gerard uit Barreiros, 3 december 2019
Beste Gerard, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Een heel snelle reactie op mijn mail.
Janneke uit Huizen, 3 december 2019
Uitstekend. IT issue blijkt er te zijn waardoor gegevens onjuist via de website zijn terug te vinden. Op de Polis stond alles correct.
Casper uit Amsterdam, 3 december 2019
Top! Extra meedenken, heel fijn gesprek!
Adriaan uit Driebergen , 3 december 2019
Keurige reactie op mijn vraag over smile verzekering gehad.
Rene uit Lelystad, 3 december 2019
Optimale bereikbaarheid,
Deskundig personeel,
Snelheid,
Geen gejij en gejou.
Guus uit Oosterhout, 3 december 2019
Beste Guus, bedankt voor uw review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Kunt U aangeven waarom een instantie een rekening stuurt voor een behandeling in augustus in december van dit jaar en daarmee mensen in de financiële problemen kan brengen?
Vooral in december is dit soort bedragen bijna niet voor een gezin op te brengen.
KE uit Leiderdorp, 3 december 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw vraag. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Sinds ik bij deze club zit is mijn bijdrage in de zorgkosten alleen maar toegenomen. Het lijkt wel of Promovendum niets meer vergoed en steeds meer kosten op mij verhaald worden. Tijd om weer eens een andere verzekeraar te proberen.
Richard uit Voorburg, 3 december 2019
Beste Richard, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
's avonds laat een vraag gemaild, de volgende ochtend direct persoonlijk antwoord. Kortom, ik was al zeer tevreden over de dienstverlening (ik blijf uiteraard ook klant) en de tevredenheid is bevestigd!
Max uit Kerkrade, 3 december 2019
Snelle en goede service
Rob uit Julianadorp, 3 december 2019