Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Jarenlang niet willen overstappen maar het verschil in tarief tussen onze huidige verzekeraar en het tarief bij Promovendum was aanzienlijk.
Vriendelijk, snel en efficiënt geholpen.
Hopelijk dat de afhandeling bij declaraties net zo soepel verloopt als de aanmeldingsprocedure...,, maar dat moeten we dus nog gaan meemaken.
Herman uit Houten, 6 december 2019
prima, adequaat,
adrien uit Tilburg, 6 december 2019
In deze tijd en met deze privacywetgeving vind ik het schandalig dat in een pdf bij mijn mailbericht van Promovendum een diagnose wordt genoemd. Een e-mailbericht kan per abuis overal terecht komen. En ook kan iedereen (bij Promovendum) dit lezen. Hierover ga ik een klacht indienen.
Richarda uit Houten, 6 december 2019
Beste Richarda, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
dramatische organisatie
Madelon uit Rotterdam, 6 december 2019
Beste Madelon, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
Beste medewerkster
Wij zijn intens blij, dat onze zorgen NU gedeeld worden. Dat is al heel wat. Een luisterend oor werkt positief op genezing.
Het 'mensvoelen' keert weer enigszins terug!
Jan Bauke uit Ferwoude, 6 december 2019
Prima. Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Ad uit Roosendaal, 6 december 2019
Dank voor de betalingsregeling eigen risico!!!
M uit Leusden, 6 december 2019
Zeer tevreden
Teresa uit Eindhoven, 6 december 2019
Vriendelijk en accuraat te woord gestaan en de schadeafhandeling prima geregeld. Auto opgehaald, vervangend vervoer gekregen. Geïnformeerd over effect op de eerstvolgende premiebetaling.
Kortom complimenten voor de schadebehandelaar!!
Andries uit Zwijndrecht , 6 december 2019
Goed
J.W. uit Ouderkerk aan de Amstel, 6 december 2019
Schade aan de auto per telefoon gemeld. Duidelijke uitleg wat de te ondernemen stappen waren en snel daarna een mail ontvangen met de verdere actiepunten en toe te sturen gegevens. Als de verdere schadeafwikkeling ook zo vlot verloopt dan chapeau voor Promovendum
Jack uit Udenhout, 6 december 2019
Ik werd goed geholpen
Harry uit Hoogerheide, 6 december 2019
Prima geregeld daar.
Karel uit Den haag , 6 december 2019
Toegankelijke website zonder eindeloos speuren naar de gewenste informatie op verschillende pagina's. In een paar klikken weet je wat de kosten en de inhoud van de pakketten zijn. Overstappen ging snel en eenvoudig. Nu nog wachten op de zorgpas binnen 14 dagen moet zijn en dat de afhandeling van de zorgkosten in het komende jaar vlekkeloos gaat. Tot nu toe heb ik er alle vertrouwen in. Waarom geen vijfde ster? Er moet altijd ruimte zijn voor verbetering om te voldoen aan de wensen van de klant!
Lukas uit Amstelveen, 6 december 2019
Slechts ervaring
Cees uit Den Haag, 6 december 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
Prima geholpen
Arry uit Aalten, 6 december 2019
Heel slecht. 1 ster is nog teveel. Meerdere verzekeringen lopen bij Promovendum. Nooit een schade geclaimd. Nu heb ik in Canada een medisch probleem gehad. Het leek allemaal goed te gaan met alarmcentrale maar toen ik thuis kwam begon de ellende. 13 september teruggekomen en begin oktober begon de ellende. Communicatie is extreem slecht, men meldt dat je teruggebeld wordt maar helaas dan gebeurd niet. Antwoord op e-mails wordt nauwelijks gegeven. Ik dacht er verstandig aan gedaan te hebben om de verzekering bij dezelfde partij onder te brengen maar helaas. Inmiddels ruim 3 maanden verder en krijg nog steeds niet alles vergoed. Ben in Nederland naar arts gemoeten in overleg met arts in Canada, vervolgschade noemen ze dit, maar je komt van een koude kermis thuis. Constant moet je zelf er achteraan bellen. Na drie maanden heb ik er de buik vol van en heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld.
Roland uit Horst, 6 december 2019
Beste Roland, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
Prima opvolging van mijn vraag
Ludo uit Schiedam, 6 december 2019
Onbevredigend geholpen
John uit Groningen, 6 december 2019
Beste John, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
De medewerkster heeft me perfect te woord gestaan en samen kwamen we eruit!!
Dus toppertje die medewerkster!!!
Ria uit Ommen, 6 december 2019
Heel weinig interactie nodig en dat is prettig. Alles via mail is ook goed.
Het gesprek waarin in net mijn autoverzekering moest opzeggen was heel effectief en behulpzaam.
Gerrit uit Culemborg, 6 december 2019
Geen wachttijd, vlot en correct geholpen.
Geert uit Schalkhaar, 6 december 2019
De schadebehandelaar heeft me van het begin tot het eind fantastisch geholpen en ook in moeilijke situaties stak ze de helpende hand toe (was onduidelijkheid bij het autoschade-bedrijf en ze sprak meteen aan de telefoon met de schadehersteller - waar ik bij was - waardoor de onduidelijkheid meteen weg was). Via telefoon en mail steeds correct op de hoogte gehouden en een snelle afwikkeling. Helemaal top!
Patrick uit Roosendaal, 6 december 2019
The advisor was very professional, efficient and offered me all the information i needed.
Bernice uit Gulpen, 6 december 2019
Ik wilde mijn autoverzekering opschorten via de clientenportal van de website. Dat kon ik niet vinden. Ik gaf via de site feedback. Ik werd bijna direct teruggemaild en de opschorting werd geregeld. Mijn feedback gaan ze meenemen in de site update. Top
Ger uit Groesbeek, 6 december 2019
Uitstekende service
A. uit Leiden, 5 december 2019
Top, een uur na mijn mail al antwoord!
Ina uit Diemen, 5 december 2019
Werd heel goed en vriendelijk te woord gestaan.
Anne uit Schiedam, 5 december 2019
goed en bondig advies
Hilco uit Nooitgedacht, 5 december 2019
Razend snel geholpen. Dank.
Freek uit Ursem, 5 december 2019