Promovendum ervaringen

Prima adequate service van de adviseur.

Glashelder

Zeer goed geholpen. Door slordige fout van de apotheek. En een maand later crediteren ze het pas dat ik daardoor van jullie de rekening kreeg. het word nu bij jullie geblokkeerd tot november en komt het nu met het crediteren van d apotheek goed. Dat waardeer ik enorm. En ben ik zeker dankbaar voor.

Prima en snel geregeld
Zeer tevreden

Vlotte reactie op aanvraag. Vlotte reactie op correctie. Prima voorlopig premie vooruitzicht.

Ik zoek wel een andere. In plaats van jullie. Ik ga in de krant wel een bericht sturen over jullie.
Ik weet dat ik schuld heb bij jullie maar einde jaar zal dit betaald zijn.

Zeer positief, en heel snel. Keurig afgehandeld.

Heel goed, declaraties kunnen heel snel worden doorgestuurd, en afgehandeld.
Mail wordt snel beantwoord, alles gaat snel en correct.

Ik ben in het bezit van twee auto's en verschilende aanhangers, voor deze heb ik altijd extra groene kaarten hebben, die als ik een mailtje stuur meestal binnen 48 uur heb.

Werd ik goed geholpen echter de financiële afhandeling laat te wensen over. Er kwam een rekening binnen op mijn email waarop ik gereageerd heb. Tot op heden alleen wederom een herinnering ontvangen. Terwijl men mij toezegde de kosten van de apotheek eerst uit te zoeken, zodat ik niet voor ongeleverde zorg zou hoeven te betalen. Dit was dus de zoveelste onzorgvuldigheid.

Een lakse reactie op mijn klacht!
Men controleert de factuur van de apotheek niet zodat deze van alles kan declareren.

5 sterren. Dit zegt genoeg.

Op zondag kon ik keurig terecht bij de 24-uursservice voor het doorgeven van wijziging van het kenteken voor de autoverzekering.
Hiermee kreeg ik een voorlopige dekking en werd op maandag terug gebeld (toevallig door dezelfde vriendelijke medewerker die 2 jaar eerder mijn verzekering had afgesloten) om de wijzigingen even door te nemen en te zorgen dat alles klopte. Super service en een zeer prettig gesprek ! Verzekeringsadviseur, je werkgever mag je wat mij betreft best eens in het zonnetje zetten !

Niet juist geinformeerd! Royal verzekering is niet voor de tandarts, die moet ik dus niet, moet geschrap worden. Ook geen verzekering voor de tandarts meer want ik heb het betaald, als ik dit geweten had was ik niet naar de tandarts gegaan het heeft ook niets geholpen. Hij zei dat krijg je vergoed. Dus doe maar. Jammer dat het zongegaan is,

Super goed geholpen!

Zeer adequaat, luisterend naar de vraagstelling en snel gereageerd. Correcte en vriendelijke klantbenadering.
Afspraken die gemaakt zijn, ook direct gehonoreerd en beloftes ook nagekomen.
Chapeau,

De schade is de dag na het indienen uitbetaald, dat vind ik goed.

Wat de verzekering Promovendum betreft heeft deze alles goed en netjes en snel afgehandeld.
Over het Schade bedrijf ben ik minder goed te spreken helaas

Beloofd formulier werd direct gestuurd.

Duidelijke en concrete informatie!

Ik werd op een prettige manier te woord gestaan.
De helpdeskmedewerkster was kundig.
Ik had een betaling over het hoofd gezien dat vertelde ze me op een duidelijke en prettige manier.
Ik ben goed geholpen.

Zeer snel, kundig en oprecht geadviseerd.

Afspraken worden, tot 3x toe (tot vandaag 011019), niet nagekomen. Extreem lange wachttijden (ong. 11 minuten). Eigenlijk is een ster al te veel.

Uitstekend. Er is goede en duidelijke informatie verstrekt, zowel op het punt van voorwaarden als hoogte en de (uiteindelijke) premie. Zaken zijn vervolgens snel bevestigd en afgewikkeld.

voor het eerst zie zo een afrekening ! Snap alleen niet niet waarom het niet per einde jaar komt ?

Het proces duurde lang. Ik zou het gewaardeerd hebben als er meer tussentijdse updates gegeven werden.

Jullie zijn snel, sympathiek, zorgvuldig! Ben blij met jullie!

Wat ik fijn vind is dat het te betalen eigen risico snel na de bestelling van de medicijnen wordt verrekend

tot op dit moment uitstekend

Zeer klantvriendelijk, hulpvaardig en betrouwbaar!