Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijke dame, informatie kort en krachtig en zakelijk. Prima.
Aat uit Schiedam, 30 maart 2020
Weer goed geholpen! Bedankt voor de wijzigingen!
Robin uit Arnhem, 30 maart 2020
De service naar aanleiding van schade aan onze auto was perfect geregeld.
Onze complimenten hiervoor!!
Heel erg bedankt!!
C uit Dordrecht, 29 maart 2020
Ik mis een antwoord op mijn 2e vraag over 2020.
Waar is januari 2020?
met vriendelijke groeten,
Mw. M.j.
Riet uit Zutphen, 29 maart 2020
Beste Riet, bedankt voor de het delen van uw ervaring. Vervelend dat onze reactie niet volledig was, ons serviceteam neemt contact met u op om u aanvullend te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 maart 2020
Zeer vlotte en soepele afhandeling. Uitstekend!
Harmjan uit Naarden, 28 maart 2020
Na het digitaal melden van de brandschade aan onze auto, hebben wij geen respons gekregen, wij hebben zelf gebeld, hoe en wat met de afhandeling. Over verangend vervoer werd niets medegedeeld.
Bij de derde keer bellen met de schade afdeling werd er prioritijd gegeven aan ons schade geval i.v.m. totallos verklaring.
Hierna is de schade snel afgehandeld.
Ben uit Mijdrecht, 28 maart 2020
Beste Ben, hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Dit is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Schadeteam geeft u graag een toelichting op uw schadedossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2020
Prima geregeld.
Remco uit Arnhem, 28 maart 2020
***** zegt dit niet genoeg
anna uit Schijndel, 28 maart 2020
Snel en netjes afgehandeld
Suzanne uit Goirle, 27 maart 2020
Snel geholpen.
Linda uit Geldermalsen, 27 maart 2020
Waardeloos
G.J. uit Amstelveen, 27 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw review. U heeft niet de service van ons ontvangen die u mag verwachten. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Super fijne service om gedoe rondom een declaratie uit te zoeken. Echt ontzorgen dit top!
Saskia uit Best, 27 maart 2020
Zeer slecht. Ik wil een betalingsregeling voor mijn eigen risico omdat wij door de coronacrisis onze rekeningen niet meer kunnen betalen. Het enigE wat u aanbied is uitstel van betaling tot mei. U word hartelijk bedanjt voor deze slechte service. Cijfer een DIKKE 0
ANGELIQUE uit Hillegom, 27 maart 2020
Beste Angelique, bedankt voor het delen van uw ervaring. Uiteraard willen wij meedenken in een oplossing voor iedereen. Ons financiële team neemt contact met u op om de mogelijkheden met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Jammer dat Promovendum de enige zorgverzekeraar is die de premie voor de volgende maand vooraf incasseert. Dit geeft helaas reden over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.
H uit Spijkenisse, 27 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij raden u aan om de gehanteerde betaalafspraak ook bij andere partijen na te gaan. Wij vinden het spijtig als dit voor u reden is om over te stappen, uiteraard respecteren wij uw keuze.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Duidelijk antwoord én goed geregeld
Gé uit Prinnsenbeek, 27 maart 2020
Nadat in eerste instantie onze claim ivm het afbreken van onze reis door de corona-crisis werd afgewezen, hebben we na enkele mailwisselingen uiteindelijk een aanvaardbare compensatie gekregen. Toch nog de service die we van Promovendum gewend zijn.
review 23-3-2020
Door de Corona-crisis waren we genoodzaakt onze reis door Argentinië en Chili vroegtijdig af te breken. We hebben om terug recounted komen ook extra kosten gemaakt. Op aanraden van Promovendum hebben we onze annuleringsverzekering voor de reis flink opgehoogd.
Helaas geeft Promovendum, itt andere verzekeringsmaatschappijen, niet thuis en worden we niet schadeloos gesteld.
Tot op heden waren we zeer tevreden over Promovendum, maar dit schendt het vertrouwen in deze verzekeraar. We overwegen om naar betere maatschappijen over te stappen.
Jan uit 's-Gravenzande, 27 maart 2020
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij zijn blij om dat wij tot een passende oplossing zijn gekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Perfect en makkelijk om aan te vragen en snelle afhandeling!
Katinka uit Deventer, 27 maart 2020
Administratieve afdeling heeft mij goed geholpen.
Ken uit Den Haag, 27 maart 2020
snel, en adequaat gereageerd en geholpen
Hans uit Haaren, 27 maart 2020
Heel snel antwoord op mijn vraag + goed passende oplossing.
Perfect gedaan.
Guus uit 's-Gravenpolder, 27 maart 2020
Auto is tot op heden weer zo goed als nieuw, echter zijn de afspraken met dit schadebedrijf waardeloos geweest. Hebben tot 3 a 4 maal toe een nieuwe ophaaldatum moeten aangeven. Tot overmaat van ramp het volgende: Meneer heeft mij gebeld op een doordeweekse avond dat hij de volgende ochtend de leenauto weer nodig zou hebben en of ik deze nog voor mijn werkdag kon brengen want mijn eigen auto zou diezelfde avond klaar zijn, ik kon meneer bellen rond 20.00 uur wanneer ik klaar zou zijn met werken en dan kwam hij naar het bedrijf toe. Die avond meneer gebeld en geappt, maar tot op heden (27-03-2020) nog niks van meneer vernomen, helemaal niks! Gelukkig was een van de monteurs nog aanwezig en kon mij vertellen dat hij om 16.00 uur diezelfde middag al door gegeven had dat mijn auto NIET klaar zou zijn, Nou, daar sta je dan zonder vervoer op een regenachtige avond in Bunnik! Daar was ik goed pissig om! De 2 monteurs zijn top! Echter de eigenaar een grote FLOP!
Ruben uit Veenendaal, 27 maart 2020
Beste Ruben, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren bij het herstelbedrijf en geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken, ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Ik dacht dat Promovendum voordeliger en beter was dan mijn vorige zorgverzekering, dat blijkt niet zo te zijn. Medicatie die ik elke 3 weken moet hebben wordt niet vergoed terwijl bij mijn andere zorgverzekering hebben ze die altijd vergoed. Dit staat ook nergens geschreven op de voorwaarden.
Octavianus uit Rijswijk, 27 maart 2020
Beste Octavianus, Wij vinden het vervelend te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Serviceteam neemt contact op om dit toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Heel fijn om zo snel een antwoord te krijgen op mijn feedback.
Dank je wel.
Els uit Made, 27 maart 2020
Op basis van een online schademelding op maandagavond, ben ik woensdag gebeld en heb ik de info gekregen op basis waarvan de schade afgehandeld kan worden. Snel, efficiënt, digitaal en wel met de menselijke maat door het telefoontje van de Promovendum medewerker..... prima!
Menno uit Hilversum, 27 maart 2020
UItstekend geholpen en zeer vriendelijk.
Laurens uit Leiden, 27 maart 2020
Snel, duidelijk en correct afgehandeld.
Bert uit Houten, 27 maart 2020
Adequate, deskundige afhandeling.
H. uit Westerbork, 27 maart 2020
schade aan auto was prima geregeld, ook bij "eigen" reparateur.
Offertebehandeling van nieuwe verzekeringen goed en snel geregeld. Premie zeer concurrerend!
Gé uit Prinsenbeek, 27 maart 2020
Slecht.
Geen oplossing, jammer dit.
Ali uit Arnhem, 27 maart 2020
Beste Ali, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw standpunt, wij kunnen de gevraagde oplossing niet aan u bieden. Wij nemen contact op om dat aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
mooi snel geholpen en geadviseerd voor bonustreden ! super!
Roelof uit Marum, 27 maart 2020