Promovendum ervaringen

naar volle tevreden heid ook dat er meegedacht wordt met de klanten !!

Afhandeling van de schade is uiteindelijk prima geregeld. Alleen jammer dat Promovendum maar met een beperkt aantal schadeherstelbedrijven contracten heeft. Hierdoor kon ik niet terecht bij het gerenommerde schadebedrijf in mijn woonplaats. Of je moet bereid zijn het eigen risico van 150 euro voor eigen rekening te nemen. Betekent dus dat je auto wordt opgehaald op een autoambulance, naar een schadeherstelbedrijf 50 km verderop moet worden gebracht en na herstel weer retour terwijl er een schadebedrijf vlak om de hoek zit. Uiteindelijk, na de nodige telefoontjes met Promovendum, voor elkaar kunnen krijgen dat mijn auto toch naar het bedrijf in mijn woonplaats ging voor reparatie omdat deze bereid waren het eigen risico voor hun rekening te nemen. Dat moet toch beter kunnen, Promovendum?

Prima geholpen, heb er niets op aan te merken.

Met een email en schadeformulier direct prima geregeld, en netjes afgehandeld.

Snelle en correcte afwikkeling van ons probleem

Supergoed geholpen. Al duurde het iets langer dan ik verwacht had, maar toen ik daar over belde, werd het gelijk opgepakt. En , ik weet zeker, dat, als ik niet gebeld had, dit ook gebeurd zou zijn.

Zeer goede uitleg over mijn gestelde vraag.en ook binnen een aanvaardbare tijd.

Ik werd perfect geholpen binnen enkele ogenblikken.

Snelle reactie

Tot nu toe tevreden

Mijn vraag is prima opgepakt.

Correcte afhandeling schadegeval, zeer tevreden

Direct goed geholpen. Schade geregeld en binnen een goede tijd opgelost.

Goed, duidelijk antwoord. Heeft wel even geduurd.

Altijd prettig en vlot te woord gestaan.

goed contact, goede uitleg en wat er beloofd wordt wordt nagekomen.

Fijn die persoonlijke benadering.

Keurig geholpen door uw medewerkster van het serviceteam

Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag

Mijn schade probleem prima verzorgd.

Helaas ben ik ontevreden gezien ik nu voor mijn schade na AMERSFOORT moet ipv hier in Veenendaal, verder wordt de belofte van haal en thuisbrengen services ook niet ingewilligd door het schadebedrijf in Amersfoort terwijl dit wel door Promovendum in de voorwaarden staat en moet ik 05-11-2019 zelf brengen na Amersfoort en ook nog voor 9.00 uur s’morgens ik ben mindervalide en dat lukt mij niet dat was hier in Veenendaal wel anders bij Schade service Rijnders daar werd mijn auto opgehaald en netjes een leenauto neergezet en ook weer omgewisseld na restauratie, als hier geen verandering in komt zeg ik mijn verzekering volgend jaar op. Ik wacht af wat u gaat ondernemen.

Het autoschade bedrijf wilde geen vervangend voertuig beschikbaar stellen voordat mijn auto bij hen afgeleverd was. De aanrijding van vrijdagmiddag gebeurd en mijn auto arriveerde daar pas de woensdag daarop... Ik kreeg gelukkig de dinsdag al een vervangende auto. De transporteur heeft verzaakt mijn auto op maandag naar het schadebedrijf te vervoeren waardoor ik een probleem had om naar mijn werk te gaan. Het repareren van de schade is prima gedaan.

Snelle, gemakkelijke en vooral correcte behandeling tot nu toe!
Dank daarvoor.

Uitstekend en snel geholpen.

Autoverzekering perfect afgehandeld. Uitstekend gecommuniceerd, ook telefonisch zonder wachttijden.
Ga zo door Promovendum !

Vriendelijk, correct, goede uitleg en ook nog een grapje kunnen maken.

Goed gedaan, medewerkster. !

Zeer snelle en duidelijke reactie

Ging ervan uit dat dit in jullie basisverzekering zit.

Je belt je zorgverzekering omdat je zorg nodig hebt tijdens vakantie in het buitenland. Dan vraag je wat je precies allemaal moet hebben en bewaren om de zorgkosten in Nederland te declareren.

Maar als je dan vervolgens alle documenten opstuurt blijken ze niet voldoende te zijn waardoor Promovendum een deel van de kosten niet vergoed.

Als je hier over belt is het van "Sorry meneer hier kunnen we niet aan doen. Dit zijn onze regels."

Dit terwijl ik precies aan lever wat ze mijn vertelt hebben.......