Promovendum ervaringen

Een heel fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Hij heeft duidelijk uitgelegd wat er gaat veranderen. De aanpassingen direct doorgevoerd.

Geweldig geholpen. Netjes, correct, vriendelijk, accuraat! Afspraken zijn netjes nagekomen!

Zeer prettig

Vriendelijk!

Was prima en snel geregeld!

Super snel uitgezocht wat het probleem was en ben blij met de oplossing. Dankjewel!

Beide claims zijn afgewezen op eigen risico, wij hebben niets aan deze reisverzekering en willen deze zo spoedig mogelijk opzeggen.
Het terugsturen van de sieraden die op vliegveld achter gelaten waren kosten meer dan €100 euro.Dit is een reisverzekering waar je niets aan hebt.

Goede en snelle service

E.e.a. is snel geregeld mede omdat er een voorlopige dekking wordt afgegeven.
Ik vind dat prima zo! Niet te veel poes pas en gewoon een kort en duidelijk digitaal bericht ontvangen waaruit blijkt hoe e.e.a. is verzekerd. Chapeau!!

Ik heb een woonhuisverzekering maar was niet zeker of de twee losse garage boxen mee verzekerd waren. Dit was niet het geval. Op mijn vraag of ik die op de zelfde polis kon meeverzekeren reageerde Promovendus positief. Fijn dat dit kon, nu blijft alles in een hand.

Top! Wilde mijn schade vrije jaren weten. Kreeg direct antwoord. En de dame was zeer vriendelijk. Echt top!

U heeft mijn vraag naar tevredenheid en snel geregeld.

Goed geholpen met de aanpassing van de autoverzekering. Snel geregeld en klantvriendelijk.

Onprettig. Ik ben al jarenlang verzekerd bij promovendum ivm doorlopende reisverzekering. 1x eerder gebruik van gemaakt bij een onverwacht overlijden. Echter is mijn schademelding (kapotte lift in Airbnb waardoor niet op tijd mijn treinreis terug gehaald) niet geaccepteerd. Ik vind dat erg jammer en overweeg over te stappen naar een andere verzekeraar. Had iets anders verwacht na hier jarenlang trouwe klant te zijn geweest..

Een prettig telefoongesprek met dito uitkomst: Een nieuwe autoverzekering tegen gunstige voorwaarden.

Snel en deskundig geholpen bij offerte aanvraag nieuwe autoverzekering.

Duidelijk

Vlotte en heldere offerte. Inclusief directe contactmogelijkheden.

Schadeafhandeling duurt veel te lang.
Ik moet nu zelf het schadebedrag uit eigenmiddelen voor schieten €2500,00.
Dit is een vervelende situatie!

Schadeherstel auto soepel en vlotjes verlopen!

Helemaal niet tevreden, jullie doe geen enkele moeite om mijn rechten terug krijgen.

Buitengewoon correct, efficiënt en uiterst vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur. Als iedereen zo zou werken, zou de wereld er gelukkiger uitzien!

Telefonische behandeling aanvraag prima. Acceptatieproces kan verbeterd worden. Onduidelijke email m.b.t. levering aanvullende info schadeverleden (claims). CIS aanvraag duurt langer dan de gevraagde 5 werkdagen, wellicht de reden voor voorbarige afwijzing aanvraag. Diverse mails gestuurd met aanvullende info maar geen reactie. Nu alsnog geaccepteerd. Hoop op goede service tijdens verzekerde periode

Zeer vriendelijk, duidelijke uitleg en berekening. Ik heb er een goed gevoel bij. Dank je wel.

Ik werd snel, vriendelijk en kundig geholpen.

Prima gesprek en snelle oplossing

De behandeling duurde even maar het resultaat is uitstekend.

Prima en snel geholpen. Zonder allerlei vervelende bijkomstigheden.
Dank jullie wel.

Bijzonder snelle en correcte afhandeling van de schade aan mijn auto door zowel de verzekering als het schadeherstel bedrijf.

Zag er tegenop om de schade te melden ook al ben ik allrisk verzekerd, dacht dat het een heel gedoe zou zijn met formulieren en taxateurs enz. Maar de schade afhandeling was zo gepiept. Via mail gemeld en afgehandeld in 2 berichten.
Ook het schade bedrijf werkt heel simpel. Je laat de auto zien, zij bestellen de onderdelen die nodig zijn om de boel te repareren. Daarna breng je de auto krijgt vervangend vervoer indien gewenst en paar dagen later haal je hem gewassen weer op. Het werkt zo simpel dat je gerust nog een keer een deuk kunt rijden.