Inboedelverzekering ervaringen

Snelle en correcte afhandeling van mijn schade.
Fijne en heldere communicatie.

Promovendum geeft helder aan welke stappen zij onderneemt. Binnen 5 werkdagen is de claim getoetst en uit te keren bedrag op mijn rekening gestort.

reparatie ingediend, en is heel snel afgehandeld zelfs de betaling is na de reparatie direct betaald.

Mevrouw was vriendelijk, duidelijk, snel en had verstand van zaken

Duidelijke uitleg en prettig geholpen

elk jaar wordt de premie verhoogd zonder informatie te verstrekken over de index, het nieuwe verzekerde bedrag en de grondslag. Onduidelijk waarop de percentages zijn gebaseerd. Ongemerkt ben je na een paar jaar te hoog verzekerd en betaal je te veel.

Geen lastige gedoe nav een inbraak, herstellingskosten allemaal vergoed en gestolen goederen idem. fijn.

Goede, snelle afhandeling alleen ik moest nog wel bellen om te vragen of de andere factuur ook voldaan werd.

Prima gesprek gehad!

snel en vakkundig geholpen

Serieus genomen; goed begrepen. goed opgelost
Wat traag in reactie.
Bij elk contact vragen naar ervaring lijkt me overdreven

Prima geholpen met een duidelijke uitleg

Prima geholpen met een duidelijke uitleg

Correcte afwikkeling

oei, waterschade door lekkage door barsten in de tegels door een foute tegelzetter gemaakt. Maar goed dat we verzekerd zijn!! Jaja dat dacht je maar, dit soort waterschades worden niet vergoed. Had beter de premie van de afgelopen jaren ap
art kunnen zetten. Zoveel kleine lettertjes zodat deze bedrijven niet uit hoeven te betalen. Vraag me af wat er wel allemaal verzekerd is. In ieder geval een paar druppels water in mijn telefoon ook al niet. Zal eens kijken of ze een aparte waterverzekering hebben, kunnen we nog wat meer premie gaan betalen. Ik ben er klaar mee, jammer.

Prima gesprek gehad met de adviseur, offerte aan het einde van het gesprek al binnen over de mail. In eerste instantie al met hem contact gehad over het oversluiten van mijn auto naar Promovendus (= inmiddels gebeurd). Tarieven voor het complete woonpakket klinken heel interessant, wordt vervolgd.

Duidelijk en netjes te woord gestaan.

Bij vragen snelle respons met telefoon, mail of chat!

Zeer snelle reactie. Helder wat moet worden ingeleverd en hoe het vervolgtraject zal zijn.

Zeer snelle reactie gekregen na mijn schademelding. Tot nog toe een keurige afhandeling.

Mijn vraag mbt de inboedelverzekering werd op donderdag 22-10 al telefonisch behandeld en geaccordeerd.
i.p.v. de aangepaste polis ontving ik een mail waarin ik gevraagd werd om alle eerder verstrekte informatie opnieuw op te geven zodat e.e.a. beoordeeld kon worden.
Volgens mij werken hier mensen langs elkaar heen, en kost mij dit ook nog extra tijd om iets geregeld te krijgen.

Zaken zijn conform afspraak, snel en goed afgehandeld.

Prettige gesprekspartner, luistert goed en is snel van begrip,
komt afspraken na.!

Duidelijke mail, goed telefoongesprek

Snelle en correcte afhandeling. Ondanks dat het indienen (opvragen van reparatie ed) enige tijd met zich mee bracht.

Prompte en adequate afhandeling van mijn vraag (probleem met inloggen) - een welkome afwisseling van de 2 vorige keren dat ik met Promovendum kontakt had gezocht.

Contacten over de afhandeling van de schade gingen van mijzelf uit. Een vlotte afhandeling was het vervolgens ook niet in mijn ogen terwijl er zonder berichtgeving vooraf, in een keer, zonder nadere toelichting, een bedrag werd uitgekeerd. Ook navragen hierover verliep stroperig en een vervolg vraag hierover blijft tot op dit moment (een werkweek na het indienen er van) onbeantwoord. Ik heb één keer met de verantwoordelijke medewerker hierover gesproken omdat ik zélf contact heb gezocht. Niet echt wat ik van Promovendum mag verwachten dus, echt tevreden ben ik dus niet.

Nette en snelle afhandeling

Schade aan inductiekookplaat goed en snel afgehandeld. Alles via de mail, en het laat niets te wensen over.
Prima.

Mijn studerende zoon had een ongeluk(je) met zijn laptop, kan gebeuren. Het gebeurt hem namelijk eigenlijk nooit, dus het was fijn om te merken dat de verzekeraar in dit geval gewoon de juiste vragen stelde om eea te controleren, maar ook iets van gevoel liet doorschemeren, namelijk dat dit geen belachelijke claim was. En het is ook nog eens snel financieel opgelost en afgehandeld, waardoor mijn zoon nu snel een vervangende laptop kon aanschaffen. Iets minder luxueus, maar goed genoeg.... Wij waren er blij door, na het chagrijn van de kapotte en niet meer te herstellen laptop.